Перейти к содержанию

нужна помощь


karinaseveromorsk

Рекомендуемые сообщения

Вчера утром заказали ключ активации для продления лицензии. Позднее пришло уведомление что деньги сняты и что ключ придет в течении суток. В итоге ключа нет до сих пор. Вот не знаем то делать. Надеемся на помощь в решении этой проблемы

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вчера утром заказали ключ активации для продления лицензии. Позднее пришло уведомление что деньги сняты и что ключ придет в течении суток. В итоге ключа нет до сих пор. Вот не знаем то делать. Надеемся на помощь в решении этой проблемы

Где заказывали электронный ключ продления?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на фанклуб

 

Вы где покупали - на офф.сайте?

Если да - то там работа идет через софткей

 

Срок исполнения приходит в худшем случае 72 часа

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на фанклуб

 

Вы где покупали - на офф.сайте?

Если да - то там работа идет через софткей

 

Срок исполнения приходит в худшем случае 72 часа

 

 

Ну вот я и им написала то что мне сказали. Эмеил на чье имя был сделан заказ и когда. Уже час прошел и от них никакого ответа

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня лицензия пришла через 60 часов после покупки :)

Ну надеюсь что вот вот и она придет. А в противном случае можно как то восстановить ключ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Alexk6
      От Alexk6
      После криворукого админа возникли проблемы. Поймали шифровальщик. Админ сделал терминальный сервер из Win 11 Home на котором работали 6-7 человек, все с админскими правами. Браузером пользовались все с этого сервера. Файлы меньше 8 мб не затронуты. Ссылка на шифрованный файл и его орегинал https://cloud.mail.ru/public/a4nf/zJDX69Qs9
    • vasili_rb
      От vasili_rb
      Добрый день.
      Очень нужна помощь. Хватанул какого то трояна скорее всего.
      Не запускаются виртуальные машины в Hyper-V, перестали работать обновления 
      SRVMAIN_2025-02-12_11-59-20_v4.99.8v x64.7z
       
      HyperV восcтановил путем удаления роли и установкой по новому.
    • TVagapov
      От TVagapov
      14 августа вечером на компанию совершена атака шифровальщиком. Заражён контроллер домена, антивирус с обновлёнными базами не среагировал. Часть компьютерв в сети оказались заражены. На заражённых машинах антивирус присутствовал, но при нажатии на иконку в спулере, пункты меню отвечающие за проверку были серыми (недоступными).  На двух машинах при авторизации сработал антивирус, определил HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Convagent.gen Объект: \\***.RU\\net;logon\ds.exe
       
      Прикладываю логи сканера, требования, образцы зашифрованых и оригинальных файлов.
       
      Требуется помощь в дешифровке файлов и определении стратегии восстановления и защиты от данного вируса.
      Logs_Files.7z
    • КираРи
      От КираРи
      Я не знаю что нужно прилагать и что должно быть, но вирус удалить или вылечить не смогла даже с помощью Dr. Web, ноутбук пыхтит даже когда не нагружен работой, помогите я не знаю что делать 
    • Vopj
      От Vopj
      В определенный момент начала возникать большая нагрузка на CPU, возник сильный перегрев. RogueKiller обнаружил PuzzleMedia, CureIt не запускается ввобще, к сожалению по причине отсутствующих навыков, самостоятельно разобраться не получилось, прошу помощи.
      CollectionLog-2024.11.13-21.04.zip
×
×
  • Создать...