Антивирус не работает. В трее серого цвета.

[Elliot]

Обновление не помогает.

Что можно сделать?

[Drru]

Удалить и поставить актуальную версию (13.0.1.4190).

[sergey888]

Обновление не помогает.

Что можно сделать?

 

Переустановить не пробовали?

[Elliot]

Удалить и поставить актуальную версию (13.0.1.4190).

 

Я мельком читал на форумах, что версия 13.0.1.4190 ещё не совсем до конца протестирована.

И нужна только для пользователей Wındows 8.

Изменено 19 января, 2013 пользователем Cru

[Денис-НН]

Попробовать выключить защиту, самозащиту и выполнить обновление. Перезагрузиться и ещё раз выполнить обновление. Включить всё, если заработает - хорошо. Если нет - переустановить. И не 13,0,0,3370 а последнюю -13,0,1,4190 или 2012 - ИМХО она лучше.

[Elliot]

Попробовать выключить защиту, самозащиту и выполнить обновление. Перезагрузиться и ещё раз выполнить обновление. Включить всё, если заработает - хорошо. Если нет - переустановить. И не 13,0,0,3370 а последнюю -13,0,1,4190 или 2012 - ИМХО она лучше.

 

Пробовал. Не помогает.

Переустановку тоже делал. Не помогает.

 

Попробую скачать и установить версию 13.0.1.4190.

[Maratka]

Я мельком читал на форумах, что версия 13.0.1.4190 ещё не совсем до конца протестирована.

И нужна только для пользователей Wındows 8.

Поверьте на слово, что оттестирована она пО-уши.

[Elliot]

Пробовал. Не помогает.

Переустановку тоже делал. Не помогает.

 

Попробую скачать и установить версию 13.0.1.4190.

 

Скачал и установил. Проблема осталась.

Пришлось поставить версию 2012.

[Ice_man]

Выполните этот отчёт: http://support.kaspersky.ru/3632 Ссылку или файл прикрепите в сообщение.