Продление лицензии KIS 2013

[atfale]

Добрый день!

Подскажите, кто в курсе дела, ответ на такой вопрос. Я живу в Ливии. Хочу ПРОДЛИТЬ лицензию на KIS 2013 (лицензия на 1 ПК/1 год, куплена здесь). Продление лицензии здесь не продается. Поэтому хотел бы заказать покупку через софткей.юа. Там предлагается продление KIS 2013 на 2 ПК на 1 год. Но оплатить покупку из Ливии я не могу. Поэтому оплатят ее на Украине одним из предложенных на сайте способов.

А теперь сам вопрос. Смогу ли я купить продление для 2 ПК, если у меня лицензия на 1 ПК? Смогу ли я активировать продление в Ливии, если оно приобретено в Украине?

[Денис-НН]

А теперь сам вопрос. Смогу ли я купить продление для 2 ПК, если у меня лицензия на 1 ПК? Смогу ли я активировать продление в Ливии, если оно приобретено в Украине?

Точно не скажу, но скорее всего нет, на оба вопроса.

1 - Изменение числа защищаемых компьютеров в домашнем сегменте не предусмотрено.

2 - Есть разделение кодов активации по регионам и активация в другом регионе может быть невозможной.

 

Попробуйте прояснить этот вопрос в офисе. http://www.kaspersky.com/about/contactinfo

[Ice_man]

Точно не скажу, но скорее всего нет, на оба вопроса.

1 - Изменение числа защищаемых компьютеров в домашнем сегменте не предусмотрено.

2 - Есть разделение кодов активации по регионам и активация в другом регионе может быть невозможной.

 

Попробуйте прояснить этот вопрос в офисе. http://www.kaspersky.com/about/contactinfo

можно по идее снять со старого кода привязку к региону, но делают ли это со старыми кодами....

[Yustas]

atfale, здравствуйте.

Можно еще попробовать воспользоваться этим сервисом: http://www.kaspersky.ru/license_renewal

Изменено 13 декабря, 2012 пользователем Yustas

[atfale]

Спасибо всем!

С "удвоением" лицензии проблем нет - можно продлить каждую отдельно. Главное - как получить продление для моего региона, если отсюда практически невозможно произвести оплату! Остается вариант - снова покупать полную лицензию (не продление), но это же дискриминация! ))

http://www.kaspersky.ru/license_renewal почему-то не принимает действующую лицензию, но принимает прошлогоднюю (при этом пишет, что она OEM, хотя она приобреталась отдельно в коробке)! В чем проблема - понять не могу!

[Yustas]

atfale, зравствуйте. У вас КИС 2013 - не рускоязычная версия?

Если да - попробуйте продлить здесь:http://www.kaspersky.com/license_renewal

А оплату можно произвести с Украины, все-равно код продления прийдет на мэйл,

который Вы укажете.

Изменено 16 декабря, 2012 пользователем Yustas

[atfale]

KIS 2013 - русскоязычная версия. Скачивал с сайта пробную версию KIS 2012, активировал ее своим ключем (купленным здесь и лицензированным для этого региона). Потом бесплатно перешел на русскоязычную версию KIS 2013.

Действующая лицензия не вводится на http://www.kaspersky.ru/license_renewal не могу понять почему. При этом прошлогодняя лицензия вводится! Может быть я что-то делаю не так?

[Mark D. Pearlstone]

atfale, попробуйте зайти в окно "Лицензирование" продукта и нажать "Купить код активации для продления".

[MASolomko]

atfale, единственно правильное решение это обратится в отдел продаж компании ЛК, ну можно попробовать через Службу ТП. Именно там Вам смогут помочь в этом нелёгком вопросе и, при этом, Вы им можете сообщить свои коды активации для предоставления более точного ответа.

[atfale]

В Лицензирование Заходил, Купить код - пробовал. Я не знаю, подойдет ли код для Ливии! Тех поддержка ответить затрудняется...

[Kaspersky Fanatik]

В Лицензирование Заходил, Купить код - пробовал. Я не знаю, подойдет ли код для Ливии! Тех поддержка ответить затрудняется...

 

Если активировать файлом ключа, то подойдет обязательно. Попросите техподдержку выслать вам файл ключа с вашего кода.

Хотя у них есть требование сначала активировать самим пользователем этот код. Это проблема в вашем случае.

Если только попросить помочь активировать код работников ЛК из фан-форума (им доверять можно).

 

Или покупать продление на глобальном сайте kaspersky.com

Дороже немного выйдет, но эти коды не привязаны к региону.

Изменено 30 декабря, 2012 пользователем Kaspersky Fanatik

[-=Kirill Strelets=-]

Или покупать продление на глобальном сайте kaspersky.com

Дороже немного выйдет, но эти коды не привязаны к региону.

Да и к тому же там нет возможности купить на 2ПК/год.

[Kaspersky Fanatik]

Да и к тому же там нет возможности купить на 2ПК/год.

 

Чудеса в Рождество .... http://www.kaspersky.com/internet-security...as-special-sale

[MASolomko]

Я не знаю, подойдет ли код для Ливии! Тех поддержка ответить затрудняется...

Это необходимо узнавать не у ТП, а отдела продаж: sales@kaspersky.com