не устанавливается kav 2012-2013

[laiten]

Ситуация следующая:Установлен кав 2011, лицензия истекает, новый ключ не берет - говорит не та версия. Удаляю 2011, пытаюсь ставить 2012 или 2013 - окно установки пропадает после распаковки файлов. 2011 обратно устанавливается нормально. Ремувер пробовал, скандиск и scf делал, темпы чистил. Лог установки не создается, в системном журнале ошибок нет. Жесткий проверен на вирусы кисом (подключал к другому пк), куритом (загружался с livecd), AVZ, ничего не обнаружено.

[Mark D. Pearlstone]

Удалите 2011 версию и сделайте отчёт, если новая версия не будет устанавливаться http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

kavremover в безопасном режиме использовали?

[laiten]

В безопасном.

отчет

GetSystemInfo_OEM_42F26416355_Владелец_2013_02_26_23_25_41.zip

[Mark D. Pearlstone]

Установите все обновления на ОС, если не поможет, тогда переделайте отчёт.

Также вам желательно обновить до последних версий Adobe Flash Player, Mozilla Firefox, Microsoft .NET Framework.

[laiten]

Ок, спасибо

[Денис-НН]

Можно попробовать переустановить windows installer.

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=8483 ваш вот этот файл: WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe