Перейти к содержанию

Проблема с KIS


Рекомендуемые сообщения

Помогите пожалуйста у меня на компьютере стоит лицензия Kaspersky Internet Security. Я обновлял в сентябре или ноябре до KIS 2012. А сейчас антивирусник пишет "Защита приостановлена" и я не могу зайти ни в настройки ни в антивирусник вообще. Пробовал завершать процесс KIS но мне пишут

"Операция не может быть завершена отказано в доступе", хотя в системе я как администратор. Пробовал так же запустить вручную но тоже ноль реакции.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 36
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Foiksd

    16

  • Mark D. Pearlstone

    6

  • mike 1

    5

  • Денис-НН

    4

Популярные дни

Топ авторов темы

Foiksd, добро пожаловать на форум и доброго времени суток! :)

 

Пробовал завершать процесс KIS но мне пишут

"Операция не может быть завершена отказано в доступе", хотя в системе я как администратор.

Это из-за самозащиты продукта.

 

А что происходит при удалении активной лицензии?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так я не могу войти в настройки и ничего сделать в самом антивируснике.

Сделайте тогда такой отчет http://support.kaspersky.ru/3632

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поставила КИС 2013, после перезагрузки его нет, в диспетчере только 42214eafbc378566681e9cb00e066953.jpg. Это нормально?

Изменено пользователем Svetlana82
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Svetlana82, если нажать на треугольник слева, то не открывается "спойлер" с двумя процессами avp.exe?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какой треугольник? Этот процесс я пытался остановить и вручную запустить.

 

А куда отправлять отчёты? дайте ссылку пожалуйста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какой треугольник? Этот процесс я пытался остановить и вручную запустить.

Да тут ещё один пользователь влез в вашу тему, её и спрашивали.

 

Уже делаю. Но как это поможет пока не понял.

Хотя бы будет материал для размышлений. Пока непонятно ничего, кроме внешнего проявления проблемы.

 

Полученную ссылку на отчёт выложите сюда. Или сам файл отчёта.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так куда отправлять отчёты?

 

Полученную ссылку на отчёт выложите сюда. Или сам файл отчёта.

Куда сюда?

Изменено пользователем Foiksd
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Вадим666
      Автор Вадим666
      По рдп не пускает на сервер пишет Попытка входа неудачна
      это с компа на котором делали чистку с других пк на него заходит без проблем, с этого же компа на котором проводилась чистка на другие сервера заходит проблема
      Также при копировании пароля и вставки его в пароль РДП сам текст задваивается. Пример копируем пароль 123456 вставляем его в место пароля для рдп получаем 123456123456  
    • Seiku2812
      Автор Seiku2812
      началось все с того что я скачал новые драйвера от нвидиа очень сильно снизилась производительность и я откатил на старые , на следующий день была опять проблема с производительностью как будто видеокарта не хочет работать на 100 процентов , в той же доте в лобби всегда было 240 стабильно сейчас 180(в игре падает фпс с 180 до 80) перепробовал много каких способов ничего не помогает , помогите решить проблему 
    • warnix
      Автор warnix
      здравствуйте, недавно столкнулся с такой проблемой,что при открытии программ вылезает ошибка(я прикрепил фото)
      есть подозрение что это вирус или просто ошибка виндовс
      пробовал запускать разные антивирусы(Kaspersky, dr web cureit) они также не запускаются, абсолютно никакие программы не запускаются, кроме нескольких игр и системных приложений, в диспетчере задач есть много подозрительных процессов, в автозагрузке есть файл steam у которого отсутствует издатель, а открыть расположение файла не получается, хочу попробовать решить эту проблему без переустановки виндовс, на это есть причины

    • Couita
      Автор Couita
      Здравствуйте!
      Файл troubleshoot.exe из папки Касперского ничего не делает, при попытке запустить (через Касперского и вручную) ни к чему не приводит. Окно UAC появляется о том что пытаюсь открыть, нажимаю что согласен, и ничего далее.

    • CBUAleksandrK
      Автор CBUAleksandrK
      Добрый день! Знакомая, с ее слов, скачала книгу в формате doc/docx (Ворд, конкретно формат не знаю, к сожалению, она тоже, т.к. не понимает в этом), сейчас у нее KIS ругается на троян в оперативной памяти, лечение с перезагрузкой, к сожалению, не помогает, тот же самый троян после перезагрузки машины KIS видит вновь. Логи с Автологгера и скрин из KIS прикладываю, надеюсь все корректно оформил. Заранее спасибо!

      CollectionLog-2025.05.13-16.38.zip

×
×
  • Создать...