Перейти к содержанию

Сбой обновления WKS 6.0.4.1611


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

 

На одном из компьютеров в организации сбой обновления в программе WKS 6.0.4.1611. Переустановили антивирус (с зачисткой ремувером) — не помогло. В логе обновления сообщает:

 

Недостаточно прав для выполнения файловой операции C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP60MP4/Bases/base3fac.kdc 31.10.2012 10:17:55

 

Недостаточно прав для выполнения файловой операции C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP60MP4/Bases/kavbase.kdl 31.10.2012 10:17:55

 

Эту тему прочитал — ясности в вопрос не добавило. Куда копать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

тут возможно проблемы с файловой системой или поврежденными секторами HDD... по крайней мере когда у меня возникала на нескольких ПК такая проблема - оказывалось что виновник бэды HDD.

Задача обновления групповая? или локальная? если обновится с серверов ЛК напрямую через инет проблема сохраняется?

можно сделать трейсы обновления и оформить запрос в ЛК - может проблема в чем то другом.

Изменено пользователем mvs
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пробовали обновлять и так, и так. Не обновляется и с локальной папки, и с интернета. Насчёт бэдблоков проверю завтра. Спасибо за идею.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • TSN_prm
      От TSN_prm
      Добрый день.
      KSC Linux 15.0
      KES Linux 12.0
      Кесы на связи с KSC, приложение останавливается-запускается, лицензия подгружена, задачи на поиск вр-го ПО и локальные выполняются, а задача по обновлению завершается статусом "Сбой", в результатах:
      Application databases update error (Initiator: Product; Runtime task ID: 72; Task type: Update;) и Task failed (Initiator: Product; Runtime task ID: 72; Task state: Stopped; Task type: Update; Reason: InternalError;).
      Подскажите, пожалуйста, как понять конкретную причину Reason: InternalError, в каких логах смотреть.
      Пробовал очищать хранилище баз в KSC и загружать новые. Переустановка клиента тоже не помогает. 
       
      Так же, на некоторых тачках есть проблема с лицензией (лицензионный ключ один единственный в KSC) но на некоторых статус "защита выключена", в компонентах "не поддерживается лицензией", задача по добавлению ключа падает в эту же InternalError. Всё перепробовал, в т.ч. удалить из KSC, потом еще локально на тачке, ребут, установка из KSC новой 12.1 версии - ничего не помогает, хелп, плиз!
    • Roma1
      От Roma1
      У меня есть зеркало видеорегистратор. Раз в два месяца я обновляю базы камер. Поменял ПК. На старом ноутбуке скачивание проходило нормально, а на новом пишет "Заблокировано скачивание опасного файла". При отключение Касперского происходит тоже самое. Видимо защита в ОС винда 10. Где и как мне временно отключить защиту для скачивания базы?
    • kiruxashafr
      От kiruxashafr
      CollectionLog-2024.12.30-20.03.zip
      винда 10 установлена не так давно около недели назад на нее поставит кмс и пакет офисов и программы по мелочи без левых сайтов. Беспокоит ситауция с центров обновлений, прогнал через др веб результат прикладываю
    • OlegGS
      От OlegGS
      Здравствуйте.
      Для обновления Windows в политике Агента администрирования настроено - "Запретить устанавливать обновления Центра обновления Windows"
      Здесь описано "Пользователи не могут устанавливать обновления Центра обновления Windows на своих устройства вручную. Все применимые обновления устанавливаются в соответствии с настройкой, заданной администратором."
       
      Задача "Установка требуемых обновлений и закрытие уязвимостей" в ключена с настройками в приложенном файле.
       
      Задача для всех устройств "висит" в статусе "Ожидает выполнения".
       
      Почему? Помогите разобраться, настроить.

    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




×
×
  • Создать...