ВиталийVV Опубликовано 5 июля, 2013 Поделиться Опубликовано 5 июля, 2013 После окончания срока лицензии, был подцеплен вирус. Вирус вылечили, но при попытке удаления через программу "установка и удаление программ" появляется Ошибка: (1721 Обнаружена проблема в пакете мастера установки. Не удается запустить программу, необходимую для завершения установки.). при попытке установки нового антивируса kaspersky появляется ошибка (на вашем компьютере уже установлена программа Касперского, пожалуйста удалите ее .......) люди добрые, ПОМОГИТЕ! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mike 1 Опубликовано 5 июля, 2013 Поделиться Опубликовано 5 июля, 2013 Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 5 июля, 2013 Поделиться Опубликовано 5 июля, 2013 @ВиталийVV, воспользуйтесь утилитой в безопасном режиме http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти