Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

купил антивирус касперского на 2 компа 1год или 1 комп 2 года. У

становил на 1 комп, отработал 1 год и не продлевается на второй год. :rolleyes:

Опубликовано

Код на 2 ПК 1 год. 2 года он работать не будет, хоть вы его на одном или двух ПК будете этот год использовать. Покупайте код продления.

Опубликовано

У антивируса Касперского не бывает лицензии на 1 комп, два года. Только 1 год, на 2 компьютера.

Опубликовано (изменено)
У антивируса Касперского не бывает лицензии на 1 комп, два года. Только 1 год, на 2 компьютера.

Бывает. На глобальном сайте такая стоит 54,95$

 

 

купил антивирус касперского на 2 компа 1год или 1 комп 2 года.
А вот таких - или или не бывает. Изменено пользователем Денис-НН
Опубликовано
Бывает. На глобальном сайте такая стоит 54,95$

Я предположил что всё таки в России куплена лицензия, из за этого так ответил. А за информацию спасибо.

Опубликовано

Да я в общем то догадался. Но вот у топикстартера - интересное понимание. Похожие лицензии у доктора вэба. ser.remizov2012, вы не спутали две антивирусные компании?

Опубликовано
купил антивирус касперского на 2 компа 1год или 1 комп 2 года. У

становил на 1 комп, отработал 1 год и не продлевается на второй год. :unsure:

 

Распространенная история продавцов в магазинах о том, что срок можно продлить до 2х лет не активируя на втором ПК причем рассказывается к каждому АВ любой компании...Вам необходимо покупать продление.

 

Денис-НН

Уже есть и 2пк=2года или 1ПК = 4 года..... Веб с ума сошел :rolleyes:

Опубликовано
Денис-НН

Уже есть и 2пк=2года или 1ПК = 4 года..... Веб с ума сошел :rolleyes:

Никуд он не сошел :unsure:

 

За четыре года или ишак сдохнет, или падишах...

А деньги уже получены, сполна и наперед.

Опубликовано

Купил ноут в июне. Загрузил КИС 2012. Сегодня после 6-и часов работы выдаёт, что базы устарели и следует обновиться(каждый день сижу в инете). Вопрос - а за 6 часов работы обновиться было нельзя? Пытаюсь обновиться вручную. Обновление зависает на 2% и дальше не идёт. ОК. Удаляю КИС 2012 (хотя есть возможность работать на нём ещё 3 месяца) и перезагружаю комп. Пытаюсь установить купленный КИС 2013. При проверке целостности диска(вначале загрузки) ползунок зависает примерно на 10% и дальше не двигается. Волнения пока нет(В декабре загружал брату, была та жа история, после повторной попытки, всё пошло по маслу). Отменил загрузку и начал заново. Пошло нормально. Далее загрузилась программа. И тут начались проблемы. После загрузки КИС потребовал код активации. Ввёл. Попытка соединения с сервером для активации продукта. Выдал следующее-,, проверьте соединение с интернетом и попробуйте ещё раз,,. Пробую. То же самое(интернет отличный) и так бесконечно. Загруженную программу, но не активирунную пытаюсь обновить. Обновилась. Полная проверка- прошла. Пытаюсь снова активировать -,, проверьте соединение с интернетом и попробуйте ещё раз,,. Бред какой то. Пытаюсь выйти на оф-сайт Касперского, на форум, на тех-поддержку. Ничего не получается9(белый экран). По какой то левой ссылке выхожу на оф-сайт. Все пункты открываются на нём, кроме пункта тех поддержки. Внизу сайта вижу пункт ,,Жалобная книга,,. Описываю проблему. Приходит письмо, что я обратился не по адресу и даются ссылки на техподдержку и оф-форум для решения проблем. Форум не открылся, а вот техподдержка УРА! Зарегистрировался, описал проблему, сообщил код активации. Получил письмо с личным номером моей проблемы, а в личном кабинете в техподдержке

вот такую надпись ,,Ожидается ответ от Службы Технической Поддержки,,,. Результат -Прошло 12 часов, а ответа нет, программа загружена, обновлена, защита включена, полная проверка проведена успешно, но не активирована. Когда писал эти строки мой брат сказал, что у его КИС 2013(который я ему успешно закачал в декабре) выскочил жёлтый маркер с формулировкой ,,Базы давно не обновлялись,,. история продолжается.

Опубликовано

Добро пожаловать на форум.

 

На вашем компьютере сделайте такой отчёт http://support.kaspersky.ru/3632

 

На компьютере брата во первых проверьте дату, если дата верная, то нужен лог обовления http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

 

Если пройти по приведённым ссылкам не удастся - пишите.

Опубликовано

Спасибо за оперативность. Ссылки не открылись.

Опубликовано (изменено)

Первый компьютер (ваш)

Скачиваете вложение, распаковываете, запускаете. Нажимаете пуск и дожидаетесь окончания сканирования. Обычно процесс занимает от двух до пяти минут.

По окончании на рабочем столе появиться zip архив с результатом, его прикладываете к сообщению. А в браузере откроется ссылка на анализ отчёта. Её копируете и вставляете в сообщение.

Хотя интересная ситуация, возможно что с вас понадобится ещё несколько отчётов.

 

Компьютер брата :

Предоставить лог (например, обновления) версии 2013.

В правом верхнем углу главного окна продукта нажмите на кнопку Отчеты, в правом нижнем углу появившегося окна нажмите Полный отчет. Затем кликните на Центр защиты и выберите тот компонент, который вам указал консультант. Рассмотрим на примере получения лога обновления. Нажмите в появившемся меню на Обновление, в левом нижнем углу окна кликните на кнопку Сохранить, введите название лога (например, log) и сохраните файл в любом удобном для вас месте. Затем нажмите правой кнопкой мыши на файл лога log.txt, в контекстном меню выберите Отправить => Сжатая ZIP-папка. Полученный архив log.zip прикрепите к своему новому сообщению на форуме.

GetSystemInfo.zip

Изменено пользователем Денис-НН
Опубликовано

Попробуйте отключить веб антивирус в настройках и затем попробовать обновить антивирус.

Опубликовано

Обновиться та он обновился и раньше. Не активируется.

 

Ну что мысли есть?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ska79
      Автор ska79
      Дали за бета тестирование код активации на Kaspersky plus, сейчас активtн код от kts. Активируется ли раньше окончания срока кода kts код активации от Plus, если прикреплю его в личном кабинете?
    • akor77
      Автор akor77
      Оплатил продления лицензии не пришел код активации что делать?
    • dexter
      Автор dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • huper9th
      Автор huper9th
      Я купил через подарочный код Apple подписку на 1 месяц.
      И вылезает ошибка, ошибка 39 и трафик лимитный как и выбор сервера.
      Деньги у меня забрали.
      Я попробовал переустановить программу, и перезапустить телефон, но не получается.
       
      Приложение Kaspersky secure connection
    • 1qaz
      Автор 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
×
×
  • Создать...