Что делать после заражения?

[HeadCrab]

Здравствуйте Евгений.

Подскажите что делать после заражения,у меня теперь не открываются игры,не обновляются программы.

При открытии любой игры на компьютере открывается окошко похожее на командную строку,но не совсем.

Как оно выглядит?Я отправил скриншот.

Касперский нашёл 2 вируса,удалил,я включил лечение после заражений,оно не помогло,я попробовал через диск восстановления который скачал с вашего сервера касперского,и он не запускается(что-то ему мешает).

 

Я не знаю что делать,надеюсь на вашу помощь.

Заранее спасибо.

[eco]

Это для кого написано?

Внимание! Евгений Касперский не оказывает техническую поддержку.

 

Все вопросы о проблемах с антивирусом (установка | настройка | обновление | ключи) и вирусами (лечение | удаление), пожалуйста, пишите только в разделы помощь по продуктам и уничтожение вирусов, соответственно. Нарушители будут наказаны.

[Roman_Five]

@HeadCrab,

внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме Порядок оформления запроса о помощи