Куда Инет делся ?

[Roman_Five]

(((((((((К сожалению НЕТ ((((((((((((((((((

пишите в ТП через личный кабинет

https://my.kaspersky.com/ru/

[Женечка Кузнецова]

А как написать конкретно в сл.поддержки? Там я пыталась выдаются только варианты проблем,но такой как у меня НЕТ...((( Как письмо им написать ?

[Roman_Five]

Как письмо им написать ?

[michaelba]

попробуйте в настройках веб-антивируса отключить эвристический анализ. Последнее время это помогает.

[Женечка Кузнецова]

Все сделала как написано,но проблема так и не исчезла ((( Что делать ? (((

[Alex1]

Все сделала как написано,но проблема так и не исчезла ((( Что делать ? (((

Установите тогда версию KIS 2012.

Если проблема исчезла, то пока пользуйтесь этой версией.

 

А как откатиться,и подействует ли код в третий раз,

деинсталлируйте продукт, на всякий случай сохранив информацию об активации.

При установке 2012-версии код активации сам поставится, если вы при деинсталляции сохраните информацию об активации.

 

На непредвиденный случай автонеподхвата лицензии.

Код активации можно активировать от 20 до 100 раз.

 

А проблемой неработы VPN, исправленной на пятый месяц

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?s=...st&p=561669

 

Проблема с VPN исправлена в 2013. Если вы обновили 2013-версию до актуального на сегодняший день патча, перезагрузили компьютер и проблема осталась,

то

установите 2012-версию и напишите о результате.

Изменено 26 февраля, 2013 пользователем Alex1

[Xenon]

Хотелось бы услышать результат у ТС, но она не появляется. А скоро знакомой ставить нужно будет каспера, и у нее как раз Билайн с юсб-модема. Так какой все-таки ставить: 2012 или 2013 КИС ? Постоянно к ней мотаться не будет времени.

[Alex1]

Хотелось бы услышать результат у ТС, но она не появляется. А скоро знакомой ставить нужно будет каспера, и у нее как раз Билайн с юсб-модема. Так какой все-таки ставить: 2012 или 2013 КИС ? Постоянно к ней мотаться не будет времени.

 

Так можно же сразу проверить - будет проблема с Инетом или нет.

 

Желательно скачать новый дистрибутив KIS 2013 13.0.1.4190 с уже вшитым патчем "F".

http://products.kaspersky-labs.com/russian...1.4190ru-ru.exe

 

Иначе со старым дистрибутивом будет проблема обновления до нужного патча.

Если не будет доступа в Инет, то обновится придется с помощью локальной папки обновления, скачанной через KasperskyUpdater.

Изменено 14 марта, 2013 пользователем Alex1

[Xenon]

Так можно же сразу проверить - будет проблема с Инетом или нет.

 

Желательно скачать новый дистрибутив KIS 2013 13.0.1.4190 с уже вшитым патчем "F".

http://products.kaspersky-labs.com/russian...1.4190ru-ru.exe

 

Иначе со старым дистрибутивом будет проблема обновления до нужного патча.

Если не будет доступа в Инет, то обновится придется с помощью локальной папки обновления, скачанной через KasperskyUpdater.

Так в том-то и дело мне кататься особо некогда туда-сюда и хотелось бы сразу поставить и "забыть" о проблемах

Дистриб новый есть, как и 2012-го и прога обновления с флешки тоже

[kmscom]

Так в том-то и дело мне кататься особо некогда туда-сюда и хотелось бы сразу поставить и "забыть" о проблемах

Дистриб новый есть, как и 2012-го и прога обновления с флешки тоже

1 Ставите новый дистриб

2 проверяете есть инет

3 Инет есть, то перейти к шагу 6

4 Удалить новый дистриб

5 Установить дистриб 2012-го

6 Забыть

[Xenon]

1 Ставите новый дистриб

2 проверяете есть инет

3 Инет есть, то перейти к шагу 6

4 Удалить новый дистриб

5 Установить дистриб 2012-го

6 Забыть

Да все это я и так знаю

Хотелось бы поставить и забыть, без промежуточных шагов