Перейти к содержанию

Проблема с интернетом


seka

Рекомендуемые сообщения

Первый раз заметил этот косяк вечером 10 или 11 декабря точно не помню. Поначалу не обратил внимания, потому как на следующее утро все работало нормально, однако вечером началась та же песня. И вот пару дней назад терпению пришел конец. Суть проблемы заключается в том, что приблизительно раз в минуту скорость интернета падает до 0 на 2-3 секунды потом все опять нормализуется и примерно через минуту повторяется, соединение с интернетом при этом не обрывается(не вылезает окошко что якобы соединение разорвано и все такое). Очень хорошо это наблюдать в онлайн игре в моем случае это Perfect World, Warhammer 40k или Дота, именно в Доте первый раз обнаружил эту проблему. Даже тот же скайп 1 раз в минуту пару секунд кряхтит потом опять работает. Провайдер Билайн, операционка Windows 7, ноут ASUS K53S (3 месяца отроду), антивирус Касперский 2012(10 или 11 декабря стояла 2013 версия), шнур вставляется сразу в ноут. Звонил в тех.поддержку Билайна, там ту же фигню обнаружили, что раз в минуту скорость падает до 0, посоветовали удалить 2013 касперского и установить 2012 или 2011, якобы у них с 2013 касперским не работает Билайн, удалил 2013 установил 2012 все без изменения, проверили мое оборудование, сказали все нормально, посоветовали вставить шнур в другой ноут, вставил, зашел в CSSource, 5 минут понаблюдал, все нормально никаких задержек. Понял что проблема у меня. Сделал восстановление системы до 8.12.12 ничего не изменилось. Еще писал netsh winsock reset в командной строке, когда т помогло решить проблему, но не сейчас. В инете полазил узнал о такой штуке как Монитор ресурсов, во вкладочке сеть понаблюдал за диаграмкой и заметил, что она поднимается когда начинается эта двух трех секундная задержка, вырастание диаграммы в большинстве случаев относится к svchost(localserviceandnoimpersonation) дальнейший поиск в интернете привел меня сюда. Сил никаких уже нету, помогите пожалуйста :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

при отключенном антивирусе ничего не изменяется

В свойствах адаптера отключите поддержку IPv6

подскажите где это

Изменено пользователем seka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

post-27337-1356199239_thumb.jpg

убрал галочку, перезапустил интернет, вошел в pw подождал 2х задержек и вот пишу

Командная строка (от имени администратора) - netsh

winsock reset

и перезагрузиться.

Если не поможет, тогда не знаю)

Изменено пользователем lammer
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Командная строка (от имени администратора) - netsh

winsock reset

и перезагрузиться.

пробовал, не помогает

Сделайте отчет GSI http://support.kaspersky.ru/3632

как долго программа делает отчет? просто 10 минут жду а на экране все те же строки "Please wait... Obtaining list..."

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

как долго программа делает отчет? просто 10 минут жду а на экране все те же строки "Please wait... Obtaining list..."

По разному, но за 10 минут по идее должна была сделать отчет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пока видно, что постоянно пропадает связь с DNS серверами провайдера. Возможно проблема в оборудовании.

 

Сперва уберите все галочки в настройках сети, кроме TCP/IP v4.

 

 

 

Затем, можно попробовать изменить Speed & Duplex Settings в свойсвах сетевой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сперва уберите все галочки в настройках сети, кроме TCP/IP v4

сделал, перезапустил интернет, все так же

Затем, можно попробовать изменить Speed & Duplex Settings в свойсвах сетевой.

на сколько поставить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • qvotop
      От qvotop
      Здравствуйте. Есть такая проблема, что, когда открываю кс2, падает скорость интернета. Проблеме уже 4 месяца. В кс2 я нахожусь в лобби, то есть практически не нагружаю сеть. Я замерил скорость интернета в соседней комнате при закрытой кс2 - 42мбит/с. При открытой - 20мбит/с. Если я её сверну (а не закрою), измерю скорость интернета, то скорость будет 42мбит/с. А если разверну, то скорость придёт в норму (42мбит/с), но ненадолго, через какое время точно сказать не могу, но то что она через время опять падает факт (потому что при игре в кс2 у другого человека в соседней комнате плохо грузит интернет, хотя в той сессии игры, при которой у человека был плохой интернет, я точно сворачивал и разворачивал игру( я это пишу к тому, что сворачивание не лечит проблему)). Я проверял нагрузку на сеть через диспетчер задач и монитор ресурсов при такой аномалии, но нигде скачков интернета не было. Прогонял пк через антивирус, но он ничего не нашёл. Создавал такую же тему в другом разделе ( 
       ) ,сказали что здесь помогут
    • qvotop
      От qvotop
      Здравствуйте. Неделю назад заметил такую проблему, что, когда открываю кс2, падает скорость интернета. В кс2 я нахожусь в лобби, то есть практически не нагружаю сеть. Я замерил скорость интернета в соседней комнате при закрытой кс2 - 42мбит/с. При открытой - 20мбит/с. Если я её сверну (а не закрою), измерю скорость интернета, то скорость будет 42мбит/с. А если разверну, то скорость придёт в норму (42мбит/с), но ненадолго, через какое время точно сказать не могу, но то что она через время опять падает факт (потому что при игре в кс2 у другого человека в соседней комнате плохо грузит интернет, хотя в той сессии игры, при которой у человека был плохой интернет, я точно сворачивал и разворачивал игру( я это пишу к тому, что сворачивание не лечит проблему)). Я проверял нагрузку на сеть через диспетчер задач и монитор ресурсов при такой аномалии, но нигде скачков интернета не было. Прогонял пк через антивирус, он нашёл какой-то Trojan.Win64.Agent.qwlfvi. Эта штука появилась после того, как я скачивал от человека, которому доверял, уникализатор фотографий и как раз вроде после этого началась вот такая фигня. Ещё до завершения проверки я через антивирус удалил этот объект, но плашка о том, что один объект не обработан ещё висит (и ссылка идёт на тот объект, который я уже удалил). Я бы сюда прикрепил этот архив с уникализатором, но он весит 94 мб, а тут максимум 5мб 

      CollectionLog-2024.08.02-20.39.zip
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
×
×
  • Создать...