Перейти к содержанию

Проблема с установкой Microsoft Office 2013.


Soft

Рекомендуемые сообщения

Хотел установить Microsoft Office 2013 пробник но при запуске установки выскакивает ошибка 74d9e743e6ae76e5967e6d16bb51e16c.jpg

Что нужно удалить Microsoft Office нажми и работай. Я зашёл в Панель управления=>Программы и компоненты пробую удалить там, но идёт подготовка к удалению, а потом идёт откат действий по причине попробуйте удалить поже

В данный момент программа используется
В диспечере задач завершаю процесс, удаление вроде пошло запись удалилась из Программы и компоненты. Пробую опять установить таже ошибка. Ищу папку где она находилась, все файлами всё равно остались. Она находиться по пути C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Virtualization Handler.

Вроде есть программа для удаления Microsoft Office пожалуйста дайте ссылку может она ришит проблему и удалит папку.

Если я ошибаюсь то тогда дайте другой совет по решению этой проблемы. Заранее спасибо.

ОС Windows 7 Ultimate x64

Изменено пользователем Soft
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

mike 1, для кого написано ОС Windows 7 Ultimate x64?

Я не уверен что программа удаления может почистить остатки после удаления вручную. Но попробовать стоит.

Попробуйте установить 2007 офис.

И ещё, скачайте последнюю версию Auslogics весь пакет, через него почистите систему, и из автозагрузки уберите все файлы относящиеся к офису, после чего перезагрузите комп и попробуйте ещё раз.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот GSI отчёт, но врятли он нужен в этой проблеме.

GetSystemInfo_МОЙ_ПК_Василий_2012_11_07_21_31_49.zip

Изменено пользователем Soft
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вопрос возможно глупый, но Windows не удалось загрузить реестр - так и должно быть? Просто никогда не замечал. Всё таки почистите от остатков утилиткой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте установить 2007 офис.

Он у меня установлен

И ещё, скачайте последнюю версию Auslogics весь пакет, через него почистите систему, и из автозагрузки уберите все файлы относящиеся к офису, после чего перезагрузите комп и попробуйте ещё раз.

Систему я чищу почти по расписанию, а вот из автозагрузки я попробую убрать процессы относящиеся к офису другой программой разницы всё равно нет какой. О результате напишу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пару хвостов нашёл в реестре и в папки где она находилась всё исправил. Не в одной из програм для удаления этой записи нет кроме программы CCleaner в ней эта запись есть, но запускаю деинсталляцию идёт подготовка потом сбор информации, а потом откат всех этих действий короче всё продолжаеться тоже самое. Из автозапуска, как посоветвал -=WaMpIr=- убирать нечего касающегося офиса, но всё равно эта служба запускается. Скорее всего она вписана в реестре, значение для автозапуска этого приложения.

Изменено пользователем Soft
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В таком случае посмотрите в службах. Панель управления=>Администрирование=>Службы Вот только там надо быть поаккуратнее, лучше не трогать если не уверены. В CLeaner'е есть функция очистки реестра? Если да, то сделайте полную очистку. Есть ещё програмка Unistall Tool, если какие-то ветви реестра реально остались, то она их удалит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выше в посте я написал что я реестр почистил не помогло. Unistall Tool я знаю, но как я писал не может помочь так как там нет записи он удалилась есть толька в CCleaner, но деинсталляция проходит с провалом не получаеться удалить. В службах посмотрю потом отпишусь о результате.

Изменено пользователем Soft
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А деинсталлятором от MS пробовали?

Попробуйте ещё раз установить тот же 2007ой офис, и удалить его нормально утилиткой от MS. Просто тут в голову не приходит почему так получается, если никаких процессов и служб, которые могли бы блокировать процесс установки/удаления.

P.S. Сообщение об ошибке такое же появляется как и описанное в первом посте?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

P.S. Сообщение об ошибке такое же появляется как и описанное в первом посте?

Да

Скачал 32 битную версию Microsoft Office 2013 запускаю установку. Принимаю условия соглашения=>Потом функция Обновить нажимаю обновить. Идёт установка, пргогресс чуть проходи,т а потом выскакивает внутреняя ошибка.

Нечего ни понимаю 64 битной мешает приложение Microsoft Office нажми и работай, а 32 битной нет. :(

post-25350-1352555394_thumb.png

Изменено пользователем Soft
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Похоже прав не хватает на папки:

 

1) C:\Windows\Installer\

2) C:\Users\5791~1\AppData\Local\Temp\Setup00001ffc\

 

Прочитайте эту статью http://support.microsoft.com/kb/2000547

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Похоже прав не хватает на папки:

 

1) C:\Windows\Installer\

2) C:\Users\5791~1\AppData\Local\Temp\Setup00001ffc\

 

Прочитайте эту статью http://support.microsoft.com/kb/2000547

mike 1 спасибо с решение проблемы статья мне помогла в установке Microsoft Office 2013. Второй способ помог. r_add.gif в репутацию mike 1, а всем остальным: Олег 07, -=WaMpIr=- спасибо.

