Не открывается сайт kaspersky.ru

[Андррей]

Здравствуйте. Помогите решить проблему связанную с прекращением открытия сайта Касперского. Не могу обновить базы антивируса Касперский Internet Security 2012 с 3 мая 2013г. До окончания лицензии осталось 200 дней. Также не могу зайти на сайт kaspersky.ru. Браузер Mozilla Firefox v.3.0.1. Также было замечено постепенное уменьшение свободного места на диске C. Освободил примерно 2 Гб. Отключил восстановление системы. Ничего не помогло. Скачал и проверил следующими программами AVZ, RSIT, HiJackThis. К письму прикрепляю лог файлы этих программ.

LOG.rar

[thyrex]

Пофиксите в HiJack

O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7F9F5CCA-5600-470C-9238-358D62BEED19}: NameServer = 80.82.209.180

Сделайте новый лог

[Андррей]

Пофиксите в HiJack

O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7F9F5CCA-5600-470C-9238-358D62BEED19}: NameServer = 80.82.209.180

Сделайте новый лог

hijackthis1.log

[Roman_Five]

что с проблемой?

[Андррей]

сайт касперского открывается. базы обновились. спасибо большое. но осталась проблема с уменьшением свободного места на диске C. на данный момент показывает 0 гб свободно. удалил кучу ненужных программ. Проверил касперским. вирусов не найдено. после удаления место немного освободилось но через 10 минут опять продолжает уменьшаться. а при переустановки системы придется снова лицензию покупать.

[Yustas]

при переустановки системы придется снова лицензию покупать.

Ничего Вам покупать не прийдется. После переустановки системы снова установите антивирус

и активируйте имеющимся у Вас кодом активации. Подробнее здесь: http://support.kaspersky.ru/6288

[Андррей]

я разобрался в причине уменьшения свободного места. переустанавливать ничего не пришлось. у меня в KIS 2012 была включена функция создание файла трассировки. её отключил и удалил все старые файлы трассировки. освободилось около 7 гб. свободное место больше не уменьшается. спасибо за всё.