Нужна помощь в настройке Kaspersky Internet Security 2013

[Белая Умка]

Добрый день всем форумчанам! Приобрела Kaspersky Internet Security 2013, установила на комп и после перезагрузки пропал достук к нету. Что необходимо изменить в настройках, чтобы не блокировался доступ. При попытке подключения выдает ошибку 800. Ранее стояла версия 2011 года и никаких проблем подобного рода не возникало. После удаления Kaspersky Internet Security 2013 доступ снова возобновился. Как пользователь компьютера - я почти полный чайник ))) - если есть возможность - объясните на максимально доступном уровне - как правильно настроить. Заранее благодарна.

[Денис-НН]

Интернет от Билайна? По VPN?

Tckb да, то вам нужно вернуться на 2012 версию. В версии 2013 есть ошибка, и она пока не работает с VPN.

[Белая Умка]

Благодарю за ответ. Провайдер не Билайн но подключение по VPN. А ключ активации подойдет, если установить 2012 версию?

[mike 1]

Благодарю за ответ. Провайдер не Билайн но подключение по VPN. А ключ активации подойдет, если установить 2012 версию?

Ключ активации от KIS 2013 подойдет к 2012 KIS

[ska79]

Должон подойти вроде

[Белая Умка]

Благодарю Всех за поддержку - все получилось ))

[MASolomko]

Белая Умка, добро пожаловать на форум и доброго Вам суток!

 

В ближайшее время должен выйти патч "С" для линейки домашних продуктов 2013 ЛК, в котором будет исправлена Ваша проблема. Вы можете помочь в её решении. Это позволит Вам после исправления данной ошибки использовать актуальную версию программного продукта. Если у Вас есть желание и время - пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в этом сообщении.

 

p.s. Готов оказать помощь в предоставлении необходимой информации.