Восстановить ключ

[Ольга2010]

Возможно ли восстановить ключ после переустановки ОС, диск не сохранен, но есть скриншот с старой ОС, где указан ключ, но вид у него не таой как нужен. На скриншоте видно тип лицензии, дату и индентификатор активации.

[Mark D. Pearlstone]

Зарегистрируйте личный кабинет, если у вас его ещё нет https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=...ru%2Findex.html

Создайте запрос в техподдержку через него для восстановления кода активации.

[dmitri_kasper]

Возможно ли восстановить ключ после переустановки ОС, диск не сохранен, но есть скриншот с старой ОС, где указан ключ, но вид у него не таой как нужен. На скриншоте видно тип лицензии, дату и индентификатор активации.

Если вы приобрели электронную версию продукта в интернет-магазине, найдите код активации в письме, отправленном из интернет-магазина на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа. Если письмо удалено, для восстановления кода активации обратитесь в интернет-магазин, указав в запросе следующую информацию:

 

дату покупки;

информацию о владельце (ФИО, адрес электронной почты);

номер интернет-заказа, присланного в письме-подтверждении, которое было отправлено вам после покупки программы.

Если электронная версия продукта была приобретена в интернет-магазине http://www.kaspersky.ru/store, то отправьте письмо с указанной выше информацией на электронный адрес info@softkey.ru.

 

 

Если вы приобрели коробочную версию продукта, то для восстановления кода активации отправьте запрос с описанием возникшей ситуации в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис Личный кабинет. В запросе укажите, пожалуйста:

 

Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии.

Номер лицензии.

Изменено 14 апреля, 2013 пользователем dmitri_kasper