vagabund 0 Опубликовано 2 апреля, 2013 Share Опубликовано 2 апреля, 2013 Внезапно перестала работать служба "Справка и поддержка". В "Службах" ОС Windows XP она включена на автомате (авто / включена). В данный момент она показывает состояние "Авто", но не запускается, при попытке запустить "Пуск" через "Службы" ОС Windows XP выкидывает окно типа "Не удалось запустить службу Справка и поддержка на Локальный компьютер. Ошибка 126: Не найден указанный модуль." Значок также не работает. По ходу из-за этого не запускается элемент (прога Windows) - "Сведения о системе", выкидывает такое же окно с той же ошибкой. Моя "Ось" - "Windows XP (Servis Pak 3)". Недавно переустановлена после чистого сноса её же самой предыдущей с того же дистрибутива (пахала два года с лишним, но надоела под конец глюками и тормозами). Обновления с Windows Update стоят все по состоянию вплоть по март месяц 2013-го. Объясните пожалуйста кто-нибудь, плиз, что происходит, что дальше делать, как устранить этот глюк. Один товарищ сказал: Ну и что тебе? Фильмы и музыка торренты качаются? Ну, качаются ... Ну дак мне справка и поддержка тоже ведь нужна ... Да и не порядок это, что когда что-то не работает. Опять "Ось" сносить?! Это ж геморрой полный! ... Помогите, пожалуйста, плиз! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lamer 16 Опубликовано 2 апреля, 2013 Share Опубликовано 2 апреля, 2013 Внезапно перестала работать служба "Справка и поддержка". В "Службах" ОС Windows XP она включена на автомате (авто / включена). В данный момент она показывает состояние "Авто", но не запускается, при попытке запустить "Пуск" через "Службы" ОС Windows XP выкидывает окно типа "Не удалось запустить службу Справка и поддержка на Локальный компьютер. Ошибка 126: Не найден указанный модуль." Значок также не работает. По ходу из-за этого не запускается элемент (прога Windows) - "Сведения о системе", выкидывает такое же окно с той же ошибкой.Моя "Ось" - "Windows XP (Servis Pak 3)". Недавно переустановлена после чистого сноса её же самой предыдущей с того же дистрибутива (пахала два года с лишним, но надоела под конец глюками и тормозами). Обновления с Windows Update стоят все по состоянию вплоть по март месяц 2013-го. Объясните пожалуйста кто-нибудь, плиз, что происходит, что дальше делать, как устранить этот глюк. Один товарищ сказал: Ну и что тебе? Фильмы и музыка торренты качаются? Ну, качаются ... Ну дак мне справка и поддержка тоже ведь нужна ... Да и не порядок это, что когда что-то не работает. Опять "Ось" сносить?! Это ж геморрой полный! ... Помогите, пожалуйста, плиз! зачем вам вообще эта служба, в ней нет нормального описания, чего либо вообще, в интернете больше найдёте информации! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Хосе Монтерос 58 Опубликовано 2 апреля, 2013 Share Опубликовано 2 апреля, 2013 (изменено) <...> Недавно переустановлена после чистого сноса её же самой предыдущей с того же дистрибутива <...> А вы как переустанавливали? Через БИОС, т. е. грузились с диска или уже из-под запущенной Винды? Если через БИОС, то вы форматировали разделы или сносили на жёстком диске разделы? Просто если ставили из-под Винды, то некоторые глюки могли сохраниться. Или если через БИОС и не отформатировали тот раздел, в который Винду ставили, тоже такое может быть. Изменено 2 апреля, 2013 пользователем Хосе Монтерос Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vagabund 0 Опубликовано 2 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано 2 апреля, 2013 зачем вам вообще эта служба, в ней нет нормального описания, чего либо вообще, в интернете больше найдёте информации! Мной написано: По ходу из-за этого не запускается элемент (прога Windows) - "Сведения о системе", выкидывает такое же окно с той же ошибкой. не порядок это, что когда что-то не работает. А вы как переустанавливали? Через БИОС, т. е. грузились с диска или уже из-под запущенной Винды? Если через БИОС, то вы форматировали разделы или сносили на жёстком диске разделы? Просто если ставили из-под Винды, то некоторые глюки могли сохраниться. Или если через БИОС и не