Windows-7

[Максимовна]

В феврале 12 года купила новый компьютер с "семеркой". Год работал как "часы". Потом возникла небольшая проблема при загрузке системы, отнесла в сервисный центр (так как гарантия была на два года), там переустановили ОС, и начались проблемы, которые я обнаружила не сразу.

1. Не запускается Киностудия. Выскакивает окошко с текстом (Не удаётся запустить Киностудию.Убедитесь, что компьютер соответствуют минимальным системным требованиям перед повторным запуском Киностудии, а затем если Киностудия по-прежнему не удаётся запустить, попытайтесь обновить драйвер для своего видеоадаптера.

 

 

2. При попытке запустить игры находящиеся на компьютере появляется окошко с текстом(Аппаратное ускорение отключено или не поддерживается драйвером видеоадаптера. Это может замедлить игру. Убедитесь, что установлена самая последняя версия драйвера и включено аппаратное ускорение).

 

Игры действительно работают с торможением, тоже самое и с играми с дисков.

[sputnikk]

Заново надо установить фирменный драйвер видеокарты.

 

Хотя... Он должен был прийти вместе с необязательными обновлениями Виндовс.

[Kanaduchi]

А после этого сервиса конфигурация компьютера соответствует той, что была при покупке (процессор, память, видеокарта)?

 

Хотя скорее всего проблема с драйвером. Какая у вас видеокарта в компьютере?

Изменено 12 июля, 2013 пользователем Kanaduchi

[Soft]

@Максимовна, сделайте отчёт GSI и ссылку на отчёт давайте сюда.

[_Maks__]

А после этого сервиса конфигурация компьютера соответствует той, что была при покупке (процессор, память, видеокарта)?

 

Очень хороший вопрос.

 

@Максимовна, А ещё будет намного лучше, если вы полностью напишите информацию о своём компьютере.

[Soft]

Ждём отчёт GSI

[Максимовна]

А после этого сервиса конфигурация компьютера соответствует той, что была при покупке (процессор, память, видеокарта)?

 

Хотя скорее всего проблема с драйвером. Какая у вас видеокарта в компьютере?

Это?

 

Ждём отчёт GSI

 

Ой,ой как это наверное сложно, но попробую!

[Soft]

@Максимовна, нет. Полную информацию мы узнаем из отчёта GSI. Ничего сложного делайте как описано в статье и у вас всё получится.

Изменено 12 июля, 2013 пользователем Soft

[Максимовна]

@Максимовна, нет. Полную информацию мы узнаем из отчёта GSI. Ничего сложного делайте как описано в статье и у вас всё получится.

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=2cb17fe962b5486af3ab6290476598f2 Вот такую ссылку выдал.

и ещё http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=2cb17fe962b5486af3ab6290476598f2&key=Cf1GNKsc

Изменено 12 июля, 2013 пользователем Максимовна

[Soft]

@Максимовна, ок. А вы говорили. Теперь нужна документация к вашему ПК. Те документы, что прилагались к системному блоку (где написаны характеристики).

 

Ссылки на отчёт достаточно одной .

Изменено 12 июля, 2013 пользователем Soft

[Максимовна]

@Максимовна, ок. А вы говорили. Теперь нужна документация к вашему ПК. Те документы, что прилогались к системному блоку (где написаны характеристики).

 

Ссылки на отчёт достаточно одной .

Компьютер DNS Home[0139082] Athlon II X2 250 (3,0 GHz)/2GB/HD6570

(1024)/500GB/DVD+-RW/CR/Без ПО

[Kanaduchi]

Теперь установите драйвер: http://www2.ati.com/...dd_ccc_whql.exe

 

Проблема исчезнет

 

p.s. С компьютером всё в порядке. Можете не волноваться по этому поводу

Изменено 12 июля, 2013 пользователем Kanaduchi

[Максимовна]

@Максимовна, нет. Полную информацию мы узнаем из отчёта GSI. Ничего сложного делайте как описано в статье и у вас всё получится.

 

 

Огромное спасибо за помощь!

 

Теперь установите драйвер: http://www2.ati.com/...dd_ccc_whql.exe

 

Проблема исчезнет

 

p.s. С компьютером всё в порядке. Можете не волноваться по этому поводу

 

Ура! Всё заработало!

Огромное спасибо за помощь!

[Максимовна]

Появилась ещё одна проблема. Видео снятое на телефоне не загружается в "Киностудию" для обработки с компьютера. Видео снятое на видео,фотокамеру спокойно загружаются, я могу с ними работать в "Киностудии".  

[kmscom]

какое расширение файла снятого на телефоне?

какое расширение файла снятого на фотокамере?