Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

После замены сервера и переустановки на нём сервера администрирования Kaspersky Security Center`а не можем подцепить клиентские компьютеры. Пытаемся переустановить клиентские агенты с сервера получаем - Во время установки произошла неустранимая ошибка. Вручную переустановить на компе также не получается (удаляем, чистим реестр, используем прогу для подготовки к установке - riprep.exe) - получаем преждевременное завершение программы установки (скриншот прилагаю).

Как победить эту проблему?

post-27272-1355467211_thumb.jpg

Опубликовано

Сообщите, пожалуйста, ОС на клиентах (сервиспаки?).

Какая версия агента администрирования установлена на рабочих станциях? Устанавливаете нового агента или ту же версию? Установка поверх?

 

Может быть это обновление поможет: KB942288?

 

Рабочая группа или домен?

Какие-то утилиты для оптимизации или чистки системы, другие дополнительные утилиты используются?

Опубликовано
Сообщите, пожалуйста, ОС на клиентах (сервиспаки?).

Какая версия агента администрирования установлена на рабочих станциях? Устанавливаете нового агента или ту же версию? Установка поверх?

 

Может быть это обновление поможет: KB942288?

 

Рабочая группа или домен?

Какие-то утилиты для оптимизации или чистки системы, другие дополнительные утилиты используются?

ОС на клиентах - Windows XP SP3

Версия агента - 9(подверсию не помню)

Стояла та же версия агента, но после переустановки сервера не цеплялся агент к серверу. Было решено переустановить агент. Удалить удалили (средствами ОС), а поставить никак не можем.

Домен. Установка с использоваением доменной административной учётки.

Везде разный набор софта, но весь стандартный, никаких твикеров и оптимизаторов не используем.

Опубликовано

меня смущают в записях ошибок вот такие строки:

Тип события: Нарушено лицензионное соглашение Программа\Название: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows Компонент: Управление защитой Результат\Описание: Срок действия подписки истек
Опубликовано

этой утилитой перед установкой пользовались?

http://support.kaspersky.ru/7437

 

приложите последние файлы из папки С:\Windows\Temp

$klnagent-install-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log 
$klnagent-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log 
$klssinstlib.log

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • website9527633
      Автор website9527633
      Добрый день! Столкнулся с проблемой с удалением Агента администрирования версии 15, то есть не могу удалить, а пароль на удаление уже не помню, с сервером KSC не синхронизируется, cleaner утилита тоже запрашивает ввод пароля на удаление программы, кто может подсказать?
      klmover не может синхронизировать с KSC, до этого стояла там 14 версия, а после обновилась до 15 версии и теперь не может соединиться с KSC
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Подскажите чем отличаются эти агенты, какой ставить?
      Kaspersky Endpoint Agent 3.15 (Русский)_3.15.0.279
      Kaspersky Security Center 14 Network Agent (Русский)_14.2.0.26967
      Агент администрирования Kaspersky Security Center (14.2.0.26967)
    • bit314
      Автор bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
    • website9527633
      Автор website9527633
      Добрый день! Не подскажете как подружить KSC 14.2 с работой в среде где включен Kerberos, а NTLM отключен?
      Это влияет при установке Агента администрирования удаленно на рабочие станции, то есть ошибка установки из-за Kerberos, а где выкл Kerberos, а NTLM включен таких ошибок нет все четко
    • DmitriyKaplin
      Автор DmitriyKaplin
      Добрый день!
          Стоит 14.2 агент и KSWS 11.0.1 на сервере, работало всё нормально. Потом на KSC в статусе сервера показывало что устройство стало не управляемым, всё отключено, обновления не работают и т.п.. Утилита klnagchk локально на устройстве показало вот это (см скрин), сетевых правил фильтрации точно нет ни каких, могли изменения произойти с обновлением винды? Может кто сталкивался с подобным ( кстати только на этом компьютере так же не работают ПО такие как DesktopCentral, видимо из за того же). Гугл ответа не дал, заранее спасибо
       

×
×
  • Создать...