отформатировали тот раздел, в который Винду ставили, тоже такое может быть. Написано: Чистая установка, с загрузочного боот-компакт-диска с дистрибутивом, HDD отформатирован, переразделён, загрузка в биосе - с CD-ROM, и далее - все нужные настройки в биосе. Вновь установленная Ось девственна, кто ей и что сломал, и как - непонятно. Кто что понимает в службах Windows XP, помогите разобраться, пожалуйста, плиз. Опять Ось сносить? Да Ось прожила неполный месяц. Напичкал её обновлениями с микрософтовского сайта, а она уже сломалась. Кошмар какой ... Некто на одном из форумов кому-то ответил на нечто похожее, что и у меня: "Это у тебя типа вирус ..." Да какой там нафиг вирус ... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Хосе Монтерос 58 Опубликовано 2 апреля, 2013 Share Опубликовано 2 апреля, 2013 <...> Написано: Чистая установка <...> Ну вот в том-то и дело, что написано просто чистая установка, а что под этим подразумевалось я не мог знать. Теперь понял, но что делать не знаю. Может кто другой поможет. Оффтоп: Да какой там нафиг вирус ... Как какой? Челябинский. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Soft 1 505 Опубликовано 2 апреля, 2013 Share Опубликовано 2 апреля, 2013 (изменено) vagabund, вы не использовали какую-нибудь программу по очистке ОС? (например: Wise Care 365 и т.п.) там есть функция удаление Файлов справки Windows И ещё сделайти скрин свойства папки Help которая находится по этому пути C:\WINDOWS\Help Изменено 2 апреля, 2013 пользователем Soft Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cosmic radiation 363 Опубликовано 3 апреля, 2013 Share Опубликовано 3 апреля, 2013 Вам сюда ваше решение в третьем вопросе, но на самом деле вам надо скачать и запустить эти файлики этот и этот и перегрузится. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vagabund 0 Опубликовано 3 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано 3 апреля, 2013 (изменено) Всем спасибо! Всё заработало. Действительно, я так сначала и предполагал - случилось повреждение или случайное изменение реестра. Как так получилось, не знаю. Как раз перед этим я не занимался "чистками". Возможно, случилось именно в тот период (момент), когда я смачно и азартно ставил обновления на Ось с микрософтовского сайта Update Windows. Наверное, что-то глюкануло. А с помощью Wise Care 365 и других программ я насиловал реестр уже позже, и в том числе потому, что увидел труп Справки и поддержки. Берегите реестр - сердце вашей Оси - Windows. Постоянно делайте его копии с помощью программы Архивация данных - %SystemRoot%\system32\ntbackup.exe. Было дело, мне это помогало не раз, в том числе и при освобождении от блокировщиков. В этот раз мне это не могло помочь по простой причине - очередной архив был сделан уже после установки обновлений Update Windows и обнаружении факта отказа службы от работы. Проще было бы снова снести Ось с диска и начать всё сначала. P.S. Кстати, после ремонта реестра с помощью файлов добавления в реестр, скачанных с сайта http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs2.htm , служба стала называться по англоязычному - хелп энд саппорт. Я её даже по первости после ремонта сразу и не нашёл в списке служб. Но, ... пока всё работает ..., посмотрим, что дальше будет. Изменено 3 апреля, 2013 пользователем vagabund Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cosmic radiation 363 Опубликовано 3 апреля, 2013 Share Опубликовано 3 апреля, 2013 (изменено) Служба стала называться по англоязычному - хелп энд саппорт откройте файлики регистра блокнотом, найдите искомые тексты, напишите как вам удобнее, но на самом деле в этом нужды нет, будьте осторожнее с твикерами. Свое негативное мнение об эти программах уже высказывал, весьма компетентный специалист - Олег Зайцев, вы легко найдете с помощью поиска по форуму этому подтверждение, бэкапьте регистр с помощью спец софта, или штатно (подробности в справке!, всем кому она не нравиться, пожалуйста приводите примеры альтернативы и пруфы!) Изменено 3 апреля, 2013 пользователем Cosmic radiation Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.