Перейти к содержанию

Проблема с KIS


Рекомендуемые сообщения

У вас стоит 2011 версия антивируса. Удалите и установите 2013.

Также удалите Advanced SystemCare 5 и PC Tools Registry Mechanic 11.1

Проверьте файлы на VirusTotal:

Раскрывающийся текст:

 

=> C:\Windows\ktkm12.dll

=> C:\Windows\ktkm13.dll

=> C:\Windows\ktkm14.dll

=> C:\Windows\ktkm15.dll

=> C:\Windows\ktkm16.dll

=> C:\Windows\ktkm17.dll

=> C:\Windows\ktkm18.dll

=> C:\Windows\ktkm19.dll

=> C:\Windows\ktkm2.dll

=> C:\Windows\ktkm20.dll

=> C:\Windows\ktkm21.dll

=> C:\Windows\ktkm22.dll

=> C:\Windows\ktkm23.dll

=> C:\Windows\ktkm24.dll

=> C:\Windows\ktkm25.dll

=> C:\Windows\ktkm26.dll

=> C:\Windows\ktkm27.dll

=> C:\Windows\ktkm28.dll

=> C:\Windows\ktkm29.dll

=> C:\Windows\ktkm3.dll

=> C:\Windows\ktkm30.dll

=> C:\Windows\ktkm31.dll

=> C:\Windows\ktkm32.dll

=> C:\Windows\ktkm33.dll

=> C:\Windows\ktkm34.dll

=> C:\Windows\ktkm35.dll

=> C:\Windows\ktkm36.dll

=> C:\Windows\ktkm37.dll

=> C:\Windows\ktkm4.dll

=> C:\Windows\ktkm5.dll

=> C:\Windows\ktkm6.dll

=> C:\Windows\ktkm7.dll

=> C:\Windows\ktkm8.dll

=> C:\Windows\ktkm9.dll

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 36
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Foiksd

    16

  • Mark D. Pearlstone

    6

  • mike 1

    5

  • Денис-НН

    4

Top Posters In This Topic

У вас стоит 2011 версия антивируса. Удалите и установите 2013.

Также удалите Advanced SystemCare 5 и PC Tools Registry Mechanic 11.1

Почему их надо удалить и я не понимаю что это за вторая программа. Не помню что бы её устанавливал. Но на коробке написано Kaspersky Internet Security 2012 RENEWAL. как у меня может стоять 2011? Сейчас проверю на вирусы

Изменено пользователем Foiksd
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почему их надо удалить и я не понимаю что это за вторая программа

Потенциально несовместимы с антивирусом.

как у меня может стоять 2011?

На этот вопрос вам тут никто не ответит. Однако установлен.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Но на коробке написано Kaspersky Internet Security 2012 RENEWAL. как у меня может стоять 2011? Сейчас проверю на вирусы
Очевидно вы ввели код активации из коробки, но саму программу не переставляли.

Имеет смысл обновить до 2012 или 2013 версии.

P.S. Для подключения к интернету случайно не VPN подключение используете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Очевидно вы ввели код активации из коробки, но саму программу не переставляли.

Имеет смысл обновить до 2012 или 2013 версии.

P.S. Для подключения к интернету случайно не VPN подключение используете?

Что значит не переставил?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

То, что обновляя до 2012 версии

Помогите пожалуйста у меня на компьютере стоит лицензия Kaspersky Internet Security. Я обновлял в сентябре или ноябре до KIS 2012.
Вы могли только обновить лицензию. А не саму программу. Сейчас у вас установлена 2011 версии. Она слегка сторовата, и имеет смысл поставить новую версию.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверьте файлы на VirusTotal:

Раскрывающийся текст:

 

=> C:\Windows\ktkm12.dll

=> C:\Windows\ktkm13.dll

=> C:\Windows\ktkm14.dll

=> C:\Windows\ktkm15.dll

=> C:\Windows\ktkm16.dll

=> C:\Windows\ktkm17.dll

=> C:\Windows\ktkm18.dll

=> C:\Windows\ktkm19.dll

=> C:\Windows\ktkm2.dll

=> C:\Windows\ktkm20.dll

=> C:\Windows\ktkm21.dll

=> C:\Windows\ktkm22.dll

=> C:\Windows\ktkm23.dll

=> C:\Windows\ktkm24.dll

=> C:\Windows\ktkm25.dll

=> C:\Windows\ktkm26.dll

=> C:\Windows\ktkm27.dll

=> C:\Windows\ktkm28.dll

=> C:\Windows\ktkm29.dll

=> C:\Windows\ktkm3.dll

=> C:\Windows\ktkm30.dll

=> C:\Windows\ktkm31.dll

=> C:\Windows\ktkm32.dll

=> C:\Windows\ktkm33.dll

=> C:\Windows\ktkm34.dll

=> C:\Windows\ktkm35.dll

=> C:\Windows\ktkm36.dll

=> C:\Windows\ktkm37.dll

=> C:\Windows\ktkm4.dll

=> C:\Windows\ktkm5.dll

=> C:\Windows\ktkm6.dll

=> C:\Windows\ktkm7.dll

=> C:\Windows\ktkm8.dll

=> C:\Windows\ktkm9.dll

Проверил вирусов нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас стоит 2011 версия антивируса. Удалите и установите 2013.

Также удалите Advanced SystemCare 5 и PC Tools Registry Mechanic 11.1

Программы удалил антивируник не очень хочеться снова покупать.

 

А ссылки 5 этих проверенных файлов можете дать?

Ну ладно а каких именно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас стоит 2011 версия антивируса. Удалите и установите 2013.

Также удалите Advanced SystemCare 5 и PC Tools Registry Mechanic 11.1

Выполняли?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Зачем покупать антивирусник если у вас есть лицензия просто скачайте 2013 версию, установите её и активируйте тем ключём что у вас есть. :)

Изменено пользователем Soft
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Зачем покупать антивирусник если он у вас есть просто скачайте 2013 версию, установите её и активируйте тем ключём что у вас есть. :)

Но ключ то использовал я

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Камиль Махмутянов
      От Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
    • Witho
      От Witho
      2 месяца назад спокойно установил себе новый виндовс и не было никаких проблем. Сегодня купил новый ssd и решил установить на него виндовс. Проблема заключается в том что, я не могу зайти в биос. Когда перезагружаю компьютер просто чёрный экран, после сразу рабочий стол виндовс. Если пытаться нажимать клавиши F12, F11, F2, DEL ничего не происходит (Просто экран уходит в спящий режим) Через перезагрузку и shift такая же беда
      Ещё такая же проблема если запускаться через безопасный пуск
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов

×
×
  • Создать...