Перейти к содержанию

При продлении Internet Security требуется пароль, где его взять?


Рекомендуемые сообщения

Спросить у того, кто ставил пароль.

Если человек установивший пароль забыл его, то необходимо обратиться в техподдержку, для отключения пароля.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При продлении Internet Security требуется пароль, где его взять?

 

Нашёл 2 ссылки:

 

Более ранняя. "Если вы забыли пароль к Kaspersky Internet Security 2013"

http://support.kaspersky.ru/8650

 

Если человек установивший пароль забыл его, то необходимо обратиться в техподдержку, для отключения пароля.

 

Может позже что-то изменилось?

http://support.kaspersky.ru/8945

 

Проверьте сами...

 

P.S.

А какая версия КИС у вас?

Для версий 2011 / 2012 ссылки будут другие.

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может позже что-то изменилось?

http://support.kaspersky.ru/8945

 

Проверьте сами...

Да вот как раз и изменилось. Уже с год, указанные вами статьи не находятся в результате поиска. И сделано это специально - пароль отключает и родительский контроль. Поэтому, статьи приведённые вами верны, но доступ к ним затруднён. И общедоступным является совет - обращаться в ТП. http://support.kaspersky.ru/7055

Поэтому на такой простой вопрос есть два правильных ответа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да вот как раз и изменилось. Уже с год, указанные вами статьи не находятся в результате поиска.

 

Да вы что? :punk:

Гугл, строка поиска "забыл пароль KIS 2013" и первой же ссылкой выходит именно это - support.kaspersky.ru/8650

post-27853-1363606836_thumb.png

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гугл или яндекс да, а вот поиск по самому сайту поддержки не даёт конкретных рекомендаций, а только совет обратиться в ТП. И это изменение произошло не очень давно, с год примерно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправила запрос в ТП, так вот 3-и сутки жду ответа(((

Ждите...

Но ответ от ТП будет такой же как и в этой ссылке:

"Если вы забыли пароль к Kaspersky Internet Security 2013"

http://support.kaspersky.ru/8650

 

P.S.

А какая версия КИС у вас?

Для версий 2011 / 2012 ссылки будут другие.

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • 577kar
      От 577kar
      Добрый день, обнаружили заархивированные с паролем файлы. Текстовый файл с адресом для запроса пароля для выкупа.
      Был открыт RDP порт на роутере для удаленного подключения на сервер, предположительно взлом или подбор паролей.
      FRST.7z Mail.7z
    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • Андрей1566
      От Андрей1566
      Ночью были перекодированы все бекапы файлов и баз 1С Так же все рабочие базы. Сами системы не пострадали Пожалуйста раскодируйте по возможности. Есть подозрение, что вирус принес гость, подключившийся к офисной сети
      Addition.txt FRST.txt README.txt
    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • K0st
      От K0st
      Здравствуйте! Обнаружили запароленные данные. Архивы по нескольку десятков ГБ. Базы 1С и всё такое. В корне файл с описанием выкупа. Как можно распаковать и всё вернуть?
×
×
  • Создать...