Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Помогите пожалуйста у меня на компьютере стоит лицензия Kaspersky Internet Security. Я обновлял в сентябре или ноябре до KIS 2012. А сейчас антивирусник пишет "Защита приостановлена" и я не могу зайти ни в настройки ни в антивирусник вообще. Пробовал завершать процесс KIS но мне пишут

"Операция не может быть завершена отказано в доступе", хотя в системе я как администратор. Пробовал так же запустить вручную но тоже ноль реакции.

  • Ответов 36
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Foiksd

    16

  • Mark D. Pearlstone

    6

  • mike 1

    5

  • Денис-НН

    4

Топ авторов темы

Опубликовано

Foiksd, добро пожаловать на форум и доброго времени суток! :)

 

Пробовал завершать процесс KIS но мне пишут

"Операция не может быть завершена отказано в доступе", хотя в системе я как администратор.

Это из-за самозащиты продукта.

 

А что происходит при удалении активной лицензии?

Опубликовано

Так я не могу войти в настройки и ничего сделать в самом антивируснике.

Опубликовано
Так я не могу войти в настройки и ничего сделать в самом антивируснике.

Сделайте тогда такой отчет http://support.kaspersky.ru/3632

Опубликовано (изменено)

Поставила КИС 2013, после перезагрузки его нет, в диспетчере только 42214eafbc378566681e9cb00e066953.jpg. Это нормально?

Изменено пользователем Svetlana82
Опубликовано

Svetlana82, если нажать на треугольник слева, то не открывается "спойлер" с двумя процессами avp.exe?

Опубликовано

Какой треугольник? Этот процесс я пытался остановить и вручную запустить.

 

А куда отправлять отчёты? дайте ссылку пожалуйста.

Опубликовано (изменено)
Какой треугольник? Этот процесс я пытался остановить и вручную запустить.

Да тут ещё один пользователь влез в вашу тему, её и спрашивали.

 

Уже делаю. Но как это поможет пока не понял.

Хотя бы будет материал для размышлений. Пока непонятно ничего, кроме внешнего проявления проблемы.

 

Полученную ссылку на отчёт выложите сюда. Или сам файл отчёта.

Изменено пользователем Денис-НН
Опубликовано (изменено)

Так куда отправлять отчёты?

 

Полученную ссылку на отчёт выложите сюда. Или сам файл отчёта.

Куда сюда?

Изменено пользователем Foiksd

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...