Касперрский отключается и виснет

[evgeni018]

Добрый день ! Помогите пожалуйсто, не знаю что делать.

После загузки обновления 17.12. 12 Касперрский отключается и виснет.

Использую корпаративный (школа) Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4

Операционная система WINDOWS 7 професиональная.

Пробовал удалять Касперского полность и снова установил, до обновления работал, нормально, после обновления таже проблема, перезагрузка в принудительном режиме не решает проблемы.

Помогите пожалуйсто.

 

в отчете пишет не знаю поможет это Вам. Сам плохо разбираюсь:

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: APPCRASH

Имя приложения: avp.exe

Версия приложения: 6.0.4.1611

Отметка времени приложения: 4f57796d

Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e

Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0

Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000

Код исключения: c0000005

Смещение исключения: 0de74fd9

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Код языка: 1049

Дополнительные сведения 1: 0a9e

Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Дополнительные сведения 3: 0a9e

Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

Дополнительные сведения о проблеме

Код черпака: 2878661920

[mike 1]

Сделайте такой отчет http://support.kaspersky.ru/3632, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении.

[evgeni018]

Прикрепил отчет ! Не знаю тот или нет?

 

Прикрепил отчет ! Не знаю тот или нет?

 

прикрепил в архиве

GetSystemInfo_ЕВГЕНИЙ_ПК_Евгений_2012_12_18_12_12_29.txt

GetSystemInfo_ЕВГЕНИЙ_ПК_Евгений_2012_12_18_12_12_29.zip

[mike 1]

Похоже проблема не только у вас http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...251732&st=0 Здесь http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1954734 сказали что вышло исправление в базах попробуйте обновить базы.

[evgeni018]

Спасибо большое. Обновил с 3 раза заработало