Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

sergey888, спросите у ТП, продукт будет работать до времени, указанного в нём, а вот оказание ТП..

Опубликовано

А если потребуется переустановить ОС - то тогда какая будет дата окончания лицензии? как в личном кабинете? Тогда действительно, человек потеряет часть срока действия лицензии. Если это баг отображения срока действия лицензии в личном кабинете - то надо исправлять отображение. Если сроки действия лицензии в личном кабинете отображаются правильно - тогда где потерянные дни?

Опубликовано

Денис-НН, можно поэкспериментировать с удалением лицензии из продукта и активацией его снова. Ключ с каким сроком получит продукт с сервера? Вот только стоит ли этим заниматься. Лучше сразу в ТП. Похоже на проблемы в личном кабинете.

Опубликовано
ДКВ, вы ввели код в 2012 версию, он активировался, на 2013 версии пришло время его активации и программа была активирована кодом, активированным ранее на 2012 версии. Следовательно и количество дней на 2013 будет меньше. Лицензия одна на оба ПК. И это давно известный факт. Раньше и при вводе кода в личном кабинете он активировался.

А вот перешли бы вы сразу на обоих ПК на 2013 версию и такого бы не было.

 

Вот теперь всё понял. Спасибо. Щас пойду жену гонять. Это она на втором компе не дала мне вовремя КИС обновить... Кстати, а что действительно за хрень со сроком в 11 месяцев? У меня ведь то же самое...

 

Послал запрос в ТП, теперь жду ответа :unsure:

 

Ответ выложите сюда, пожалуйста. У меня та же хрень...

Опубликовано

Жену надо не гонять, а любить. А вот насчёт 11 месяцев думаю ТП ответит :unsure:

Опубликовано
Жену надо не гонять, а любить. А вот насчёт 11 месяцев думаю ТП ответит :help:

 

Так я ж любя... :unsure:

Опубликовано

ДКВ, не надо её гонять, Денис-НН дал статью, где написано, что код на 2012 также добавляется как резервный, однако, судя по вашему числу дней и дате активации, указанной в личном кабинете, код был активирован ранее. Вы код в 2012 версию вводили 17 декабря?

Опубликовано
ДКВ, не надо её гонять, Денис-НН дал статью, где написано, что код на 2012 также добавляется как резервный, однако, судя по вашему числу дней и дате активации, указанной в личном кабинете, код был активирован ранее. Вы код в 2012 версию вводили 17 декабря?

 

Скорее всего, да. Я понял свою ошибку...

Опубликовано

Чтобы не создавать отдельную тему. Сейчас посмотрел все свои коды активации в личном кабинете и обнаружил странное время действия лицензии на некоторые продукты, конкретно на Kaspersky One:

cf45d7dbefcat.jpg

 

Куда делись 7-ь дней ? Лицензия как бы на год, а на 358 дней.

 

P.S.

Неделя слишком большой погоды не сделает, но стало очень интересно почему в последнее время срок действия лицензий как то отличается иногда в большую сторону, иногда день в день, а иногда и в меньшую сторону. Знаю что раньше было 1 год + 30 дней "транспортный срок". Сейчас похоже его отменили, хорошо тогда почему так розиться время действия лицензии? вот ещё пара скринов, обратите внимание на даты активации и окончания:

04e99a147471t.jpg --------///\\\----------- f55be13fac65t.jpg ---------///\\\---------- f45e97c93ad8t.jpg

Опубликовано
Скорее всего, да. Я понял свою ошибку...

нууу, теперь пусть жена вас погоняет ...любя :unsure:

Опубликовано
нууу, теперь пусть жена вас погоняет ...любя :help:

 

А меня за что? Ошибка моя в том, что уступил ей и не стал обновлять КИС на её компе. Надо было сразу начать гонять, от компьютера, в первую очередь. :unsure:

Опубликовано (изменено)
А меня за что? Ошибка моя в том, что уступил ей и не стал обновлять КИС на её компе. Надо было сразу начать гонять, от компьютера, в первую очередь. :unsure:

У меня всё на много проще. На брата пк стоит права гостя. Хочет игру? ставим новую бета сборку киса, или ещё какую. Не хочет, не обновляем. В 99% это всё срабатывает в мою сторону :help: Проблема есть и она быстро решается :help:

 

С женой всё на много проще :help:))) так что дерзайте ;)

Изменено пользователем staff

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Коллеги, добрый день.
      В документации к продукту Kaspersky Endpoint Security написано - "По истечении срока действия коммерческой лицензии приложение прекращает выполнять свои основные функции".
       
      Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, какие функции становятся недоступными после истечения срока действия лицензии? Только получение обновлений антивирусных баз с сервера обновлений и KSC или вдобавок ряд других функций? Каких?
    • d_kid
      Автор d_kid
      При выборке событий "Критические события" в журнале выходят подобные ошибки:
      Статус устройства 'pc' изменился на 'Критический': Заканчивается или закончился срок действия лицензии.
      Обратил внимание, что подобные ошибки выходят у тех, у кого в лицензии-свойства-устройства Дата действителен до стоит 01.01.1970, хотя ключ распространял сразу на все машины. Как это исправить?

    • Alhena
      Автор Alhena
      Купила Kaspersky Premium, раньше высылали ключ, поэтому купила заранее. Осталось еще 20 дней. Подписка сразу активировалась в личном кабинете, нигде не видела в описании продукта, чтоб так будет. Т.е у меня еще KIS работает, хотела поставить чуть позже. Что то можно сделать и сдвинуть дату активации нового продукта?
    • Batistuta
      Автор Batistuta
      Здравствуйте.помогите пожалуйста понять,всё ли процессы в системе безопасные и нет ли среди них вирусных.в вк кто то добавляет непонятных людей в друзья и им прилашения не отправлял.захотел посмотреть в системе какие программы запускались поиск ничего не показывает.я в этом всём не разбираюсь совершенно.помогите пожалуйста понять всё ли нормально с файлами в системе и как понять если кто то следит за онлайн действиями?(возможно у меня параноя) ну в любом случае в вк кто то добавил людей без моего ведома.ещё я зашёл в журнал событий во владку безопасность,хотел понять есть там кроме моей учётной записи какие то другие,там много разных:какие то обозначены моей,а какие то системными-не поможете разобраться всё ли там нормально?
    • Nicson
      Автор Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
×
×
  • Создать...