Проблема с удалением

[XOXOL007]

Добрый день.После не корректного удаления KIS 2013 не получается установить по новой.Пишет что:"... уже установленна программа Лаборатории Касперского.Пожалуйста, удалите ее......"Утилита удаления kavremover не помогает.Чистка реестра тоже.Как удалить все следы?

Изменено 22 февраля, 2013 пользователем XOXOL007

[Roman_Five]

Утилита удаления kavremover не помогает

запустите её в безопасном режиме

[Kaspersky User]

Только будьте осторожны при удалении утилитой в безопасном режиме.

http://support.kaspersky.ru/8931

[Alex1]

Можно воспользоваться Восстановлением Системы в Windows.

Вернуться на нужную точку восстановления.

И корректно провести процедуру установки/переустановки/удаления ПО.

Изменено 23 февраля, 2013 пользователем Alex1

[XOXOL007]

запустите её в безопасном режиме

И в безопасном и в обычном режиме пишет что удалено.Но во время установки выдает что:"... уже установленна программа Лаборатории Касперского.Пожалуйста, удалите ее......"

Только будьте осторожны при удалении утилитой в безопасном режиме.

Спасибо.Вроде все работает.

 

Можно воспользоваться Восстановлением Системы в Windows.Вернуться на нужную точку восстановления.И корректно провести процедуру установки/переустановки/удаления ПО.

К сожалению,эта функция была отключена.

 

Еще чистил реестр в безопасном режиме,удалял все файлы с надписью "kaspersky"Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

Изменено 23 февраля, 2013 пользователем XOXOL007

[Roman_Five]

Еще чистил реестр в безопасном режиме,удалял все файлы с надписью "kaspersky"Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

сделайте лог GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[XOXOL007]

сделайте лог GSI

 

Сделал http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...b2d4bcccb7f574e

GetSystemInfo....zip

[Roman_Five]

деинсталлируйте Advanced SystemCare 6

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky * с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать Все продукты ЛК.

 

ставьте KIS

 

не установится - покажите лог установки из временной папки

 

Win+R

%temp%

[XOXOL007]

деинсталлируйте Advanced SystemCare 6Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky * с помощью утилиты из данной статьи.http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705Важно: выбирать Все продукты ЛК.

 

Сделал все.

ставьте KIS

Попробовал.Не ставится

 

 

не установится - покажите лог установки из временной папки

 

Показываю:

 

Может здесь что нибудь поподробнее будет

ucaevents.rar

ucaevents.log

Temp.rar

Изменено 25 февраля, 2013 пользователем XOXOL007

[Roman_Five]

я бы посмотрел логи установки, да они зашифрованы...

[XOXOL007]

И какой выход

[Roman_Five]

Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

какой раздел не смогли удалить?

 

и сделайте новый лог GSI с изменёнными на максимум настройками.

[XOXOL007]

.В реестре остались вот эти файлы: DeviceDesc. Вручную они не удаляются. Программа с сайта Касперского по удалению остатков не помогает.

[Alex1]

.В реестре остались вот эти файлы: DeviceDesc. Вручную они не удаляются. Программа с сайта Касперского по удалению остатков не помогает.

 

Вы в "Безопасном режиме" Windows всё делаете?

Изменено 25 февраля, 2013 пользователем Alex1

[XOXOL007]

и сделайте новый лог GSI с изменёнными на максимум настройками.

 

Сделал http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a5d5dddffe5bab3

 

GetSystemInfo.zip

Изменено 25 февраля, 2013 пользователем XOXOL007