Перейти к содержанию

Обновление лицензии на KAV2012


Рекомендуемые сообщения

Подскажите пожалуйста, как мне поступить в сложившейся ситуации:

 

Имею лицензию на KAV2012.

Код активации был активирован 24.02.2012, дата окончания лицензии 23.02.2013 - самое главное, что эту информацию я узнал, воспользовавшись услугой личного кабинета и добавив свой код активации. Поскольку в самой программе у меня пишет, что моя лицензия годна до 24.03.2013.

 

В теории лицензия закончилась, по факту нет.

 

Как мне обновить лицензию? Я могу приобрести продление лицензии на KAV2012/KAV2013 на 1 год и активировать или она активируется уже на 8 месяцев, а не на 1 год?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я могу приобрести продление лицензии на KAV2012/KAV2013 на 1 год и активировать или она активируется уже на 8 месяцев, а не на 1 год?

можете, активируется на год. после окончания лицензии, продлением можно воспользоваться в течении года

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В теории лицензия закончилась, по факту нет.
Этот инцидент связан с наличием у старых версий лицензии транспортного запаса до 1-го месяца. Если Вы посмотрите сейчас повторно информацию по данной лицензии в Личном кабинете, то обнаружите, что дата окончания лицензии совпадает :)

 

Как мне обновить лицензию?
Лучше сделать так:

1)
(при удалении
KAV
2012
оставьте только информацию об активации);

2) при установке
KAV
2013
произойдёт подхват имеющейся лицензии в ОС, а затем прикрепите купленный код активации продления в продукт (он добавится в качестве резервного кода).

В таком случае у Вас лицензия на продление активируется на полный срок (как и должно быть по информации из статьи) и прикреплённая лицензия активируется после истечения действующей (а не как это было в предыдущих версиях до линейки 2012).

Изменено пользователем MASolomko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      При обновлении баз, KSC тянет кучу не нужных мне дистрибутивов.
      Как и где в настройках это убрать ? Чтобы он с обновлениями баз не тянул дистрибутивы.
       
       
       

    • zerrods134
      От zerrods134
      Не работает центр обновления виндовс,не могу обновить винду
×
×
  • Создать...