Перейти к содержанию

Сбой обновления WKS 6.0.4.1611


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

 

На одном из компьютеров в организации сбой обновления в программе WKS 6.0.4.1611. Переустановили антивирус (с зачисткой ремувером) — не помогло. В логе обновления сообщает:

 

Недостаточно прав для выполнения файловой операции C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP60MP4/Bases/base3fac.kdc 31.10.2012 10:17:55

 

Недостаточно прав для выполнения файловой операции C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP60MP4/Bases/kavbase.kdl 31.10.2012 10:17:55

 

Эту тему прочитал — ясности в вопрос не добавило. Куда копать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

тут возможно проблемы с файловой системой или поврежденными секторами HDD... по крайней мере когда у меня возникала на нескольких ПК такая проблема - оказывалось что виновник бэды HDD.

Задача обновления групповая? или локальная? если обновится с серверов ЛК напрямую через инет проблема сохраняется?

можно сделать трейсы обновления и оформить запрос в ЛК - может проблема в чем то другом.

Изменено пользователем mvs
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пробовали обновлять и так, и так. Не обновляется и с локальной папки, и с интернета. Насчёт бэдблоков проверю завтра. Спасибо за идею.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверили диск Викорией, действительно был сбойный кластер. Сейчас всё нормально обновляется. Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
    • Erhogg
      Автор Erhogg
      Здравствуйте, такая проблема: сегодня заметил, что Kaspersky Plus скачал обновление, но почему-то не обновился и не обновляется. Что делать? Может, есть какая-то возможность запустить обновление вручную? 
    • Илья Н.
      Автор Илья Н.
      Добрый день!
      Планирую произвести обновление KSC с версии 12.2.0.4376 до версии 14.2, используется KES версии 11.10.0. База данных расположена на отдельном сервере, используется Microsoft SQL Server 2008 R2. 
      До этого KSC не обновлял, прочитал оф руководство по обновлению, вроде бы всё понятно. Есть ли какие нибудь нюансы при выполнении обновления? 
×
×
  • Создать...