Перейти к содержанию

Проблемы с KIS 2012 и 2013


Рекомендуемые сообщения

День добрый, вынудили обстаятельства обратиться к вам. Пользуюсь всё время KIS и не разу не было проблем до сегодняшнего дня. Принесли мне бук для установки KIS (работаю в компьютерном магазине). Установил 2013 версию. Установка прошла гладко как обычно без проблем, обновил базы через инет и отдал. На следующий день мне его вернули с проблемой не работоспособноси инета. Проверяю - действительно не работает. Запускаю обновления KIS - скачивает без проблем. Делаю полную проверку и восстановление после заражения - ничего не находит. Запускаю обновы винды (лецензия x64 win 7 home premium). Вуаля, обновы тоже качаются и устанавливаются. Подумал, что затупил EE, после чего поставил оперу - не работает, поставил хром - не работает. Погнал искать инфу в инете. На каком из сайтов написали, что были траблы с версией, типа скачайте новую. Скачал - не работает. Удаляю KIS - все браузеры работают отлично. Решил подойди к этому вопросу подругому. Снёс 2013 и поставил 2012 и опа опять все браузеры не выходят в инет. Хотя все сайты пингуются. Что делать уже не знаю. Отключил сетевую защиту - не работают(((

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум!

 

Посмотрите в Мониторинге сети, не включена ли случаем функция Блокировать сетевой трафик.

 

post-11302-0-28583700-1373360442_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Откройте тогда Контроль программ и посмотрите, в какой группе находятся браузеры. Также в Сетевом экране смотрите правила для этих программ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

выключил сетевой экран, включил брандмаэр винды. Перезагружаюсь - инет работает брандмаэр выключился и опять сам включился сетевой экран. Но инет заработал. Версия щас 2012 стоит. Старшно переставлять на 2013. Отдам пожалуй так пока работает.....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сейчас с 2012 версией кое-какие проблемы имеются..

Советую взглянуть на это.

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=268103

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=267285

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=266160

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В обеих версиях 2012 и 2013 есть проблемы с исключением от сканирования дисков.В новой версии 2014 такого не наблюдаю.В корпоративных версиях тоже нормально.Это что ?

 

Еще и в Krystal тоже самое с исключением.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В обеих версиях 2012 и 2013 есть проблемы с исключением от сканирования дисков.

Еще и в Krystal тоже самое с исключением.

Расскажите всё по-подробнее, пожалуйста. Каковы были Ваши действия? Как добавляли и какие именно файлы добавлялись в исключения?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Проблема с почтой яндекса. Происходят попытки подключения к посторонним сайтам.


    • Камиль Махмутянов
      От Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
×
×
  • Создать...