Перейти к содержанию

Проблема с удалением


Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 40
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • XOXOL007

    20

  • Roman_Five

    17

  • Alex1

    2

  • Kaspersky User

    1

появился другой "цирк"

 

в безопасном режиме удалите все остатки антивируса с помощью утилиты.

 

в обычном пробуйте ставить.

не установится - сделайте лог GSI

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Удалил все остатки в безопасном режиме.

В обычном,во время установки,просит перезагрузить компьютер для продолжения установки :o И так до бесконечности

Сделал лог GSI.При проверке через getsysteminfo: 1.в отчете сообщается об обнаружении несовместимости по-FirewallControlPanel.dll

2.в установленных приложениях всеравно присутствует Антивирус Касперского 2013

Информацию прицепил

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...d6f1695725d89ae

GetSystemInfo_2013_02_27_08_33_20.zip

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) запустите ещё раз ТО средство устранения проблем, выбрав на этот раз "невозможно корректно установить программу", и укажите на антивирус касперского.

что-то в системе у Вас не то.

2) исправьте возможные ошибки с установщиком виндовс (метод 1 и 2)

http://support.microsoft.com/kb/315346/ru#method1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если имеете в виду MicrosoftFixi,то теперь Антивируса Касперского там нет.При первом запуске он был в перечне.Если выбрать иное, то просит ввести код продукта.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Код в MicrosoftFixi проблему ни решает.Во время установки все время просит перезагрузку

 

У меня возник вопрос: почему в отчете GSI,в программах,все время значится Антивирус Касперского

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня возник вопрос: почему в отчете GSI,в программах,все время значится Антивирус Касперского

Вы ставите KIS? возможно, видит старый код от КАВ...

Код в MicrosoftFixi проблему ни решает.

наберитесь терпения, мужества и пишите в ТП.

https://my.kaspersky.com/ru/support/helpdesk

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы ставите KIS? возможно, видит старый код от КАВ...

Стоял KIS и хочу установить KIS(люблю его)

 

 

наберитесь терпения, мужества и пишите в ТП.
:o И что писать?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И что писать?

опишите проблему. приложите сразу отчёт GSI (всё равно потребуется), логи установки из папки %temp%.

 

p.s.: не забудьте прикрепить в личном кабинете Ваш действующий код на KIS

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • mao7
      От mao7
      Здравствуйте, поймал вирус SEPEH.GEN, пробовал удалить его с помощью KVRT, но при запуске лечения просто перезагружается компьютер но детект остается (даже при очистке логов детектов).
      Также пробовал KRD, но там детектов вообще не было.
      CollectionLog-2025.02.16-19.47.zip
    • nDaDe
      От nDaDe
      Добрый день.
       
      При запуске возникает нагрузка на процессор 100%, при запуске taskmgr она пропадает, закрываешь и все заново.
      В системе установлен Касперский, но он не может найти вирус полностью.
      Утилитами проверял в безопасном режиме, они находили WmiPrvSF.exe, он удалялся и через непродолжительное время все повторялось.
      Логи собирал 19-01-25, уехал в командировку не успел создать тему. Компьютер с того времени еще не включался.
      Был бы признателен в помощи.
      CollectionLog-2025.01.19-20.37.zip FRST.txt
    • Devilhomer
      От Devilhomer
      Здравствуйте, уже НЕОДНОКРАТНО замечал, что при обновлении программных модулей удаляются закладки Google Chrome, сделанные в безопасном режиме (они доступны, только в безопасном режиме). Не обращался по данной проблеме, потомучто не так их много было, но тут (при недавнем обновлении) пропали довольно важные
      Также хочется отметить ОЧЕНЬ длительное открытие вкладок при переходе в безопасный режим. Отсылал отчеты из приложения о данной проблеме, но пока не заметил существенных изменений по данному вопросу.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      У меня Windows 10 домашний, следовательно нет удаленного рабочего стола. Многие документы и картинки с моего ПК перенеслись автоматически в облачное хранилище OneDrive. Это видно в проднике. Особого доверия к этому хранилищу нет. Если возникают какие-то предупреждения от Kaspersky Plus, то в качестве пользователя указывается модифицированное имя моего ПК с добавлением знака доллара $ на конце. Это удаленный доступ хакера или программы бота к моим данным?
    • Михаил Лысов
      От Михаил Лысов
      Заблокирован диск. Прошу помощи с разблокировкой. Скорее всего подобрали пароль. В системе только два пользователя.
      1.rar

×
×
  • Создать...