нужна консультация

[Пазин]

Здравствуйте, будучи в Росии (г.Томск) через магазин"Связной" была приобретена лицензия на обновление антивируса Касперский2010. к сожалению зарегистрировать её по полученной ссылке "http://svoy.ru/promo/user" попытались уже находясь в Казахстане (г.Тараз) но перейти по данной ссылке невозможно выходит сообщение что соединение было сброшено. есть ли какая нибудь возможность активировать купленную лицензию,или же необходимо покупать её заново по месту пребывания? заранее благодарю за ответ.

[Mark D. Pearlstone]

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[mike 1]

У меня открывается такое окно. А другие сайты открываются нормально?

Изменено 14 октября, 2012 пользователем mike 1

[Пазин]

другие сайты работают а этот не отвечает(

[mike 1]

другие сайты работают а этот не отвечает(

Сделайте такой отчет http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении. У вас выход в интернет через роутер или нет?

[Пазин]

 

выглядит это так

[Mark D. Pearlstone]

Пазин, в других браузерах также? Сайт пингуется?

[DWState]

Я чтото не понял, зачем нужен сайт связного для активации касперского? или я не правильно понял?

[mike 1]

Я чтото не понял, зачем нужен сайт связного для активации касперского? или я не правильно понял?

Видимо нужно ввести учетные данные для входа в свой аккаунт, где отображается ключ активация для антивируса.