Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день,

 

Куплена лицензия Total Security для Бизнеса (в которую входит Системное администрирование), но при попытке одобрить обновления программ появляется сообщение "...Для этой операции требуется лицензия для Системное администрирование". К тому же во вкладке "Лицензии лаборатории касперского", в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий). При этом сам сервер и клиенты работают исправно и лицензии не требуют. Это произошло после покупки новых лицензий и добавления их на сервер. Был сервер 12й, обновлен до 14го, ситуация не изменилась.

1.jpg

2.jpg

3.jpg

Опубликовано (изменено)

необходимо добавить этот ключ

Спойлер

1509353320_.png.1d21e2dcb2032b4e12f924cbad989745.png

в лицензии в свойствах сервера KSC

Спойлер

1909585672_.thumb.png.0bdb0490b6671d795f159ec77387791a.png

 

 

Ранее Тотал не пользовались ? и у вас я так понимаю Total Plus или выше ?

большинство лицензий что вы добавили идут к другим продуктам ...

 

так  давайте попробуем таким образом объяснить

 

вот это для защиты клиентов KES, KSWS, и для EDR Optimum + активация функций администрирования KSC

Спойлер

1723567713_.png.c70d6c5d39ccdb8ec02ffce88650d65c.png

 

эти для защиты почты - продукты KSMG, для облачной почты 365, и для защиты серверов Exchange (1 и 2 авто распространятся не будут)

Спойлер

869129770_.thumb.png.b1b6259cc89ce844bc2d112a29413ef3.png

 

эти для защиты интернет щлюзов и KWTS - тоже автоматом не распространяются

Спойлер

716160525_.thumb.png.e12a23a40975c52e169de0855dd0ecf6.png

 

последую не подскажу по названию не понятно

 

Спойлер

986944365_.png.33f52fe5211e5f8fd3dfa028ce672356.png

 

Цитата

в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий).

даже после активации функционала KSC эта строчка будет с 0,

 

Спойлер

1119229518_.png.fdb0331f80a81cbe59cc0143ee907161.png

 

 

в итоге у вас сейчас есть возможность развернуть и настроить кучу продуктов ...

Изменено пользователем ElvinE5
  • Like (+1) 1
  • 2 года спустя...
Опубликовано

День добрый, коллеги! Заранее прошу извинения, если не в ту (чужую) ветку! Просто тема схожая. Столкнулся с такой проблемой при добавлении ключа в KSC с целью последующего использования системного администрирования: «Выбранный лицензионный ключ не подходит для kaspersky security center. Данный лицензионный ключ не подходит для использования с Сервером администрирования». Сама лицензия Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенная и включает в себя возможность системного администрирования. Но, при попытке использовать данную опцию выходит ошибка.

Кто, что может подсказать для решения данной проблемы?

123.jpg

1234.jpg

Опубликовано
3 часа назад, andrew75 сказал:

Добрый день.

Посмотрите эту статью - https://support.kaspersky.ru/ksc14/troubleshooting/error/15610

Спасибо, помогли разобраться!

А можете подсказать, как расширить или какую приобрести лицензию с возможностями системного администрирования?

Используем: Kaspersky Endpoint Security для бизнесаРасширенный Russian Edition. 500-999 Node 2 year Renewal License - Лицензия: Kaspersky Security for WS and FS вроде как идет с поддержкой СА.

12345.jpg

123456.jpg

Опубликовано

Здравствуйте, она входит в пакет Расширенный 

Опубликовано
1 час назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте, она входит в пакет Расширенный 

Тогда не ясно, почему в нашей лицензии, которая Kaspersky Endpoint Security для бизнеса  Расширенный Russian Edition. 500-999 Node 2 year Renewal License - Лицензия: Kaspersky Security for WS and FS отсутствует данный модуль?

Опубликовано

По коду активации получите пак Ваших ключей (см. 

 

Опубликовано
2 часа назад, A.Glukhov сказал:

отсутствует данный модуль

Чуть выше на ваш вопрос подробно ответил @ElvinE5 со скриншотами (картинками) в спойлере, пожалуйста, внимательно перечитайте его ответ. У вас должен быть еще один ключ, который отдельно активирует KSC;

Если его нет, то можно по коду активации запросить новые файлы ключей в архиве: https://support.kaspersky.ru/common/buy/7180

 

  • Like (+1) 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • scaramuccia
      Автор scaramuccia
      Добрый день. Нашему подразделению предоставляется лицензионный ключ Касперского. Я установил KSC, сделал его подчиненным указанному нам серверу, с которого распространяется ключ и политика, и к которому напрямую у меня нет доступа. Все работает и управляется прекрасно. Но многие полезные функции KSC мне недоступны из-за отсутствия лицензии на системное администрирование. Позволяет ли мне данная лицензия использовать системное администрирование? Или ее надо приобретать отдельно для своего сервера?

    • Vsevolod0004
      Автор Vsevolod0004
      Добрый вечер. После установки торрента подцепил что-то, в названии не уверен, похоже на genbaldur или похожее. Находится в system memory. Полная проверка нашла, начала лечить, перезагрузила компьютер, после чего повторная проверка опять нашла это что-то. Но после нажатия на уведомления центр уведомлений ничего не выдает, и Касперский больше уведомлений не присылает.


      CollectionLog-2025.01.19-16.51.zip
    • Dan4es
      Автор Dan4es
      Добрый день.
       
      Столкнулся с проблемой: пролез шифровальщик и зашифровал критичные данные для работы KSC (бд + бекап). Переустановил ОС, переустановил KSC, бд вынес на выделенный сервер. Адрес и dns имя сервера оставил прежним. Все устройства обнаружились, но все в статусе неизвестно. При выполнении задачи установка KES+Network Agent, задача останавливается на 50%. Как пере подключить все устройства обратно к этому серверу?

    • website9527633
      Автор website9527633
      Добрый день! Столкнулся с проблемой с удалением Агента администрирования версии 15, то есть не могу удалить, а пароль на удаление уже не помню, с сервером KSC не синхронизируется, cleaner утилита тоже запрашивает ввод пароля на удаление программы, кто может подсказать?
      klmover не может синхронизировать с KSC, до этого стояла там 14 версия, а после обновилась до 15 версии и теперь не может соединиться с KSC
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Подскажите чем отличаются эти агенты, какой ставить?
      Kaspersky Endpoint Agent 3.15 (Русский)_3.15.0.279
      Kaspersky Security Center 14 Network Agent (Русский)_14.2.0.26967
      Агент администрирования Kaspersky Security Center (14.2.0.26967)
×
×
  • Создать...