Перейти к содержанию

проблема с активацией лицензии


Рекомендуемые сообщения

Добрый день.

Возникла следующая ситуация:

после окончания прошлой лицензии приобретена карта с ключем лицензии на KIS.

при попытке активации ключа KIS сообщает что активация не удалась и советует проверить подключение к интернету. При этом интернет подключен.

 

в чем может быть причина и как это лечится?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум.

А саму программу не переустанавливали? Какая версия KIS? Если последняя, то посмотрите эту статью.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ситуция такая:

KIS 12 стоял на 2 ноутах

на одном после отказа активации полностью удалили каспера

попытались скачать триалку отсюда: http://www.kaspersky.ru/kis-trial

 

получили в ответ вот такое:

Сервер не найден

Firefox не может найти сервер trial.kaspersky-labs.com.

 

на втором KIS не удаляли, но на несколько попыток активации KIS все продолжает настаивать на подключение интернета

 

P.S. спасибо )

Изменено пользователем Silwar
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пуск\Выполнить\cmd.exe

 

ping trial.kaspersky-labs.com

и покажите скриншот окна

 

 

PS. Проверьте еще кто-нибудь еще

У меня тоже недоступен

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не пингуется )

 

я решил проблему с активацией

 

поменял в настройках подключения в днс поле на 8.8.8.8 и мне помогло

 

почему - не спрашивайте. я все равно не знаю

post-27522-1358413413_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

почему - не спрашивайте. я все равно не знаю

Почему - я могу сказать

Корневой DNS-Сервер от гугла (он же 8.8.8.8) еще (или уже) знает про этот сайт

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • Вадим666
      Автор Вадим666
      По рдп не пускает на сервер пишет Попытка входа неудачна
      это с компа на котором делали чистку с других пк на него заходит без проблем, с этого же компа на котором проводилась чистка на другие сервера заходит проблема
      Также при копировании пароля и вставки его в пароль РДП сам текст задваивается. Пример копируем пароль 123456 вставляем его в место пароля для рдп получаем 123456123456  
    • Seiku2812
      Автор Seiku2812
      началось все с того что я скачал новые драйвера от нвидиа очень сильно снизилась производительность и я откатил на старые , на следующий день была опять проблема с производительностью как будто видеокарта не хочет работать на 100 процентов , в той же доте в лобби всегда было 240 стабильно сейчас 180(в игре падает фпс с 180 до 80) перепробовал много каких способов ничего не помогает , помогите решить проблему 
    • Kirillizator
      Автор Kirillizator
      Добрый день,
       
      Куплена лицензия Total Security для Бизнеса (в которую входит Системное администрирование), но при попытке одобрить обновления программ появляется сообщение "...Для этой операции требуется лицензия для Системное администрирование". К тому же во вкладке "Лицензии лаборатории касперского", в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий). При этом сам сервер и клиенты работают исправно и лицензии не требуют. Это произошло после покупки новых лицензий и добавления их на сервер. Был сервер 12й, обновлен до 14го, ситуация не изменилась.



×
×
  • Создать...