Поддержка предыдущих версий корпоративного антивируса

[Андрей_1 5]

Здравствуйте. Скажите, ограничение поддержки предыдущих версий корпоративного антивируса (в частности KWS 6.0.4.1611) - это политика компании, чтобы пользователи переходили на новые версии?

 

Используем антивирус Касперского с 2002 года, постоянно продляя, преодически увеличивая число лицензий (сейчас 50). В связи с некоторыми причинами (есть одноядерные процессоры; всё протестированно на версии 6.0.4.1611 и всё более и менее работает, как нас устраивает) переходить на версии 8 или 10 в ближайшее время не планируем.

Версия 6.0.4 официально поддерживается до 30.10.2014!

Однако на текущий момент возникли ряд проблем, которые не решаются оперативно и не сообщаются сроки решения проблем:

1) Намертво виснут компьютеры wks 6.0.1424 и 6.0.4.1611, MP4 http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=264644

2) Полноценно не поддерживаются новые ключи, не возможно их установить без частных патчей. http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=267695

 

Эти проблемы возникают у всех пользователей антивируса 6.0.4.1611, но решение предлагают частное, а не выпускают автопатчи.

При этом в частном патче есть условие:

"Ввиду технических ограничений частный патч не может быть подвергнет полному циклу тестирования для соблюдения качества программного обеспечения. ЗАО "Лаборатория Касперского" явно отказывается от каких-либо гарантий по качеству работы и функциональности частного патча."

 

Такая ситуация - политика компании, чтобы пользователи переходили на новые версии? Или просто плохая работа тех.поддержки?

[E.K. 11 229]

Это такая политика ФинДепа компании и Отдела Кадров - на поддержку всех старых версий и разработку новых тупо не хватает денег и разработчиков. Посему основные ресурсы распределяются на разработку новых продуктов и поддержку предыдущих версий. Что осталось - на поддержку позапрошлых версий. Продукты для Win98/NT уже не поддерживаются. Следующей весной прекратим поддерживать и WinXP (синхронно с Microsoft).

[пользователь 202]

Это такая политика ФинДепа компании и Отдела Кадров - на поддержку всех старых версий и разработку новых тупо не хватает денег и разработчиков. Посему основные ресурсы распределяются на разработку новых продуктов и поддержку предыдущих версий.

Евгений Валентинович, если у ЛК не хватает ресурсов, то, может быть, научитесь имеющиеся ресурсы использовать более рационально?

Ну, например, не будете больше наспех вводить новые типы ключей? Или не будете внедрять в антивирусы новый функционал (например шифрование)?

[Umnik 1 205]

Следующей весной прекратим поддерживать и WinXP (синхронно с Microsoft).

Звездный час Доктора Веба

[E.K. 11 229]

Евгений Валентинович, если у ЛК не хватает ресурсов, то, может быть, научитесь имеющиеся ресурсы использовать более рационально?

Ну, например, не будете больше наспех вводить новые типы ключей? Или не будете внедрять в антивирусы новый функционал (например шифрование)?

По поводу ключей - да, был косяк. Системный косяк. Устранён "хирургически".

Новый функционал - обязательно будем внедрять! Шифрование - очень важный функционал, крайне необходимый в некоторых корпоративных контрактах.

 

Требования по новому функционалу, поддержки старых версий антивируса и старых версий Винды аккуратно собираются, оцениваются - и соответственно распределяются ресурсы. Для рационального использования. Увы, сделать счастливыми вообще всех - невозможно. // например, где-то в середине начала 2000х один региональный партнёр слёзно умолял вернуть поддержку Win98. Увы, пришлось его расстроить...

 

Звездный час Доктора Веба

Ээээ... Уточнил - еще минимум пару лет будем поддерживать.

Звёздный час откладывается.

[пользователь 202]

По поводу ключей - да, был косяк. Системный косяк. Устранён "хирургически".

Кого-то уволили?

 

Новый функционал - обязательно будем внедрять! Шифрование - очень важный функционал, крайне необходимый в некоторых корпоративных контрактах.

Да я догадываюсь, что шифрование добавили не просто так. Просто складывается впечатление, что его добавили "несколько неоптимально"... Так сказать, чтобы было что админам потестировать и с чем поиграться, но не реально использовать. KES 10 сам по себе глюк, а если с модулем шифрования, то вообще дар речи пропадает. Шифрование не дает работать с DFS, без которого сейчас редко какой офис обходится. И такое длится еще с бетатестирования и исправят еще не скоро.

[kmscom 2 361]

Если речь про добавления шифрования в корпоративные продукты, то я пас. Но в Кристале - флагмане среди продуктов для домашних пользователей, шифрование должно быть.

 

Ээээ... Уточнил - еще минимум пару лет будем поддерживать.

а можно уточнить, в чем будет заключатся поддержка? только в выпуске антивирусных баз для обновления?

Изменено 10 июля, 2013 пользователем kmscom

[пользователь 202]

Если речь про добавления шифрования в корпоративные продукты, то я пас. Но в Кристале - флагмане среди продуктов для домашних пользователей, шифрование должно быть.

Спасибо за ваше мнение.

 

а можно уточнить, в чем будет заключатся поддержка? только в выпуске антивирусных баз для обновления?

Скорее всего в том, что на XP будут работать новые антивирусы.

 

PS. Но так как речь шла про корпоратив - то неизвестно, верно ли это утверждение для домашников. Например, у корпоративов до сих пор есть антивирус для Win2000, а у домашников поддержки Win2000 нет, насколько я помню, еще с KIS 2009.

[Allessandro 0]

Здравствуйте,меня зовут Алексей. Мне очень нравится базовая версия Антивируса Касперского 2011 и я считаю эту версию самой удачной. Поздние версии мне не нравятся за то,что они чересчур заумные и интерфейс неудачный на мой взгляд.Скажите пожалуйста,а будет ли продолжаться поддержка данной версии? Если нет,то пожалуйста сделайте так,чтобы ключи поздних версий подходили и для старых. Я к примеру купил ключ от Антивируса Касперского 2013 года,а на 2011 он не подходит.Я хочу работать с версией 2011 года.

[kmscom 2 361]

Поздние версии мне не нравятся за то,что они чересчур заумные и интерфейс неудачный на мой взгляд.

В KIS 2014 интерфейс облегчен, настройки упрощены. пользуйтесь

[Soft 1 451]

@Allessandro, я не соглашусь, что другие версии заумные. В чём они заумные?

[Drru 126]

Скажите пожалуйста,а будет ли продолжаться поддержка данной версии? Если нет,то пожалуйста сделайте так,чтобы ключи поздних версий подходили и для старых. Я к примеру купил ключ от Антивируса Касперского 2013 года,а на 2011 он не подходит.Я хочу работать с версией 2011 года.

Поддержки не будет, поддержка прекращена в прошлом году (28.08.2012) и ключи подходить тоже не будут, более того, 28.08.2013 прекратиться выпуск баз.