KIS блокирует Java-апплеты. Как отключить?

[Dima!]

Здравствуйте.

Сорри за м.б. чайниковский вопрос. У меня проблемка. На новом компьютере с Windows8 KIS 2012 не дает работать с интернет - банкингом. Блокирует подгружающиеся в ходе сеанса Java-апплеты.

На предыдущем компьютере с WinXP тот же KIS 2012 нормально работал и позволял зайти в этот банк.

Я так понимаю что надо отключить некую функцию или прописать какое то правило что бы все заработало. Как это сделать?

[Skarbovoy]

Для начала обновить KIS до 2013.

Какой браузер используется? Что в других браузерах? Выход с KIS помогает?

Изменено 12 декабря, 2012 пользователем Skarbovoy

[overman]

обнови Java до ver 7 update 9

и попробуй.

[Dima!]

Для начала обновить KIS до 2013.

 

У нас куплен именно 2012.

 

Какой браузер используется? Что в других браузерах? Выход с KIS помогает?

IE10

Тоже самое. Пробовался Хром и Мозилла.

Да. Если выключить KIS или убрать галочку "Включить защиту" то все работает.

Изменено 12 декабря, 2012 пользователем Dima!

[Skarbovoy]

У нас куплен именно 2012.

Код подходит к 2013.

http://support.kaspersky.ru/8683

[Денис-НН]

У нас куплен именно 2012.

Переход на новую версию бесплатен.

Скачайте 2013 http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Удалите ваш 2012, при удалении поставьте галочку "сохранить информацию о лицензии".

Настройки программы сохранять не рекомендуется.

Перезагрузитесь и установите 2013 версию.

[Dima!]

обнови Java до ver 7 update 9

и попробуй.

Пробовал. Стоит именно она.

 

 

 

Установил KIS 2013. Эффекта нет. Та же ошибка.

 

Ну что ответа как я понял нет. Снес KIS поставил DrWEb Pro. Все заработало без проблем.

Изменено 12 декабря, 2012 пользователем Dima!

[overman]

Dima!

 

у меня клиетн-банк запускается без проблем.

 

У вас online? либо усановленое тело?

Если установленное добавте exe файл для запуска клиент банка в доверительные в KIS c разрешением любых действий и попробуйте .

[Alconics]

Присоединяюсь к теме. Стоит Crystal 2013. Тоже блокирует java-апплет на сайте интернет-банка https://retail.payment.ru/n/default.aspx (пробовал на Chrome v.26, IE v.10, Opera v.12, переустановки Java разных версий не помогали)
Выход только один пока знаю - закрывать полностью Crystal и всё получится. Отключение компонентов, даже всех сразу не помогает. Обязательно выход с разрывом интернет-соединения. Записал видео об этом процессе, выложил на youtube:
ютюбе.ком/watch?v=mk-Z_QyB6Fs&feature=youtu.be&fs=1

P.S. (Стоял раньше KIS 2012 - с ним таких проблем не было)

Изменено 28 октября, 2013 пользователем Elly

[CSerg]

Отключение компонентов, даже всех сразу не помогает.

 

P.S. (Стоял раньше KIS 2012 - с ним таких проблем не было)

1. Отключите надстройки броузера.

2. Включите компоненты КИС.

[Alconics]

 

 

1. Отключите надстройки броузера.
2. Включите компоненты КИС.

1. Надстроек никаких мешающих нет. Пробовал.
2. Все компоненты включены.

Вы видео-то посмотрели?
Если хотите, могу предоставить удалённый доступ, попробуете сами. Изменено 28 октября, 2013 пользователем Elly

[CSerg]

1. Надстроек никаких мешающих нет. Пробовал.

2. Все компоненты включены.

На видео все расширения Chrome включены.

Изменено 6 февраля, 2013 пользователем CSerg

[Alconics]

На видео все расширения Chrome включены.

 

Я ж написал, "Надстроек никаких мешающих нет. Пробовал." Отключал все. На видео они включены, но суть от этого не меняется. Пробовал на браузерах Chrome, IE и Opera вообще без надстроек. Могу записать видео вообще без надстроек, если хотите... Поверьте на слово.

Изменено 6 февраля, 2013 пользователем Alconics

[CSerg]

Я ж написал, "Надстроек никаких мешающих нет. Пробовал." Отключал все.

Тоже пробовал, ничего не отключал. С ТП банка (другого) связывался. Они сначала тоже на КИС бочку катили.

Как оказалось, ошибались...

 

На видео они включены, но суть от этого не меняется.

Меняется. Для чистоты эксперимента.

 

Поверьте на слово.

1. Я скептик

2. Вообще эта тема для раздела "Помощь по продуктам ЛК".

[Alconics]

Тоже пробовал, ничего не отключал. С ТП банка (другого) связывался. Они сначала тоже на КИС бочку катили.

Как оказалось, ошибались...

 

Меняется. Для чистоты эксперимента.

 

1. Я скептик

2. Вообще эта тема для раздела "Помощь по продуктам ЛК".

 

 

Спасибо за ответ, я тоже грешил на браузеры, Java, надстройки от приложений... Пробовал без надстроек в разных браузерах Opera, Mozilla, IE, Chrome и даже на разных ПК! Результат аналогичный. Тогда подумал, может, проблема у банка? Хотя с KIS 2012 java апплет спокойно запускался, а также на ПК с DRweb, Essentials, Avira и прочими антивирусами. В ТП банка ответили, что "возможно некорректно установлена версия Java криптопровайдера", там впрочем вообще разговор со стенкой получается, поскольку всё вышеперечисленное я им тоже объяснял, а ответ один и тот же. Но потом я понял, раз на KIS 2012 всё ок, а на KIS 2013 такие проблемы, значит проблема всё-таки в KIS2013. Решение помогло только одно: Полностью его выгрузить. Поэтапное отключение разных компонентов защиты тоже не помогает. Но как только выгружаешь полностью - всё становится нормально. Может, есть более правильный способ настройки, может, порт какой-нибудь разрешить, или ещё чего, был бы очень рад найти решение.

 

Поэтому, и прошу, если у кого-нибудь стоит Crystal 13, будьте любезны, зайдите на сайт https://retail.payment.ru/n/Auth/LoginCert.aspx и отпишитесь, возникает ли у вас ошибка? Заранее спасибо! Буду очень признателен тем, кто хотя бы попробует. Спасибо

 

P.S. Извините, если тема оффтоп, тогда переместите в нужный раздел.