Перейти к содержанию

Проблема с KIS 13


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, уважаемый Евгений Касперский.

Проблема заключается в следующем: есть ОС WinXP, стоял KIS 2012, все работало хорошо. После установки KIS 2013 при подключении к интернету стала выходить "ошибка модема 633". С чем это может быть связано и как с этим бороться?

Заранее благодарен.

Артем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Строгое предупреждение от модератора Kapral
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почитайте:

1. http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1887542

2. http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1878062

3. http://forum.tritiumnet.org/index.php?showtopic=50343

 

Ответ: "Для решения проблемы нужно временно откатится на 2012 версию продукта. "

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1906546

Изменено пользователем FTC
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте установить актуальную версию антивируса, загрузив и установив билд 4190 по этой ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте установить актуальную версию антивируса, загрузив и установив билд 4190 по этой ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Дело на сегодняшний день не только в актуальности KAV/KIS 2013 (билд 4190 или прочее), но и в используемой с антивирусом ОС Windows XP.

 

Проблема заключается в следующем: есть ОС WinXP.

Следите за новостями на офиц. форуме ЛК

Изменено пользователем FTC
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дело на сегодняшний день не только в актуальности KAV/KIS 2013 (билд 4190 или прочее), но и в используемой с антивирусом ОС Windows XP.

У меня есть компьютер с Windows XP SP3 и с KIS 13.0.1.4190 все работает как часы :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дело на сегодняшний день не только в актуальности KAV/KIS 2013 (билд 4190 или прочее), но и в используемой с антивирусом ОС Windows XP.

Антивирусник тестируется на системе по которую он сделан перед тем как выпуститься рилезная версия антивирусника. Так что должно работать всё нормально.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Проблема с почтой яндекса. Происходят попытки подключения к посторонним сайтам.


    • Камиль Махмутянов
      От Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
×
×
  • Создать...