 

mike 1 повышу репутацию позже лимит просто кончился.

Изменено пользователем Soft
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Marc Aleman
      От Marc Aleman
      Пять дней назад в сфере кибербезопасности стало популярным сообщение, которое затрагивает тему вредоносного ПО.
       
      Вредоносное ПО Microsoft Blocked удаляет оригинальную учетную запись Windows и заменяет ее на учетную запись под названием "Microsoft Blocked", не позволяя получить доступ к системе без пароля киберпреступников. Как правило, компьютеры заражаются через вредоносные ссылки в электронных письмах или загруженные файлы, особенно пиратские программы. Злоумышленники требуют выкуп, обычно в криптовалюте, в обмен на пароль. Восстановление системы — сложный процесс, требующий специальных инструментов. Лучшая защита — это избегать подозрительных ссылок, использовать двухфакторную аутентификацию и регулярно обновляемый антивирус.
       
      Видели ли вы какую-либо информацию, связанную с этим инцидентом, и могут ли продукты Kaspersky обнаруживать это вредоносное ПО?

    • trashdetectiv
      От trashdetectiv
      Установил zapret для обхода блокировки discord'a с репозитория.

      После установки, появился майнер, который работает под видом dialer.exe. Были заполнен файл hosts новыми элементами и мною успешно почищен. Далее отследил папку C:\ProgramData\Google\Chrome\updater.exe и также успешно удалён и в автозапуске тоже. Чуть позже обратил внимания на ошибку при попытке скачать приложение с microsoft store: "произошла ошибка одна из служб работает неправильно ...". Проверил службу обновления винды, она называется ..._bkp. Погуглил, нашёл на форуме kaspersk'ого такую же проблему со службой - и пошёл проверять у себя. Выяснилось, что у меня всё так же. Через реестер переименовал все папки, но проблема с microsoft store не ушла. Служба обновления винды работает, но в параметрах пишет "что-то пошло не так. попытайтесь повторно открыть параметры позже" и значок паузы.

      Хочу убедиться, что не осталось остаточных файлов от майнера.

      Windows 11
       
      CollectionLog-2024.11.22-00.18.zip
    • mike 1
      От mike 1
      В свете недавних инцидентов безопасности, связанных с вирусом Flame, корпорация Microsoft усиливает защиту своих продуктов и добавляет в Untrusted Certificate Store 28 новых сертификатов безопасности.
      Американский софтверный гигант реализует стратегию «глубокой защиты», в рамках которой меняется принцип управления сертификатами, которые подписываются RSA ключом, состоящим из 1024 бит, или менее. Начиная со следующего месяца сертификаты, использующие RSA алгоритмы с коротким ключом, будут считаться недействительными даже в том случае, если их подписывал центр сертификации.
      В Microsoft также запустили автоматическую систему обновлений для недоверенных сертификатов в Windows Vista и Windows 7, а также для Windows Server 2008 и 2008 R2. Данная функция предоставляет пользователям Windows информацию о недействительных сертификатах.
       
      Читать далее
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      в процессе установки на РедОС возникает следующая ошибка

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!

      Проводим переезд KSC на новую бд
      для этого полностью удалили KSC и ставим с нуля
      KSC будет на WINserv2016
      BD - PostgreSQL 15 на Rocky linux 9 (До этого стояла на WinServ 2016, что не подходило под требования CIS)
      предварительные настройки на стороне BD выполнены
      (а именно: создана бд и учетка к ней, изменен конфигурационный файл и созданы юзеры в смой системе)

      при установке возникает такая проблема

      В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "[42501]`ОШИБКА: нет доступа к схеме public `, LastStatement=`CREATE PROCEDURE "AK_RAISERROR"( ) LANGUAGE plpgsql

      судя по объяснению, проблема в том что у пользователя, под которым я выполняю установку KSC, нет необходимых прав доступа к схеме public в базе данных PostgreSQL.
      однако это не так
      я выполнил создание бд и пользователя:
      CREATE USER "KSCAdmin" WITH PASSWORD 'testpass@123';
      CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8';
      GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "KSCAdmin";
      затем перешел в саму БД KAV и выполнил:
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";

      вывод терминала:

      [admin@localhost ~]$ sudo psql -U KSCAdmin KAV
      [sudo] пароль для admin:
      Пароль пользователя KSCAdmin:
      psql (15.8)
      Введите "help", чтобы получить справку.

      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
×
×
  • Создать...