alogik 0 Опубликовано 21 ноября, 2012 Share Опубликовано 21 ноября, 2012 Здравствуйте. Установил КИС 2013 удалил и установил КИС 2011 при установке синий экран. Кто решил проблему? Помогите. Прикрепил в архиве C:\Windows\Minidump 112112-17752-01.dmp расширение .dmp не дает загрузить на форум. Сообщение от модератора Roman_Five Выделено из темы Minidump.rar Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 21 ноября, 2012 Share Опубликовано 21 ноября, 2012 минидамп без надобности. сделайте лог GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alogik 0 Опубликовано 21 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 21 ноября, 2012 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...e56cdafb0642647 готово GetSystemInfo__2012_11_21_21_18_39.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 21 ноября, 2012 Share Опубликовано 21 ноября, 2012 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...e56cdafb0642647готово Немного не тот отчет. Переделайте лог согласно этой http://support.kaspersky.ru/3632 инструкции Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alogik 0 Опубликовано 21 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 21 ноября, 2012 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9c02db19cd392db Полный отчет надо было ? Готово GetSystemInfo_ОЛЕСЯ_ПК_Олеся_2012_11_21_21_57_52.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 21 ноября, 2012 Share Опубликовано 21 ноября, 2012 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9c02db19cd392dbПолный отчет надо было ? Готово 1) Очистите временную папку Temp согласно этой http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208635360 статье. 2) Проверьте этот файл utiymjq3.sys на https://www.virustotal.com/ , а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alogik 0 Опубликовано 21 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 21 ноября, 2012 Удалил темр - синий екран Удалил темр проверил на вирусы файл File already analysed This file was already analysed by VirusTotal on 2012-11-21 15:16:57. Detection ratio: 11/43 You can take a look at the last analysis or analyse it again now. https://www.virustotal.com/file/7ae9aae7788...me=utiymjq3.sys Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 21 ноября, 2012 Share Опубликовано 21 ноября, 2012 mike 1, utiymjq3.sys это драйвер AVZ. на x64 он не загружается. alogik, объясните происхождение файла C:\Users\Олеся\AppData\Roaming\KW\max_drv.sys Сообщение от модератора Roman_Five Дальнейшая помощь будет продолжена лишь после ответа! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alogik 0 Опубликовано 22 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 22 ноября, 2012 (изменено) новый лог GSI max_drv.sys я не знаю о чем вы говорите я не программист. Удалить его? GetSystemInfo_ОЛЕСЯ_ПК_Олеся_2012_11_22_15_21_11.zip Изменено 22 ноября, 2012 пользователем alogik Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 22 ноября, 2012 Share Опубликовано 22 ноября, 2012 Удалить его? пока не надо. удалим скриптом. сделайте логи AVZ http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551 логи приложите здесь. я не знаю о чем вы говорите я знаю. это драйвер обхода лицензионной защиты продуктов Лаборатории Касперского. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alogik 0 Опубликовано 22 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 22 ноября, 2012 (изменено) Все логи что создал АЗВ в одном архиве Сообщение от модератора Tiare Не выкладывайте автокарантин в архиве. Архив удален Изменено 22 ноября, 2012 пользователем Tiare Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Tiare 183 Опубликовано 22 ноября, 2012 Share Опубликовано 22 ноября, 2012 alogik, нужны только эти отчеты. virusinfo_syscheck.zip;virusinfo_syscure.zip; Дополнительно архивировать их не нужно. P.S. базы утилиты не обновили. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
alogik 0 Опубликовано 22 ноября, 2012 Автор Share Опубликовано 22 ноября, 2012 (изменено) Готово. Оказываются базы обновляются? я не знал спасибо! virusinfo_syscheck.zip; нет в папке лог Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Не выкладывайте virusinfo_cure.zip на форум. Файл удалён. virusinfo_syscure.zip Изменено 22 ноября, 2012 пользователем Mark D. Pearlstone Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mike 1 1 093 Опубликовано 22 ноября, 2012 Share Опубликовано 22 ноября, 2012 Готово. Оказываются базы обновляются? я не знал спасибо! virusinfo_syscheck.zip; нет в папке логНе выкладывайте virusinfo_cure.zip на форум. Файл удалён. Забыли прикрепить архив virusinfo_syscheck.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 22 ноября, 2012 Share Опубликовано 22 ноября, 2012 Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"): begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); ClearQuarantine; SetServiceStart('MarkFinderService', 4); QuarantineFile('C:\Users\Олеся\AppData\Roaming\KW\max_drv.sys','driver HackTool.Win32.Kiser.bib'); DeleteFileMask('C:\Users\Олеся\AppData\Roaming\KW\','*.* ',true ,' '); DeleteDirectory('C:\Users\Олеся\AppData\Roaming\KW\',' '); DeleteService('MarkFinderService'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end. После выполнения скрипта компьютер перезагрузится. Для создания архива с карантином выполните скрипт: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'Qurantine.zip'); end. Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через данную форму или через личный кабинет (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и зарегистрированы). Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через Личный кабинет. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" укажите пароль на архив "virus" (без кавычек). В строке "Электронный адрес:" укажите адрес своей электронной почты. Полученный ответ сообщите в этой теме. Сделайте новый лог GSI Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.