Перейти к содержанию

Некорректно удалился KIS2013


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток!

 

После удаления KIS2013,встретился с невозможностью установки другого антивирусного ПО (DrWeb Security Space 8.0). Воспользовался утилитой удаления продуктов антивируса Касперского, в результате отпала клавиатура и мышь, после востановления записей в реесте,проблема решилась,но установить DrWeb не могу,пишет ,что на ПК установлен KIS2013 и дальнейшая установка не возможна. Как быть? Повторно KIS2013 устанавливаться отказался.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Утилитой и воспользовался, отпала клава и мышка, записи востановил, но drweb не устанавливается, и KIS2013 повторно устанавливаться отказываеться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Извините вопрос немного не по теме но я тут составляю что-то типа статистики просто меня интересует неудачные удаления антивируса и его самозащита. Так вот меня интересует такой момент, вы перед удалением отключали програмно его самозащиту или нет?

Просто всех кто удалял его не удачно этот параметр не отключали а мне интересно найти человека кто отключал и вообще зависит ли этот параметр на удачное удаление или нет ;)

Просто не могу найти никакой закономерности почему у одних все удаляется корректно а у других нет :yes:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблема решилась! Спасибо огромное!

 

Извините вопрос немного не по теме но я тут составляю что-то типа статистики просто меня интересует неудачные удаления антивируса и его самозащита. Так вот меня интересует такой момент, вы перед удалением отключали програмно его самозащиту или нет?

Просто всех кто удалял его не удачно этот параметр не отключали а мне интересно найти человека кто отключал и вообще зависит ли этот параметр на удачное удаление или нет

Просто не могу найти никакой закономерности почему у одних все удаляется корректно а у других нет

 

 

Самозащиту не отключал, удалился обычным способом через "Установка и удаление программ"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Извините вопрос немного не по теме но я тут составляю что-то типа статистики просто меня интересует неудачные удаления антивируса и его самозащита. Так вот меня интересует такой момент, вы перед удалением отключали програмно его самозащиту или нет?

Просто всех кто удалял его не удачно этот параметр не отключали а мне интересно найти человека кто отключал и вообще зависит ли этот параметр на удачное удаление или нет ;)

Просто не могу найти никакой закономерности почему у одних все удаляется корректно а у других нет :yes:

Есть рекомендация об закрытии КИС перед удалением http://support.kaspersky.ru/8741 а вот отключать самозащиту - нет рекомендации. Из личного опыта - удалял много раз, ничего не отключал, не удалял - проблем не было.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Malus_Vir
      От Malus_Vir
      Здравствуйте
      Заметил, что ПК начал шуметь, запустил Cureit, нашел вирус, но не смог его удалить.
       
       
       
      Логи прикрепил:
       
      CollectionLog-2025.01.09-01.55.zip
    • Zakhar62668
      От Zakhar62668
      Виндоус дефендер находит постоянно трояны, но удалить не может, также пытался установить разные антивирусы, но все они не запускаются, вылетают ошибки, а также в исключениях есть файлы, которые не удаляются. Сейчас, посмотрев форум, запустил компьютер в безопасном режиме и через флешку установил фарбар рекавери скан тулс(чтоб запустить его пришлось удалить ограничения в редакторе реестра)
    • iaoioa
      От iaoioa
      Всем день добрый. Не понимаю, что делать: обнаружено несколько лишних файлов после сканирования, но как их удалить неясно. Если я захожу по пути, который указал антивирус, то там этих файлов у меня нет, даже если показать скрытые элементы. Буду рад любой помощи
    • Эльнар
      От Эльнар
      Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить вирус, скорее всего майнер. Он постоянно нагружает процессор, даже на рабочем столе. Как только открываю диспетчер задач, обороты вентиляторов процессора падают до нормального. Как только выхожу из диспетчера задач сразу обороты вентиляторов растут. При открытии диспетчера задач я не успеваю увидеть какой процесс нагружает компьютер. Эта проблема началась когда я установил программу видеомонтажа Magix Vegas Pro не с официального сайта. Так же из проблем не получается зайти в конфигурацию системы (msconfig), окошко сразу закрывается. При запуске антивируса Malwarebytes, он тоже сразу закрывается. Когда зашёл в систему через безопасную загрузку msconfig также не открывается, но удалось запустить malwarebytes и drweb, они нашли вирусы, но проблема не ушла. Запустил Kaspersky Removal Tool, он долго сканировал и нашёл вирусы. Один из них располагался в папке куда был установлен Magix Vegas Pro. После удаления вирусов ситуация к сожалению не изменилась. Приложил отчёт сборщика логов.
      CollectionLog-2024.12.02-15.07.zip
    • LeoWels
      От LeoWels
      Этот вирус давно уже в системе не могу никак избавиться от него Касперский находит его но не может удалить после выполнения лечения система уходит в перезагрузку 
      CollectionLog-2024.12.28-16.07.zip
×
×
  • Создать...