Перейти к содержанию

Не удается сделать обновление


Рекомендуемые сообщения

Добрый вечер, помогите чайнику пожалуйста))) Просто не понимаю что происходит...

На очень старенький компьютер маме после большого его перерыва в работе установила сегодня Яндекс-версию KAV, после когда-то пробной версии KIS. Естественно всё старое удалила перед установкой нового. После установки хотела обновить базы. Базы очень сильно устарели (пишет с 16.07.2012).

Так вот обновляется всё только до 35% и снова с 0% начинает заново обновление...и так по кругу уже несчетное количество раз.

Подскажите пожалуйста, что такое происходит то? Как обновить базы до 100%, чтоб привести всё в рабочее состояние?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

mike 1, спасибо, скачала, распаковала....жму чтоб открыть, а оно в итоге выдает ошибку вот такую: post-18884-1355854799_thumb.jpg

 

пока несколько раз снова и снова пыталась запустить утилиту, обновления сами собой продвинулись чуть дальше: post-18884-1355854822_thumb.jpg

В итоге опять всё остановилось и вышло предложение об откате. Сделала откат (хотя какой откат может быть в принципе, если только только устанавливаю) - теперь базы повреждены пишет и значек антивируса стал серым вовсе.... post-18884-1355854839_thumb.jpg

 

Ice_man дата и время стоит правильное моё, Пермское.

Mark D. Pearlstone, п. 5 выполнить не смогла, т.к. в процессе всё застревает и потом получаю ошибку post-18884-1355854448_thumb.jpg post-18884-1355854472_thumb.jpg

Смотрю там застревает в каких то файлах, где упоминается nod32. Он стоял на этом компе года 3 назад и потом на нем уже KIS2010 стоял...не понимаю что и как там могло сохраниться, чтоб упоминалось сейчас.

п. 6 сделала: log.txt

Что мне дальше стоит предпринять чтоб всё же добиться нормальной работы этой Яндекс-версии? Она вообще еще живая и рабочая как таковая?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

в процессе всё застревает и потом получаю ошибку
Один раз запускали утилиту или несколько?
в итоге выдает ошибку вот такую
Файл Updater.exe в папке есть?
Она вообще еще живая и рабочая как таковая?
Сайт есть, продукт активируется, видимо должна работать.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) запускала 4 раза, всё на одном и том же месте застревает.

2) да, файл есть думаю ( как распаковала из архива, так с него же и запускаю) - на скрине даже специально засняла

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте переименовать файл KasperskyUpdater.exe в Updater.exe и попробовать еще раз запустить утилиту обновления.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сначала распаковала этот Updater на рабочий стол - выдал ошибку чтоб адресе до файла были только латинские буквы, т.к. рабочий стол в адресе пишется русскими, то заново распаковала просто на диске С, чтоб уж точно только латинские были. Дак потом вот выдал что не найдет никак этот файл. Куда же тогда этот архив поместить, чтоб и латиница одна была в адресе и видел?

 

mike 1, сейчас попробую

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сначала распаковала этот Updater на рабочий стол - выдал ошибку чтоб адресе до файла были только латинские буквы, т.к. рабочий стол в адресе пишется русскими, то заново распаковала просто на диске С, чтоб уж точно только латинские были. Дак потом вот выдал что не найдет никак этот файл. Куда же тогда этот архив поместить, чтоб и латиница одна была в адресе и видел?

Вы можете создать папку на рабочем столе например с именем: "Updater". Дальше можно в ней распаковать утилиту обновления, переименовать exe файл в Updater.exe и пробовать запустить ее.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

mike 1 переименовала прямо там на диске С, вроде запустилось - выбрала продукт для обновления 2011, как указано в значке антивируса. При нажатии обновить выдало вот это....сколько нажимала - столько раз и пишет одно и то же. Не понимаю чего там и где скачивается помехой такой - в самом антивируснике при этом процесс обновления не запущен.

post-18884-1355858553_thumb.jpg

 

 

 

 

Денис-НН, мониторинг активности включен уже был при всей этой котовасии((( хотя ошибка да, есть та самая из статьи...

post-18884-1355859954_thumb.jpg

Изменено пользователем Люба
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сейчас подождите немного я последние базы для KAV 2011 выложу в архиве.

 

Архив с антивирусными базами и патчами для KIS 2011 (232, 400, 556). Выберете нужную папку с версией вашего антивируса и обновите базы через папку.

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Денис-НН, мониторинг активности включен уже был при всей этой котовасии((( хотя ошибка да, есть та самая из статьи...
Так а если выключить? А можно попробовать выключить всю защиту и выполнить обновление.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Timur644
      От Timur644
      Добрый день.
      С вчера появилось проблема, при запуске MMC KSC выдает ошибку:
      Не удалось подключится к серверу администрирование. (скрине видно)
      Службы проверил все запущены, порт 13291 занимает утилита Касперского.
      Прошу подскажите что проверить.

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Серьезные ИБ-инциденты порой затрагивают многих участников, зачастую и тех, кто повседневно не занимается вопросами ИТ и ИБ. Понятно, что в первую очередь усилия сосредоточиваются на выявлении, сдерживании и восстановлении, но, когда пыль немного осядет, наступает время для еще одного важного этапа реагирования — извлечения уроков. Чему можно научиться по итогам инцидента? Как улучшить шансы на успешное отражение подобных атак в будущем? На эти вопросы очень полезно ответить, даже если инцидент не принес существенного ущерба из-за эффективного реагирования или просто удачного стечения обстоятельств.
      Немного о людях
      Разбор инцидента важен для всей организации, поэтому к нему обязательно привлекать не только команды ИТ и ИБ, но также высшее руководство, бизнес-владельцев ИТ-систем, а также подрядчиков, если они были затронуты инцидентом или привлекались к реагированию. На встречах этой рабочей группы нужно создать продуктивную атмосферу: важно донести, что это не поиск виноватых (хотя ошибки будут обсуждаться), поэтому перекладывание ответственности и манипулирование информацией исказят картину, повредят анализу и ухудшат позицию организации в долгосрочной перспективе.
      Еще один важный момент: многие компании скрывают детали инцидента в страхе за репутацию или опасаясь повторной кибератаки по тому же сценарию. И хотя это вполне объяснимо и некоторые подробности действительно конфиденциальны, нужно стремиться к максимальной прозрачности в реагировании и делиться подробностями атаки и реагирования если не с широкой публикой, то как минимум с узким кругом коллег из сферы ИБ, которые могут предотвратить похожие атаки на свои организации.
       
      View the full article
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      При обновлении баз, KSC тянет кучу не нужных мне дистрибутивов.
      Как и где в настройках это убрать ? Чтобы он с обновлениями баз не тянул дистрибутивы.
       
       
       

    • zerrods134
      От zerrods134
      Не работает центр обновления виндовс,не могу обновить винду
×
×
  • Создать...