Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

KIS 13.0.1.4190 самопроизвольно выключается примерно раз в день, особых причинно-следственных связей не замечено. Отчет о работе собирается до 100% и не отправляется. Раньше стоял КАВ, по истечении лицензии был приобретен КИС2013, после установки пошли вылеты.

Сеть при этом не падает, IE 10 не использую.

 

GIS: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=ee2568fc1a759d004f73027a926ecf6c

post-28692-0-09192500-1371663333_thumb.jpg

Опубликовано

Почистите папки C:\Users\Anorwyn\AppData\Local\Temp и C:\Windows\Temp

Установите все обновления на ОС, в том числе IE 10.

Скачайте дистрибутив KIS http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet_security_downloads

Удалите ваш антивирус и установите скачанный. Проверьте проблему.

Опубликовано

Та-же картина была у меня сегодня. Проблему решил перезагрузкой антивируса. Т.е. выключил КИС

(правой кн. мыши по значку в трее:"выход".) и снова загрузил его из меню "Пуск". Оказывается,

это так своеобразно установился хотфикс "h". В дальнейшем данная проблема не наблюдалась.

Опубликовано

Оказывается, это так своеобразно установился хотфикс "h".

А разве после обновления, во время которого скачался и установился хотфикс "h", антивирус не попросил перезагрузится?

Опубликовано

@kmscom, он уже давно сразу не просит перезагрузку.

Опубликовано

@Mark D. Pearlstone, мммм, ясно. У меня Кристал 13, он при установке хотфикса "а" (других пока не выпущено), просит перезагрузить.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Alhena
      Автор Alhena
      Добрый день. Вчера во время игры (был открыт браузер Google), т.е я в данный момент играли и свернула игру. Заметила что покраснела иконка Кis. ОБыл обнаружен скрипт какого то трояна и архивы с адресом в гугле, все удалила, троян вылечился.  Но сейчас периодически открывается в браузере страница Crosspilot.io с предложением поставитьк какое то расширение для оперы в гугл. Может кто сталкивался и как с этим бороться? Пока поставила тот сайт в блокировку. Не знаю поможет ли.
    • Sysmex
      Автор Sysmex
      Привет!
       
      Вылетает множество ошибок на ПК. Помогите, пожалуйста, разобраться, в чем дело.
      После их огромного количества компьютер зависает намертво. Происходит это обычно в первые несколько минут работы ОС.
       
      При этом, нет никаких проблем в «Безопасном режиме» или BIOS. Т.е. ошибка вылезает только в основном режиме работы Windows
       
      Сама ошибка из «журнала событий»: 
       
    • sergey12
      Автор sergey12
      При завершении работы Windows 7 Pro х86 SP1 через кнопку пуск через раз компьютер до конца не выключается. Программы закрываются, появляется синий экран "завершение работы", монитор гаснет, а системный блок работает, вентиляторы в нем крутятся. В журнале ошибка "предыдущее завершение было неожиданным". Помогает только выключение из розетки, но это не дело.
      Как исправить?
       
      Kaspersky Endpoint 12.0.0.465
       
      Вот данные журнала вчера.
       
       
      Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 10.11.2023 16:43:55 Код события: 1530 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Предупреждение Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: 27-411-1-Inet Описание: Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно. ПОДРОБНО - 1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1387213892-1585320254-2128981358-1000: Process 5344 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files\Kaspersky Lab\KES.12.0.0\avpsus.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1387213892-1585320254-2128981358-1000 Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1530</EventID> <Version>0</Version> <Level>3</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2023-11-10T12:43:55.493842400Z" /> <EventRecordID>71968</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="964" ThreadID="5468" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>27-411-1-Inet</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData Name="EVENT_HIVE_LEAK"> <Data Name="Detail">1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-1387213892-1585320254-2128981358-1000: Process 5344 (\Device\HarddiskVolume2\Program Files\Kaspersky Lab\KES.12.0.0\avpsus.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-1387213892-1585320254-2128981358-1000 </Data> </EventData> </Event>  
       
      Вот данные журнала недавно.
       
       
    • ArCtic
      Автор ArCtic
      Здравствуйте, перестал запускаться KIS, обновление тоже не выполняется.
      CollectionLog-2023.10.29-14.47.zip
    • ska79
      Автор ska79
      Для создания скина были использованы фотографии и части фотографий из путешествия Евгения Валентиновича Касперского  https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=60297
       
      Для установки скина выполните:
      1 Отключите самозащиту и выгрузите продукт.
      2 Распакуйте архив на рабочий стол.
      3 Папку ru-RU из архива поместите в папку
      C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\skin\resources
      4 Запустите продукт и включите самозащиту.
       
       
       
      upd:
      версия 1.1 подогнал фотографию, покрасил светофоры, покрасил фон второстепееных окон (обновление и т.д.).
      Недоработки: в мониторинге программ.
      Камчаткаv1.1.zip
×
×
  • Создать...