Перейти к содержанию

Продление лицензии KIS 2013


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Подскажите, кто в курсе дела, ответ на такой вопрос. Я живу в Ливии. Хочу ПРОДЛИТЬ лицензию на KIS 2013 (лицензия на 1 ПК/1 год, куплена здесь). Продление лицензии здесь не продается. Поэтому хотел бы заказать покупку через софткей.юа. Там предлагается продление KIS 2013 на 2 ПК на 1 год. Но оплатить покупку из Ливии я не могу. Поэтому оплатят ее на Украине одним из предложенных на сайте способов.

А теперь сам вопрос. Смогу ли я купить продление для 2 ПК, если у меня лицензия на 1 ПК? Смогу ли я активировать продление в Ливии, если оно приобретено в Украине?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А теперь сам вопрос. Смогу ли я купить продление для 2 ПК, если у меня лицензия на 1 ПК? Смогу ли я активировать продление в Ливии, если оно приобретено в Украине?

Точно не скажу, но скорее всего нет, на оба вопроса.

1 - Изменение числа защищаемых компьютеров в домашнем сегменте не предусмотрено.

2 - Есть разделение кодов активации по регионам и активация в другом регионе может быть невозможной.

 

Попробуйте прояснить этот вопрос в офисе. http://www.kaspersky.com/about/contactinfo

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Точно не скажу, но скорее всего нет, на оба вопроса.

1 - Изменение числа защищаемых компьютеров в домашнем сегменте не предусмотрено.

2 - Есть разделение кодов активации по регионам и активация в другом регионе может быть невозможной.

 

Попробуйте прояснить этот вопрос в офисе. http://www.kaspersky.com/about/contactinfo

можно по идее снять со старого кода привязку к региону, но делают ли это со старыми кодами....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

atfale, здравствуйте.

Можно еще попробовать воспользоваться этим сервисом: http://www.kaspersky.ru/license_renewal

Изменено пользователем Yustas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо всем!

С "удвоением" лицензии проблем нет - можно продлить каждую отдельно. Главное - как получить продление для моего региона, если отсюда практически невозможно произвести оплату! Остается вариант - снова покупать полную лицензию (не продление), но это же дискриминация! ))

http://www.kaspersky.ru/license_renewal почему-то не принимает действующую лицензию, но принимает прошлогоднюю (при этом пишет, что она OEM, хотя она приобреталась отдельно в коробке)! В чем проблема - понять не могу!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

atfale, зравствуйте. У вас КИС 2013 - не рускоязычная версия?

Если да - попробуйте продлить здесь:http://www.kaspersky.com/license_renewal

А оплату можно произвести с Украины, все-равно код продления прийдет на мэйл,

который Вы укажете.

Изменено пользователем Yustas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

KIS 2013 - русскоязычная версия. Скачивал с сайта пробную версию KIS 2012, активировал ее своим ключем (купленным здесь и лицензированным для этого региона). Потом бесплатно перешел на русскоязычную версию KIS 2013.

Действующая лицензия не вводится на http://www.kaspersky.ru/license_renewal не могу понять почему. При этом прошлогодняя лицензия вводится! Может быть я что-то делаю не так? :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

atfale, единственно правильное решение это обратится в отдел продаж компании ЛК, ну можно попробовать через Службу ТП. Именно там Вам смогут помочь в этом нелёгком вопросе и, при этом, Вы им можете сообщить свои коды активации для предоставления более точного ответа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В Лицензирование Заходил, Купить код - пробовал. Я не знаю, подойдет ли код для Ливии! Тех поддержка ответить затрудняется...

 

Если активировать файлом ключа, то подойдет обязательно. Попросите техподдержку выслать вам файл ключа с вашего кода.

Хотя у них есть требование сначала активировать самим пользователем этот код. Это проблема в вашем случае.

Если только попросить помочь активировать код работников ЛК из фан-форума (им доверять можно).

 

Или покупать продление на глобальном сайте kaspersky.com

Дороже немного выйдет, но эти коды не привязаны к региону.

Изменено пользователем Kaspersky Fanatik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Или покупать продление на глобальном сайте kaspersky.com

Дороже немного выйдет, но эти коды не привязаны к региону.

Да и к тому же там нет возможности купить на 2ПК/год.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не знаю, подойдет ли код для Ливии! Тех поддержка ответить затрудняется...
Это необходимо узнавать не у ТП, а отдела продаж: sales@kaspersky.com
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • rupitsa
      От rupitsa
      Всем доброго времени! Возник вопрос по правильному хранению лицензий! Я почему то думал, что могу добавить ключ на my Kaspersky, и пока я не добавлю ни одного устройства, у меня ключ будет там в целости и сохранности, а оказалось все и на оборот, таким способом я уже потерял ключ от KSC, что очень жаль.
       Чтоб больше не возникло вопросов по их хранению, можно ли вообще их как то хранить на портале или нет?
       
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Ig0r
      От Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
×
×
  • Создать...