Переход с версии KIS 2012 на 2013

[wasp]

Ребят, доброго вам времени суток, не понимаю как быть- заканчивается срок лицензии KIS2012, я покупаю продление KIS 2013 в коробке в магазине, при этом как должен я производить установку: поверх существующей версии 2012 или с первоначальным ее удалением и последующей установкой 2013 года? Потребуется ли при этом старый код активации или лицензия?И как сохранить информацию о лицензии при удалении 2012 версии(если потребуется)?

[Mark D. Pearlstone]

Желательно удалить предыдущую версию перед установкой новой. При удалении продукта поставить галку на сохранении информации об активации продукта, тогда при установке новой версии вам должно быть достаточно ввести новый код активации. В случае неподхвата продуктом старой лицензии или удалении информации об активации при деинсталляции продукта, введёте новый код активации и, если продукт попросит, то и старый.

[Денис-НН]

У вас 2012 работает без сбоев? Тогда нечего удалять, просто введите купленный код активации и продолжайте спокойно жить дальше. Понадобиться переустановить 2012 на 2013 - переустановите.

[wasp]

Желательно удалить предыдущую версию перед установкой новой. При удалении продукта поставить галку на сохранении информации об активации продукта, тогда при установке новой версии вам должно быть достаточно ввести новый код активации. В случае неподхвата продуктом старой лицензии или удалении информации об активации при деинсталляции продукта, введёте новый код активации и, если продукт попросит, то и старый.

благодарю, и еще один глупый вопрос, как запустить его удаление? всегда пользовался программой Uninstall Tool

[Mark D. Pearlstone]

как запустить его удаление?

Через "Установка и удаление программ".

[wasp]

Через "Установка и удаление программ".

спасибо огромное

[dmitri_kasper]

Можете воспользоватся специальной утилитой ,Кavremover, для удаления продуктов Лаборатории Касперского!Данную утилиту можно скачать по ссылке :

http://support.kaspersky.ru/1464

[Денис-НН]

Зачем? При использовании этой утилиты потеряются данные о лицензии, настройки. использовать утилиту нужно только в крайних случаях, когда нормальным путём КИС не удаляется.

[dmitri_kasper]

Ну если код активации имеется на листике,то это не проблема,можно воспользоватся утилитой для более тчательного удаления программы,если же кода нет,то тогда эта утилита действительно не нужна.

[Xenon]

Через "Установка и удаление программ".

не забыв сначала отключить антивирус

[Mark D. Pearlstone]

Xenon, и так должно нормально удаляться.

[Mark D. Pearlstone]

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Часть сообщений перенесено в новую тему http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=39666