Просьба разблокировать сайт

[msgroup]

Добрый день. Сайт нашей организации (www.msrcg.ru) подвергается блокировке со стороны антивируса касперского, т.к. ранее на сайте присутствовала проблема(Java-скрипт в иконке сайта). На данный момент проблема устранена, но сайт по прежнему недоступен для свободного просмотра. Просьба разблокировать сайт. Во вложении прилагается скрин.

 

--

С уважением, Сергей.

ООО "МС Группа"

8-800-200-88-75 доб. 108

E-mail: info@msrcg.ru

[Roman_Five]

http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html

тип запроса: ложное срабатывание на веб-ресурс

[msgroup]

Уважаемый Roman_Five. Запрос уже отправлен дважды. К сожалению, уже прошло 3 недели, но результата или ответа не получено. Спасибо

[MiStr]

msgroup

Добро пожаловать на форум!

 

Не могли бы вы назвать номера ваших запросов в Вирусную лабораторию (они имеют вид KLAN-XXXXXXXXX)?

[msgroup]

MiStr

Добрый день. Дело в том, что запрос был направлен от лица компании-разработчика сайта и такой информацией я к сожалению не располагаю. Сегодня мною повторно был выполнен запрос на "ложное срабатывание антивируса". Никакого кода или номера на почту обратной связи получено не было. Если эта информация критична, я мог бы попробовать вызвонить специалиста, занимающегося этим вопросом и попробовать уточнить.

[mike 1]

Отправил запрос KLAN-797372262 через личный кабинет на снятие блока с этого сайта.

 

UPD: Блокировку с сайта сняли.

Изменено 27 мая, 2013 пользователем mike 1

[msgroup]

mike 1

Большое спасибо Вам за помощь! Надеемся, что скоро мы снова станем доступны.