вылесить вирус

[Кристина Миронова]

Добрый день. Подскажите пожалуйста. У меня на рабочем столе появилось окно с текстом положить денег на МТС 89137866594 для того чтоб якобы у меня разблокировался виндоус.Этот номер телефона я вводила в окно для получения кода,но написали что для этого номера нет кода разблокировки.Что делать? Как узнать код?

[Roman_Five]

Кристина Миронова,

такие коды пробовали?

 

Коды для разблокирования:

909250 
930879 
+79180927219 
812285 
99999
+79137866594 
11111111111111111111111 
140644

 

Если не подходят - воспользуйтесь утилитой

http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208642240

Приложите к сообщению полученный файл WUnlocker.1.0.0.0_%dd.mm.yy_hh.mm.ss_log%.txt.

[akoK]

Другими функциями системы вы можете пользоваться? Если да, то нам нужны логи.

Изменено 12 октября, 2012 пользователем akoK

[Кристина Миронова]

Другими функциями системы вы можете пользоваться? Если да, то нам нужны логи.

Нет не могу. просто черный экран и по середине окно с текстом. Виндоус заблокирован, положите 2000 на номер МТС(его я указывала)

[Roman_Five]

тогда выполняйте.

воспользуйтесь утилитой

http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208642240

Приложите к сообщению полученный файл WUnlocker.1.0.0.0_%dd.mm.yy_hh.mm.ss_log%.txt.

 

для этого вначале нужен незаражённый компьютер, чтобы создать загрузочный Kaspersky Rescue Disk на СD/DVD-диске или USB-носителе

[Кристина Миронова]

Кристина Миронова,

такие коды пробовали?

 

Коды для разблокирования:

909250 
930879 
+79180927219 
812285 
99999
+79137866594 
11111111111111111111111 
140644

 

Если не подходят - воспользуйтесь утилитой

http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208642240

Приложите к сообщению полученный файл WUnlocker.1.0.0.0_%dd.mm.yy_hh.mm.ss_log%.txt.

Приложите к сообщению полученный файл WUnlocker.1.0.0.0_%dd.mm.yy_hh.mm.ss_log%.txt. - несовсем поняла. каким образом приложить и какой файл и к какому сообщению? Я просто совсем не опытна в компьютерах, помогите пожулуйста избавится от этого окна посередине экрана.

[thyrex]

Значит придется искать, кто лучше Вас разбирается в компьютерах и сможет выполнить

 

I этап (выполняется на чистой от вирусов машине)

 

1. Скачайте на компьютере, с которого сейчас пишете, образ Kaspersky Rescue Disk (около 250 Мбайт)

2. Если на зараженной машине отсутствует CD/DVD привод, создайте из этого образа загрузочную флешку (как это сделать можно посмотреть по ссылке на скачивание образа). В противном случае записываете образ на болванку, например, с помощью Nero на минимальной скорости

 

II этап (выполняется на заблокированной машине)

 

1. Зайти в BIOS и поставить в качестве первого устройства (First Boot Device или что-то подобное) загрузки CD-привод (если записывали на болванку) или USB-HDD (для загрузочной флешки)

2. Вставляете диск в привод (или подключаете флешку) и загружаетесь:

– когда пойдет отсчет времени для входа в меню (10 с), нажмите Enter

– выберите необходимый язык из списка

– нажмите 1, чтобы принять лицензионное соглашение

– выберите загрузку в графическом режиме, дождитесь окончания настройки и появления Рабочего стола

3. Запустите Kaspersky Registry Editor

4. Откроется редактор реестра

– выберите нужную систему (та, которая заблокирована), если у Вас их несколько

– посмотрите в реестре:

ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

параметр userinit

параметр shell

Значения этих параметров напишите в своем сообщении

 

Также с помощью этого диска сделайте экспорт веток реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run и HKEY_USERS\<Имя проблемной учетки>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run в отдельные файлы, заархивируйте и прикрепите к сообщению.