Перейти к содержанию

Вопрос по ключу


Рекомендуемые сообщения

это надо удалять на двух компах?так как на втором также показывает

 

 

только что переставил показывает показывает активация 365 дней потом выходит осталось 201 день

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Переустановка не поможет. Можно попробовать обратиться к продавцу с претензиями, возможно, заменят лицензию (правда, где гарантия, что снова не на такую же уже активированную) или деньги вернут. Если нет, то напишите в техподдержку, должны помочь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

27.01.2013 [16:18] Ваше сообщение:

 

активировал новую версию 26-01-2013 купленная в магазине в этот же день.после активации показало срок 365 дней после обновления баз лицензия осталась 202 дня что мне делать?чек с магазина имеется это не продление.а новая версия.

 

27.01.2013 [16:18] Ответ техподдержки:

 

INC000001260866: Why my license period is 245 days instead of 365 days?

 

Пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией статьи: http://support.kaspersky.ru/kav2013/all?pa...p;qid=208642688

 

Если данная инструкция решила Вашу проблему - пожалуйста, закройте запрос, нажав кнопку "Проблема решена, закрыть запрос". Если проблема не решена - пожалуйста, ответьте в данном запросе, опишите текущую ситуацию и действия, проделанные Вами для её решения.

 

 

27.01.2013 [16:32] Ваше сообщение:

 

в той статье описано продление лицензии у меня не продление а новый пакет на 2 компютера.я тока вчера купил и сразу активировал но почемуто мне показывает что активирована 16-08-2012

27.01.2013 [16:43] Ваше сообщение:

 

на тех компьютерах где была установлена даная програма ранее касперский не стоял.

29.01.2013 [22:11] Ваше сообщение:

 

отвечать я так понял не собирается никто?

 

всё что мне смогли сказать в тех подержке ((

 

как может быть активирована новая программа на 3 или 4 компах?

я её поставил на двух и она работает и ключ не банится.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

sergei119, обратитесь в Жалобную книгу. Укажите подробно возникшую проблему, а также адрес приобретения лицензии. Также по возможности дайте ссылку на скан чека и номер запроса обращения в Службу ТП.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у меня не продление а новый пакет на 2 компютера. я тока вчера купил и сразу активировал но почемуто мне показывает что активирована 16-08-2012

sergei119, здравствуйте.

У меня складывается такое подозрение, что Вам продали уже активированную кем-то ранее

лицензию. Возможно, виноват недобросовестный продавец, который продал лицензию, потом

она по каким-то причинам была ему возвращена и он впарил ее Вам. Вот только как доказать

это и предьявить претензии продавшему Вам просроченную лицензию, я не знаю. Может кто

из форумчан попадал в подобную ситуацию или знает, что делать в этом случае?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо Всем кто откликнулся отправлю фото коробки кода и чека в тех подержку посмотрю что они ответят.А коробка была упакована и запечатана в целофан самостоятельно её так не упакуеш чтоб добраться до кода нужно её разорвать а он спаян в стык ещё раз большое спасибо отпишусь после ответа от тех подержки

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Vseslavs
      Автор Vseslavs
      Здравствуйте!
      Я даже как-то пользовался платной версией. Сейчас тоже вновь готов заплатить, но 1 проблема. Время выходит, а ребёнок продолжает все равно играть. Интернет у него есть и игры запускаются. Хотя в разрешённых при блокированном телефоне у него только ватсап календарь, звонки по телефону. Почему, когда время выходит телефон, не блокируется, он все равно продолжает играть? Спасибо
    • Elly
      Автор Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • dimon66rus
      Автор dimon66rus
      Ключ и пример файлов прилагаю, пожалуйста помогите.
      Файлы+ключ.zip
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      В нашем полном гиде по ключам доступа (passkeys) мы уже разобрали, как отказаться от паролей при пользовании обычными комбинациями смартфонов и компьютеров на базе Android, iOS, macOS и Windows. В этом посте мы сосредоточимся на важных частных случаях:
      как один раз войти в свой аккаунт с чужого устройства; что делать, если часто меняешь компьютеры или смартфоны; как защититься от взлома аккаунта, если тот поддерживает резервный вход по паролю; какие проблемы могут возникать в международных поездках; что происходит при использовании нишевых браузеров и ОС. Как пользоваться passkeys на чужих компьютерах?
      Что делать, если нужно войти в свою учетную запись, защищенную ключом доступа, из библиотеки, с компьютера в аэропорту или просто у родственников дома? Не торопитесь вспоминать резервный пароль.
      Начните на компьютере вход в учетную запись на нужном сайте: введите имя пользователя, при необходимости нажмите «Вход с помощью passkey». После этого на экране появится QR-код — его нужно просканировать своим смартфоном, на котором сохранен ключ доступа. Если все получилось, QR-код пропадет, и вы войдете в свой аккаунт.
      Чтобы этот несложный на вид процесс прошел гладко, нужно не так мало:
      компьютер должен поддерживать Bluetooth Low Energy (BLE) — с его помощью идет проверка, что смартфон и компьютер действительно находятся рядом; на компьютере должны быть установлены ОС и браузер, поддерживающие ключи доступа; и у компьютера, и у смартфона должно быть надежное интернет-соединение.  
      View the full article
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Отказаться от паролей и цифровых кодов по SMS, подтверждать вход в приложения и на сайты простым отпечатком пальца или улыбкой в камеру — именно так звучит обещание passkeys. А еще passkeys, в отличие от паролей, устойчивы к краже, поэтому новости об утечках вроде недавней, на 16 миллиардов учетных записей, можно будет читать, не хватаясь за сердце.
      Под разными названиями этот способ входа на сайты настойчиво рекомендуют WhatsApp, Xbox, Microsoft 365, YouTube и десятки других популярных сервисов. Но как выглядит использование пасскеев, они же ключи доступа, они же ключи входа, на практике? Мы подробно писали об этом в приложении к аккаунтам Google, а сегодня разберем, как поддерживают passkeys другие сервисы и платформы. В первом посте мы расскажем об основах использования passkeys на одном или нескольких устройствах, а во втором — разберем более сложные случаи, когда нужно войти в свой аккаунт на чужом компьютере, использовать Linux или же хранить ключи доступа на аппаратном брелоке-токене.
      Что такое passkey
      Passkey — это уникальный цифровой ключ входа, созданный для конкретного сайта или приложения. Он безопасно хранится на вашем устройстве: смартфоне, компьютере или специальном USB-брелоке (аппаратном токене) вроде YubiKey или Google Titan Security Key. В момент логина ваше устройство с помощью биометрии или ПИН-кода проверяет, что входите действительно вы. После этого оно отправляет сайту защищенный ответ, созданный на базе этого уникального ключа. Этот механизм хорошо защищает от кражи учетных записей, возможных при использовании паролей, обоими популярными способами — и через фишинговые атаки, и через взлом сайтов. Passkeys работают на устройствах Apple, Google и Microsoft, а при использовании облачной синхронизации в теории доступны на всех ваших устройствах. Подробнее о внутреннем устройстве passkeys — в предыдущем посте про ключи доступа.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...