Перейти к содержанию

Проблема с удалением


Рекомендуемые сообщения

Добрый день.После не корректного удаления KIS 2013 не получается установить по новой.Пишет что:"... уже установленна программа Лаборатории Касперского.Пожалуйста, удалите ее......"Утилита удаления kavremover не помогает.Чистка реестра тоже.Как удалить все следы?

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 40
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • XOXOL007

    20

  • Roman_Five

    17

  • Alex1

    2

  • Kaspersky User

    1

Можно воспользоваться Восстановлением Системы в Windows.

Вернуться на нужную точку восстановления.

И корректно провести процедуру установки/переустановки/удаления ПО.

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

запустите её в безопасном режиме

И в безопасном и в обычном режиме пишет что удалено.Но во время установки выдает что:"... уже установленна программа Лаборатории Касперского.Пожалуйста, удалите ее......"

Только будьте осторожны при удалении утилитой в безопасном режиме.

Спасибо.Вроде все работает.

 

Можно воспользоваться Восстановлением Системы в Windows.Вернуться на нужную точку восстановления.И корректно провести процедуру установки/переустановки/удаления ПО.

К сожалению,эта функция была отключена.

 

Еще чистил реестр в безопасном режиме,удалял все файлы с надписью "kaspersky"Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Еще чистил реестр в безопасном режиме,удалял все файлы с надписью "kaspersky"Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

сделайте лог GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

деинсталлируйте Advanced SystemCare 6

 

Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky * с помощью утилиты из данной статьи.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

Важно: выбирать Все продукты ЛК.

 

ставьте KIS

 

не установится - покажите лог установки из временной папки

 

Win+R

%temp%

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

деинсталлируйте Advanced SystemCare 6Загрузившись в безопасном режиме, удалите остатки Kaspersky * с помощью утилиты из данной статьи.http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705Важно: выбирать Все продукты ЛК.

 

Сделал все.

ставьте KIS

Попробовал.Не ставится

 

 

не установится - покажите лог установки из временной папки

 

Показываю:

 

Может здесь что нибудь поподробнее будет

ucaevents.rar

ucaevents.log

Temp.rar

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все,но один не смог---защищен чем-то или кем-то

какой раздел не смогли удалить?

 

и сделайте новый лог GSI с изменёнными на максимум настройками.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

.В реестре остались вот эти файлы: DeviceDesc. Вручную они не удаляются. Программа с сайта Касперского по удалению остатков не помогает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

.В реестре остались вот эти файлы: DeviceDesc. Вручную они не удаляются. Программа с сайта Касперского по удалению остатков не помогает.

 

Вы в "Безопасном режиме" Windows всё делаете?

Изменено пользователем Alex1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

и сделайте новый лог GSI с изменёнными на максимум настройками.

 

Сделал http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a5d5dddffe5bab3

 

Изменено пользователем XOXOL007
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • mksmith
      От mksmith
      Всем привет,
      Мне нужна помощь с проблемой вредоносного ПО которая постоянно появляется на моем компьютере Я заметил необычное поведение, например частые всплывающие окна и значительное замедление производительности. После сканированя Kaspersky было обнаружено несколько угроз но даже после выполнения предлагаемых шагов по их удалению проблемы сохраняются,
      Также я использовал Kaspersky Virus Removal Tool и выполнил полное сканирование системы, но я все еще вижу симптом заражения Я беспокоюсь о безопасноти своих данных и конфиденциальности, потому что мой браузер постоянно перенаправляет меня на неизвестные веб сайты.
      Может ли кто нибудь посоветовать мне, что еще мне следует сделать, чтобы избавиться от этого вредоносного ПО?? Есть ли какие-то конкретные инструменты или методы, которые вы рекомендуете для полной очистки??
      Кроме того, я нашел эти ресурсы, когда проводил исследование по этому вопросу https://forum.kasperskyclub.ru/rpa-Interview-questopic/464326-netmalwareurl/ и если у кого tо есть какие либо ресурсы, руководства или личный опыт, пожалуйста, поделитесь со мной, я буду очень признателен!!
       
      Спасибо

       
    • pacificae
      От pacificae
      Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?
    • androv
      От androv
      Подключаюсь к серверу через Radmin VPN и нет доступа к KES. Помогите как это исправить.
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Folclor
      От Folclor
      Добрый день, обнаружил у себя на пк вирус net:malware.url который сильно нагружает процессор, выполнил сканирование и попробовал его удалить, что не принесло результатов, прошу помощи у знатоков в решении данного вопроса. 


×
×
  • Создать...