Hid-совместимая мышь (ошибка 39)

[Wolf_46]

Добрый день.

После удаления касперского отвалилась мышь. В диспетчере устройств отображалась как Hid-совместимая мышь (ошибка 39) с восклицательным знаком. Все мои манипуляции с драйверами и пр. проблему не решили, но в данный момент ошибки 39 нет, Hid-совместимая мышь без воскл. знака. Мышь ни одна не работает.

 

Отчет GetSystemInfo приложил.

 

Помогите, пожалуйста, с решением проблемы.

GetSystemInfo_HOME_43ECF590E0_Wolf_2013_02_13_10_20_34.zip

[Денис-НН]

Попробуйте скачать, загрузиться в безопасном режиме и запустить кавремовер. Ссылка у меня в подписи.

Не поможет - воспользуйтесь этим советом http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1921398 В вашем случае, загрузочный диск не требуеся, действия с реестром выполняйте при помощи обычного regedit

Изменено 13 февраля, 2013 пользователем Денис-НН

[Wolf_46]

Спасибо, кавремовер помог...

[Ice_man]

Если не работает мышь после установки/удаления Kaspersky Internet Security

Посмотрите в системном реестре ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "UpperFilters" при установке Касперского значение меняется, значение должно быть "mouclass".

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Читайте второе сообщение темы.

Сообщение от модератора C. Tantin

И третье