Перейти к содержанию

Проблема с удалением


Рекомендуемые сообщения

Добрый день.После не корректного удаления KIS 2013 не получается установить по новой.Пишет что:"... уже установленна программа Лаборатории Касперского.Пожалуйста, удалите ее......"Утилита удаления kavremover не помогает.Чистка реестра тоже.Как удалить все следы?

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 40
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • XOXOL007

    20

  • Roman_Five

    17

  • Alex1

    2

  • Kaspersky User

    1

Можно воспользоваться Восстановлением Системы в Windows.

Вернуться на нужную точку восстановления.

И корректно провести процедуру установки/переустановки/удаления ПО.

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

запустите её в безопасном режиме

И в безопасном и в обычном режиме пишет что удалено.Но во время установки выдает что:"... уже установленна программа Лаборатории Касперского.Пожалуйста, удалите ее......"

Только будьте осторожны при удалении утилитой в безопасном режиме.

Спасибо.Вроде все работает.

 

Можно воспользоваться Восстановлением Системы в Windows.Вернуться на нужную точку восстановления.И корректно провести процедуру установки/переустановки/удаления ПО.

К сожалению,эта функция была отключена.

 

Еще чистил реестр в безопасном режиме,удалял все файлы с надписью "kaspersky"Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Еще чистил реестр в безопасном режиме,удалял все файлы с надписью "kaspersky"Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

сделайте лог GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

деинсталлируйте Advanced SystemCare 6

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky * с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать Все продукты ЛК.

 

ставьте KIS

 

не установится - покажите лог установки из временной папки

 

Win+R

%temp%

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

деинсталлируйте Advanced SystemCare 6Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky * с помощью утилиты из данной статьи.http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705Важно: выбирать Все продукты ЛК.

 

Сделал все.

ставьте KIS

Попробовал.Не ставится

 

 

не установится - покажите лог установки из временной папки

 

Показываю:

 

Может здесь что нибудь поподробнее будет

ucaevents.rar

ucaevents.log

Temp.rar

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

какой раздел не смогли удалить?

 

и сделайте новый лог GSI с изменёнными на максимум настройками.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

.В реестре остались вот эти файлы: DeviceDesc. Вручную они не удаляются. Программа с сайта Касперского по удалению остатков не помогает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

.В реестре остались вот эти файлы: DeviceDesc. Вручную они не удаляются. Программа с сайта Касперского по удалению остатков не помогает.

 

Вы в "Безопасном режиме" Windows всё делаете?

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

и сделайте новый лог GSI с изменёнными на максимум настройками.

 

Сделал http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a5d5dddffe5bab3

 

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • mao7
      От mao7
      Здравствуйте, поймал вирус SEPEH.GEN, пробовал удалить его с помощью KVRT, но при запуске лечения просто перезагружается компьютер но детект остается (даже при очистке логов детектов).
      Также пробовал KRD, но там детектов вообще не было.
      CollectionLog-2025.02.16-19.47.zip
    • nDaDe
      От nDaDe
      Добрый день.
       
      При запуске возникает нагрузка на процессор 100%, при запуске taskmgr она пропадает, закрываешь и все заново.
      В системе установлен Касперский, но он не может найти вирус полностью.
      Утилитами проверял в безопасном режиме, они находили WmiPrvSF.exe, он удалялся и через непродолжительное время все повторялось.
      Логи собирал 19-01-25, уехал в командировку не успел создать тему. Компьютер с того времени еще не включался.
      Был бы признателен в помощи.
      CollectionLog-2025.01.19-20.37.zip FRST.txt
    • Devilhomer
      От Devilhomer
      Здравствуйте, уже НЕОДНОКРАТНО замечал, что при обновлении программных модулей удаляются закладки Google Chrome, сделанные в безопасном режиме (они доступны, только в безопасном режиме). Не обращался по данной проблеме, потомучто не так их много было, но тут (при недавнем обновлении) пропали довольно важные
      Также хочется отметить ОЧЕНЬ длительное открытие вкладок при переходе в безопасный режим. Отсылал отчеты из приложения о данной проблеме, но пока не заметил существенных изменений по данному вопросу.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      У меня Windows 10 домашний, следовательно нет удаленного рабочего стола. Многие документы и картинки с моего ПК перенеслись автоматически в облачное хранилище OneDrive. Это видно в проднике. Особого доверия к этому хранилищу нет. Если возникают какие-то предупреждения от Kaspersky Plus, то в качестве пользователя указывается модифицированное имя моего ПК с добавлением знака доллара $ на конце. Это удаленный доступ хакера или программы бота к моим данным?
    • Михаил Лысов
      От Михаил Лысов
      Заблокирован диск. Прошу помощи с разблокировкой. Скорее всего подобрали пароль. В системе только два пользователя.
      1.rar

×
×
  • Создать...