не обновляет базы Касперского и не заходит на его сайт

[strana_an]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста.

В один не прекрасный день, на компе во всех браузерах начал всплывать слева баннер со всякой порнухой, причем никакими программами и антивирусами этот баннер не убирался.

Спустя пару недель перестал обновляться антивирус, пишет что ошибка проверки черных ключей

и не могу зайти на сайт Касперского (на Майкрософт и другие антивирусные сайты заходит без проблем)

 

Прошу Вас помочь и заранее спасибо!

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

info.txt

log.txt

[Roman_Five]

Пофиксите в Hijackthis:

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7305E6E6-556A-4CEF-BFD5-7308FEF49585}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{846ee342-7039-11de-9d20-806e6f6e6963}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178

Если пропадёт интеренет - уточните значения DNS у провайдера и пропишите их.

 

Очистите временные файлы

Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner:

• скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.

• если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected

• нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

• если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected

нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.

 

Сделайте новые логи по правилам и отпишитесь о проблемах.

[strana_an]

постаралась сделать, результатов нет.

вот что получилось.

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

info.txt

log.txt

[Roman_Five]

Запустив Hijackthis от имени администратора (правый клик на программе - "запустить от имени администратора"), пофиксите:

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7305E6E6-556A-4CEF-BFD5-7308FEF49585}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{846ee342-7039-11de-9d20-806e6f6e6963}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178

Повторите логи RSIT

[strana_an]

Запустив Hijackthis от имени администратора (правый клик на программе - "запустить от имени администратора"), пофиксите:

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7305E6E6-556A-4CEF-BFD5-7308FEF49585}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{846ee342-7039-11de-9d20-806e6f6e6963}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{07950C87-1C0D-48B3-AAA0-45E16139C3D7}: NameServer = 5.199.140.178

Повторите логи RSIT

log.txt

info.txt

[thyrex]

Что сейчас с проблемой?

[strana_an]

Заработало!!

Огромное, огромное спасибо!!