Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Купили Ключ активации Internet Security 2013 для 2 компьютеров, произошло успешное обновление, но через 3 дня компьютер перестал загружаться (по неизвестной причине произошел сбой одного из адресов, ответственных за загрузку WINDOWS 7). Неполадку устранили, а Касперский "забыл" о выполненной активации ключа и требует провести ее снова. При нажатии кнопки ОБНОВИТЬ появляется сообщение БАЗЫ ПОВРЕЖДЕНЫ. Какие следует принять действия для исправления ситуации?

Опубликовано

Так вы заново активацию провели?

Опубликовано

Переустановите КИС и повторно активируйте его.

Опубликовано
Переустановите КИС и повторно активируйте его.

Благодарю! Но тогда, скорее всего, пропадет возможность использования ключа на втором компьютере?

Опубликовано (изменено)
Благодарю! Но тогда, скорее всего, пропадет возможность использования ключа на втором компьютере?

 

Почему?

У вас лицензия для 2-х компьютеров. Так и устанавливайте её на 2 компьютера.

Можно даже установить на другой компьютер, предварительно удалив с того компьютера, где лицензия была установлена ранее.

Лишь бы одновременно не было установлено более чем на 2 компьютера (в вашем случае).

Изменено пользователем Alex1
Опубликовано
Почему?

У вас лицензия для 2-х компьютеров. Так и устанавливайте её на 2 компьютера.

Можно даже установить на другой компьютер, предварительно удалив с того компьютера, где лицензия была установлена ранее.

Лишь бы одновременно не было установлено более чем на 2 компьютера (в вашем случае).

Сравнительно редко получаешь такие конкретные ответы! Большое спасибо!

Опубликовано
Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone
Предупреждение за нарушение пункта 12 правил форума.
  • 2 недели спустя...

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • dexter
      Автор dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • Little_Wound
      Автор Little_Wound
      Здравствуйте!
      1. Установил KSC 15. Задаю поиск устройств (на машинах нет агента или кес) по диапазону ip адресов. Находит как то выборочно (машины часть на винде, часть на астре). По какому принципу идёт поиск и что может мешать ему "увидеть" машину в сети?
      2. Сделал Инсталляционные пакеты Kaspersky Network Agent for Linux aarch64 deb (Русский)_15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security 12.2 для Linux (Русский)_12.2.0.2412, создал задачу Задача удаленной установки приложения, но она отрабатывает с ошибкой: Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Installation script error. Чем вызвана данная ошибка?
       

    • PolA
      Автор PolA
      Добрый день!
      Такая проблема, через ksc на клиентов распространилось обновление, с KES12.2. на 12.3., после чего в KSC указано о сбое постоянной защите на большей части клиентов, при просмотре локально, также-сбой защиты по всем модулям. В чем может быть причина?  

    • 1qaz
      Автор 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
×
×
  • Создать...