Перейти к содержанию

КРИСТАЛ. В 2013г уже дважды рушатся базы, что делать?


Рекомендуемые сообщения

Но то, что за месяц у меня два раза рушилась БД, и два раза пришлось ее полностью качать заново - это не вселяет оптимизма.

Причины бывают разные и хотелось бы видеть, что писал сам антивирус.

а если так и будет продолжаться, что мне делать?

Это уже нужно будет с ТП общаться, пусть что-то решают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Причины бывают разные и хотелось бы видеть, что писал сам антивирус.

 

Это уже нужно будет с ТП общаться, пусть что-то решают.

Спасибо за развернутые ответы.

 

На счет "хотелось бы видеть, что писал сам антивирус" - это проблема в том смысле, что я никогда не работаю в интернет, пока не обновятся БД.

Как же я Вам пошлю логи ?

 

А на счет ТП - они мне ПРЯМО СКАЗАЛИ, что они не отвечают за ошибки и иные проблемы антивирусов. Они, мол не разработчики, а только сопровождают продукт в смысле консультаций. Я спросил - а кто же отвечает? Пишите вопросы на форуме - был их ответ.

Получается замкнутый круг?

 

Они мне ничего не ответили, м.б. Вы подскажете - вот это нарушение БД при обновлении - это крайняя редкость, которая случилась только у меня, или все-таки такую неприятность еще можно ожидать ... ?

 

Спасибо.

 

 

 

Еще вопросы:

Сейчас у меня установлен КРИСТАЛ версии 12.0.1.288 (a.b.c.d), который я скачал с сайта 10 февраля.

 

Эта версия работает как-то странно по сравнению с той старой, которая у меня стояла до этого (коробку купил в марте 2012 года)

В чем странность новой версии:

1. Пытается выпонить обновление базы даже тогда, когда модем не включен, т.е. нет выхода в сеть. Пытается, что-то некоторое время делает (достаточно долго), а потом на заглавной панели пишет - Обновление: Сбой

Это нормально?

2. Старая версия никогда такого не делала! Только когда я включал модем, тулько тут она начинала обновление, и при этом на значке "К" (Касперский), который вызвечивается на нижней строке справа, появлялся вращающийся глобус - это говорило о том, что сейчас выполняется обновление. В новой версии значек "К" вообще никак и никогда не изменяется.

Это нормально?

Изменено пользователем kasper2013
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можете скачать Кристалл 13.0.2.588 технический релиз по этой ссылке http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1966302 (в 30 посте там есть нужная ссылка).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Пытается выпонить обновление базы даже тогда, когда модем не включен, т.е. нет выхода в сеть. Пытается, что-то некоторое время делает (достаточно долго), а потом на заглавной панели пишет - Обновление: Сбой

Это нормально?

2. Старая версия никогда такого не делала! Только когда я включал модем, тулько тут она начинала обновление, и при этом на значке "К" (Касперский), который вызвечивается на нижней строке справа, появлялся вращающийся глобус - это говорило о том, что сейчас выполняется обновление. В новой версии значек "К" вообще никак и никогда не изменяется.

Это нормально?

1 Настройте Режим запуска обновлений

post-27870-1362434640_thumb.jpg

2 Установите галочку Использовать анимацию значка при выполнении задач

post-27870-1362434797_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можете скачать Кристалл 13.0.2.588 технический релиз по этой ссылке http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1966302 (в 30 посте там есть нужная ссылка).

Спасибо, но как я понял, что бы поставить новую версию КРИСТАЛ, надо удалить старую версию + базу, т.е. как мне пояснили ранее - при удалении КРИСТАЛ всегда удаляется и база данных.

Для меня это будет уже третье удаление и третья закачка базы, а это еще 400 руб. к тем 800 руб., которые мой SKYLINK съел при первых 2-х закачках.

Это слишком накладно ..., почему я задаю на форме вопросы :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • МониторингДенис
      Автор МониторингДенис
      Добрый день!
      Файл базы 1С (и не только базы) закодирован трояном HELLOKITTY - s5yRN. База нужна. ЧТО ДЕЛАТЬ?
       
      При открытии любого текстового файла пишут:
       
      Hello my dear friend (Do not scan the files with antivirus in any case. In case of data loss, the consequences are yours)
      Your data is encrypted by HELLO KITTY
      Your decryption ID is s5yRNcg5Npu5QjR2ZmQul85mAlUaR4JH38PnjzRmxX4*HELLO KITTY-s5yRNcg5Npu5QjR2ZmQul85mAlUaR4JH38PnjzRmxX4
      Unfortunately for you, a major IT security weakness left you open to attack, your files have been encrypted
      The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
      If you want to recover your files, write us
      1) eMail - benzamin@tuta.io
      2) Telegram - @DataSupport911
      Attention!
      Do not rename encrypted files. 
      Do not try to decrypt your data using third party software - it may cause permanent data loss. 
      We are always ready to cooperate and find the best way to solve your problem. 
      The faster you write - the more favorable conditions will be for you. 
      Our company values its reputation. We give all guarantees of your files decryption.
    • corleone2007
      Автор corleone2007
      Здравствуйте!
          
      Здравствуйте, ваши файлы запакованы в архивы с паролем.
      Если вам нужен пароль пишите на почту kelianydo@gmail.com
       
      p.s. Огромная просьба не писать просто так, ответы на все популярные вопросы ниже (НАДО ЧИТАТЬ!).1.0020.rar1.0020.rar
      пароль к архиву - копия (118) — копия — копия — копия — копия — копия — копия — копия.txt
    • Bionikal
      Автор Bionikal
      Вирус зашифровал все файлы в папках, кроме файлов с расширением *.exe, в каждой папке создал файл #HowToRecover.txt ;расширение зашифрованных файлов *.1cxz
      #HowToRecover.txt Примеры зашифрованных файлов.rar
    • Slimens
      Автор Slimens
      ЧП зашифровало сервера может кто подскажет что делать формат файлов JWEYZP есть расшифратор от этого или нет?
    • sanka
      Автор sanka
      Добрый день!
       
      Просьба помочь с расшифровкой.
      Лог FRST, записка вымогателя и примеры зашифрованных файлов во вложении
      FRST.zip примеры и записка вымогателя.zip
×
×
  • Создать...