Перейти к содержанию

Проблемы с KIS 2012 и 2013


Рекомендуемые сообщения

День добрый, вынудили обстаятельства обратиться к вам. Пользуюсь всё время KIS и не разу не было проблем до сегодняшнего дня. Принесли мне бук для установки KIS (работаю в компьютерном магазине). Установил 2013 версию. Установка прошла гладко как обычно без проблем, обновил базы через инет и отдал. На следующий день мне его вернули с проблемой не работоспособноси инета. Проверяю - действительно не работает. Запускаю обновления KIS - скачивает без проблем. Делаю полную проверку и восстановление после заражения - ничего не находит. Запускаю обновы винды (лецензия x64 win 7 home premium). Вуаля, обновы тоже качаются и устанавливаются. Подумал, что затупил EE, после чего поставил оперу - не работает, поставил хром - не работает. Погнал искать инфу в инете. На каком из сайтов написали, что были траблы с версией, типа скачайте новую. Скачал - не работает. Удаляю KIS - все браузеры работают отлично. Решил подойди к этому вопросу подругому. Снёс 2013 и поставил 2012 и опа опять все браузеры не выходят в инет. Хотя все сайты пингуются. Что делать уже не знаю. Отключил сетевую защиту - не работают(((

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум!

 

Посмотрите в Мониторинге сети, не включена ли случаем функция Блокировать сетевой трафик.

 

post-11302-0-28583700-1373360442_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Откройте тогда Контроль программ и посмотрите, в какой группе находятся браузеры. Также в Сетевом экране смотрите правила для этих программ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

выключил сетевой экран, включил брандмаэр винды. Перезагружаюсь - инет работает брандмаэр выключился и опять сам включился сетевой экран. Но инет заработал. Версия щас 2012 стоит. Старшно переставлять на 2013. Отдам пожалуй так пока работает.....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сейчас с 2012 версией кое-какие проблемы имеются..

Советую взглянуть на это.

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=268103

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=267285

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=266160

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В обеих версиях 2012 и 2013 есть проблемы с исключением от сканирования дисков.В новой версии 2014 такого не наблюдаю.В корпоративных версиях тоже нормально.Это что ?

 

Еще и в Krystal тоже самое с исключением.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В обеих версиях 2012 и 2013 есть проблемы с исключением от сканирования дисков.

Еще и в Krystal тоже самое с исключением.

Расскажите всё по-подробнее, пожалуйста. Каковы были Ваши действия? Как добавляли и какие именно файлы добавлялись в исключения?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Камиль Махмутянов
      От Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
    • Witho
      От Witho
      2 месяца назад спокойно установил себе новый виндовс и не было никаких проблем. Сегодня купил новый ssd и решил установить на него виндовс. Проблема заключается в том что, я не могу зайти в биос. Когда перезагружаю компьютер просто чёрный экран, после сразу рабочий стол виндовс. Если пытаться нажимать клавиши F12, F11, F2, DEL ничего не происходит (Просто экран уходит в спящий режим) Через перезагрузку и shift такая же беда
      Ещё такая же проблема если запускаться через безопасный пуск
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов
×
×
  • Создать...