byvalyi Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 Дома стоит комп (XP sp2) и ноут (Win 7), выход в интернет через роутер. KIS 2012 в обоих, пришла пора продлять лицензию. Скачал KIS 2013, купил ключ. После установки на комп нового ПО и перезагрузки не могу выйти в интернет. "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно". Менял параметры безопасности, поключал кабель напрямую в комп, результата нет. Может у кого было что-то подобное.
SQ Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 Дома стоит комп (XP sp2) и ноут (Win 7), выход в интернет через роутер. KIS 2012 в обоих, пришла пора продлять лицензию. Скачал KIS 2013, купил ключ. После установки на комп нового ПО и перезагрузки не могу выйти в интернет. "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно". Менял параметры безопасности, поключал кабель напрямую в комп, результата нет. Может у кого было что-то подобное. если приостановить работу KIS 2013 то работает у вас VPN?
Денис-НН Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 После установки на комп нового ПО и перезагрузки не могу выйти в интернет. "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно".Зря перезагружалисьУдалите КИС, перезагрузитесь. Проверьте наличие интернета. Установите КИС и выполните обновление не перезагружаясь..
mike 1 Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 Попробуйте следующее: 1) Убрать продукт из автозагрузки, перезагрузиться. Проверьте VPN 2) Открыть свойства соединения и отключите Kaspersky NDIS Filter, перезагрузиться. Проверьте VPN.
Ice_man Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 Если интернет через VPN, то у Вас один выход, вернуться на версию 2012, кис 13 испытывает проблемы с VPN
byvalyi Опубликовано 27 ноября, 2012 Автор Опубликовано 27 ноября, 2012 Хорошо, попробую сначала поступить как сказал Денис-НН.
valet Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Дома стоит комп (XP sp2) и ноут (Win 7), выход в интернет через роутер. ... "установка связи с pptp.ufanet.ru... Ошибка 800: Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно". Сомневаюсь, что проблема в KIS, если VPN настроен на роутере. Для компьютера и ноутбука сеть должна быть локальной. Или у Вас как-то иначе настроено? Вы в ТП провайдера звонили? Возможно проблемы у него. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet
Денис-НН Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 Неработоспособность КИС 2013 и VPN это же известный баг. Исправлен в патче "с".
valet Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Неработоспособность КИС 2013 и VPN это же известный баг. Исправлен в патче "с". Хм. Мне казалось, что баг наличествовал, когда соединение VPN устанавливалось напрямую (без роутера). Самоцитата: Сомневаюсь, что проблема в KIS, если VPN настроен на роутере. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet
Денис-НН Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 Менял параметры безопасности, поключал кабель напрямую в комп, результата нет.Раз кабель напрямую - значит VPN не в роутере настраивается.
byvalyi Опубликовано 27 ноября, 2012 Автор Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Удалил KIS 2013, подключения к нету нет, однако дело продвинулось на один шажок т.к. после фразы "установка связи с pptp.ufanet.ru" стало появляться "проверка имени и пароля", а затем уже ошибка 619 описание которой нет, есть совет связаться с админом сети. Жду звонка, однако наврядли они мне чего-то подскажут т.к проблема в компе, с ноутбуком то связь есть. Тут спрашивали, связь роутера с буком через Wi-Fi, а с компа кабель в роутер. Видимо ентот КИС 2013 что-то испортил мне в компе... "...Исправлен в патче "с"." А что есть другая версия программы, я вроде самую последнюю скачивал. Сейчас делаю восстановление ситемы. Что подскажете ребята, ставить на ноут КИС 2013 или просто лицензию продлить на КИС 2012? Изменено 27 ноября, 2012 пользователем byvalyi
valet Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) На Win XP неплохо бы третий сервис пак поставить. Тут спрашивали, связь роутера с буком через Wi-Fi, а с компа кабель в роутер. Значит, VPN, по идее, должен быть настроен на роутере. Тогда зачем VPN на компьютере? На компьютере запустите командную строку и введите команду: ipconfig /all >> 01.txt Файл 01.txt (должен быть в папке, которая указана в качестве рабочей в командной строке) прикрепите к сообщению. Жду звонка, однако наврядли они мне чего-то подскажут т.к проблема в компе, с ноутбуком то связь есть. Т.е. на ноутбуке (где Win 7) интернет есть? А что есть другая версия программы, я вроде самую последнюю скачивал. Патч приходит с обновлениями, потому Денис-НН и посоветовал попробовать обновиться до перезагрузки. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet
byvalyi Опубликовано 27 ноября, 2012 Автор Опубликовано 27 ноября, 2012 Восстановление помогло. Теперь надо ставить КИС, какой? Т.е. на ноутбуке (где Win 7) интернет есть? Да. На компьютере запустите командную строку и введите команду: Как это сделать? Я в этом не варю.
valet Опубликовано 27 ноября, 2012 Опубликовано 27 ноября, 2012 (изменено) Восстановление помогло. Теперь надо ставить КИС, какой? Т.е. интернет есть? Либо 2012, либо 2013, но по совету Денис-НН. Изменено 27 ноября, 2012 пользователем valet
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти