Перейти к содержанию

Продление лицензии KIS 2013


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Подскажите, кто в курсе дела, ответ на такой вопрос. Я живу в Ливии. Хочу ПРОДЛИТЬ лицензию на KIS 2013 (лицензия на 1 ПК/1 год, куплена здесь). Продление лицензии здесь не продается. Поэтому хотел бы заказать покупку через софткей.юа. Там предлагается продление KIS 2013 на 2 ПК на 1 год. Но оплатить покупку из Ливии я не могу. Поэтому оплатят ее на Украине одним из предложенных на сайте способов.

А теперь сам вопрос. Смогу ли я купить продление для 2 ПК, если у меня лицензия на 1 ПК? Смогу ли я активировать продление в Ливии, если оно приобретено в Украине?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А теперь сам вопрос. Смогу ли я купить продление для 2 ПК, если у меня лицензия на 1 ПК? Смогу ли я активировать продление в Ливии, если оно приобретено в Украине?

Точно не скажу, но скорее всего нет, на оба вопроса.

1 - Изменение числа защищаемых компьютеров в домашнем сегменте не предусмотрено.

2 - Есть разделение кодов активации по регионам и активация в другом регионе может быть невозможной.

 

Попробуйте прояснить этот вопрос в офисе. http://www.kaspersky.com/about/contactinfo

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Точно не скажу, но скорее всего нет, на оба вопроса.

1 - Изменение числа защищаемых компьютеров в домашнем сегменте не предусмотрено.

2 - Есть разделение кодов активации по регионам и активация в другом регионе может быть невозможной.

 

Попробуйте прояснить этот вопрос в офисе. http://www.kaspersky.com/about/contactinfo

можно по идее снять со старого кода привязку к региону, но делают ли это со старыми кодами....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

atfale, здравствуйте.

Можно еще попробовать воспользоваться этим сервисом: http://www.kaspersky.ru/license_renewal

Изменено пользователем Yustas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо всем!

С "удвоением" лицензии проблем нет - можно продлить каждую отдельно. Главное - как получить продление для моего региона, если отсюда практически невозможно произвести оплату! Остается вариант - снова покупать полную лицензию (не продление), но это же дискриминация! ))

http://www.kaspersky.ru/license_renewal почему-то не принимает действующую лицензию, но принимает прошлогоднюю (при этом пишет, что она OEM, хотя она приобреталась отдельно в коробке)! В чем проблема - понять не могу!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

atfale, зравствуйте. У вас КИС 2013 - не рускоязычная версия?

Если да - попробуйте продлить здесь:http://www.kaspersky.com/license_renewal

А оплату можно произвести с Украины, все-равно код продления прийдет на мэйл,

который Вы укажете.

Изменено пользователем Yustas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

KIS 2013 - русскоязычная версия. Скачивал с сайта пробную версию KIS 2012, активировал ее своим ключем (купленным здесь и лицензированным для этого региона). Потом бесплатно перешел на русскоязычную версию KIS 2013.

Действующая лицензия не вводится на http://www.kaspersky.ru/license_renewal не могу понять почему. При этом прошлогодняя лицензия вводится! Может быть я что-то делаю не так? :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

atfale, единственно правильное решение это обратится в отдел продаж компании ЛК, ну можно попробовать через Службу ТП. Именно там Вам смогут помочь в этом нелёгком вопросе и, при этом, Вы им можете сообщить свои коды активации для предоставления более точного ответа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В Лицензирование Заходил, Купить код - пробовал. Я не знаю, подойдет ли код для Ливии! Тех поддержка ответить затрудняется...

 

Если активировать файлом ключа, то подойдет обязательно. Попросите техподдержку выслать вам файл ключа с вашего кода.

Хотя у них есть требование сначала активировать самим пользователем этот код. Это проблема в вашем случае.

Если только попросить помочь активировать код работников ЛК из фан-форума (им доверять можно).

 

Или покупать продление на глобальном сайте kaspersky.com

Дороже немного выйдет, но эти коды не привязаны к региону.

Изменено пользователем Kaspersky Fanatik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Или покупать продление на глобальном сайте kaspersky.com

Дороже немного выйдет, но эти коды не привязаны к региону.

Да и к тому же там нет возможности купить на 2ПК/год.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не знаю, подойдет ли код для Ливии! Тех поддержка ответить затрудняется...
Это необходимо узнавать не у ТП, а отдела продаж: sales@kaspersky.com
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • timson74
      От timson74
      Приветствую уважаемое сообщество.
      Имеется ПК с лицензионным Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k). Лицензия истекает в августе этого года. Примерно месяц назад купил в DNS "карту продления" лицензии KIS (лежит на полке запечатанная). Недавно прочитал, что Лаборатория Касперского с мая сего года отказывается от старых продуктов и вводит новую линейку - Standard, Plus и Premium. Собственно, вопрос - актуальна ли в свете вышеуказанных изменений купленная мной карта продления KIS и что произойдёт с установленным на мой ПК Kaspersky Internet Security в дальнейшем?
    • ВладимирВ
      От ВладимирВ
      Осталось 20 дней до конца лицензии. Раньше за 30 дней красная надпись была, нажав на который хоп-хоп и продлёнка...
      Что щас делать? Захожу в "шилдик" и не пойму ничего.
    • Камиль Махмутянов
      От Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
×
×
  • Создать...