При запуске компьютера появляется окно с ошибкой

[Zhemchug]

Здравствуйте.С некоторых пор при включении компьютера стало появляться такое окно.Скажите пожалуйста это вирус или что-то другое.Как это удалить?Нажимала на ОК,но при следующем включении компьютера снова появляется.Спасибо.

[mike 1]

Здравствуйте.С некоторых пор при включении компьютера стало появляться такое окно.Скажите пожалуйста это вирус или что-то другое.Как это удалить?Нажимала на ОК,но при следующем включении компьютера снова появляется.Спасибо.

Добрый день сделайте такой отчет http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении.

[cathode]

Здравствуйте.С некоторых пор при включении компьютера стало появляться такое окно.Скажите пожалуйста это вирус или что-то другое.Как это удалить?Нажимала на ОК,но при следующем включении компьютера снова появляется.Спасибо.

Авиру переустанавливать пробовали? Windows не какая-то сборка "ЗВЕР ДВД" ?

 

Сообщение от модератора cathode

Тема была разделена.

[gecsagen]

Здравствуйте.С некоторых пор при включении компьютера стало появляться такое окно.Скажите пожалуйста это вирус или что-то другое.Как это удалить?Нажимала на ОК,но при следующем включении компьютера снова появляется.Спасибо.

И что происходит дальше?Если нажать ОК или закрыть?А то у одного знакомого подобная ошибка была,нажмешь ОК,комп перезагружается,закроешь,комп работает дальше

Изменено 23 сентября, 2012 пользователем gecsagen

[Zhemchug]

Авиру переустанавливать пробовали? Windows не какая-то сборка "ЗВЕР ДВД" ?

 

Тема была разделена.

Не пробовала.А как ее переустановить?Это какая-то особая процедура?

 

И что происходит дальше?Если нажать ОК или закрыть?А то у одного знакомого подобная ошибка была,нажмешь ОК,комп перезагружается,закроешь,комп работает дальше

Окно исчезает и комп работает .Но заметила ,что стал более медлительным.

[mike 1]

Не пробовала.А как ее переустановить?Это какая-то особая процедура?

1) Скачайте дистрибутив антивируса авира с этой страницы http://www.avira.com/ru/downloads

2) Выберете дистрибутив

3) Удалите установленную у вас версию Авиры

4) Выполните перезагрузку

5) Пробуйте ставить скаченную версию антивируса Авиры.

6) Если возникнут проблемы с установкой сделайте отчет GSI, который я просил в предыдущем своем сообщении.

[Zhemchug]

Добрый день сделайте такой отчет http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637885, а полученную ссылку прикрепите в вашем следующем сообщении.

А соглашения на русском нет?А то я не совсем понимаю,что потом может быть.

[mike 1]

А соглашения на русском нет?А то я не совсем понимаю,что потом может быть.

ЛС гласит приблизительно следующее, что:

 

Вы не вправе декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или выполнять производные работы, основанные на ПО, целиком или частично, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

 

За нарушение интеллектуальных прав на ПО нарушитель несет гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

[Zhemchug]

Отчет сделала....http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=2957237192ab69ac5179376300cc608e

А это максимальный отчет....http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=43aa4844c6eaa10e2794b4d1d9cc102a

Изменено 26 сентября, 2012 пользователем Zhemchug

[Хосе Монтерос]

Отчет сделала....http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=2957237192ab69ac5179376300cc608e

А это максимальный отчет....http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=43aa4844c6eaa10e2794b4d1d9cc102a

Итак, форумчане, пишу вам результаты этих отчётов.

У ТС я нашёл вместе с файлами и драйверами Авиры файл антивируса McAfee Scanner Content (файл C:\Users\user\AppData\Local\Temp\contentDATs.exe), два неизвестных объекта: C:\Users\user\AppData\Local\Temp\utt5DA9.tmp.bat и C:\Users\user\AppData\Local\Temp\utt5DD8.tmp.bat.

Файл Hosts изменён, его текст:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#	127.0.0.1 localhost
#	::1 localhost
127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

 

Решил подработать кэпом.

[Zhemchug]

И что делать?

[mike 1]

И что делать?

1) Проверьте эти файлы на https://www.virustotal.com/

 

=> C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe

=> C:\Users\user\AppData\Local\Temp\utt5DA9.tmp.bat

=> C:\Users\user\AppData\Local\Temp\utt5DD8.tmp.bat

 

2) Удалите остатки McAfee:

 

=> Имя файла C:\Users\user\AppData\Local\Temp\contentDATs.exe - McAfee Scanner Content

 

3) Содержимое hosts файла сами меняли?

[Zhemchug]

1) Проверьте эти файлы на https://www.virustotal.com/

 

=> C:\Users\user\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe

=> C:\Users\user\AppData\Local\Temp\utt5DA9.tmp.bat

=> C:\Users\user\AppData\Local\Temp\utt5DD8.tmp.bat

 

2) Удалите остатки McAfee:

 

=> Имя файла C:\Users\user\AppData\Local\Temp\contentDATs.exe - McAfee Scanner Content

 

3) Содержимое hosts файла сами меняли?

Вопросы по: 1)когда хочу вставить одну из ссылок для проверки ,выходят ярлыки с рабочего стола.Не пойму как проверить эти 3 ссылки(((

2)Не могу найти имя файла .Подскажите пожалуйста куда заходить.(((

3)Я не знаю где находится hosts.Может по незнанию что-то и испортила .Может подскажете,где он находится.

Вообщем ,я совсем растерялась в этих терминах и файлах(((

[mike 1]

Вопросы по: 1)когда хочу вставить одну из ссылок для проверки ,выходят ярлыки с рабочего стола.Не пойму как проверить эти 3 ссылки(((

2)Не могу найти имя файла .Подскажите пожалуйста куда заходить.(((

3)Я не знаю где находится hosts.Может по незнанию что-то и испортила .Может подскажете,где он находится.

Вообщем ,я совсем растерялась в этих терминах и файлах(((

1) А это не ссылки это файлы, которые хотелось бы проверить на сервисе Вирус Тотал. Нужно найти файл и проверить его вручную. В итоге должно получиться 3 ссылки с результатом проверки этих файлов.

 

2) Расположение файла C:\Users\user\AppData\Local\Temp\contentDATs.exe . Проверьте включено ли у вас отображение скрытых файлов? Для этого прочитатайте эту статью http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows...ow-hidden-files

 

3) Файл hosts находится по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Изменено 26 сентября, 2012 пользователем mike 1

[Zhemchug]

1) А это не ссылки это файлы, которые хотелось бы проверить на сервисе Вирус Тотал. Нужно найти файл и проверить его вручную. В итоге должно получиться 3 ссылки с результатом проверки этих файлов.

 

2) Расположение файла C:\Users\user\AppData\Local\Temp\contentDATs.exe . Проверьте включено ли у вас отображение скрытых файлов? Для этого прочитатайте эту статью http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows...ow-hidden-files

 

3) Файл hosts находится по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Включила отображение скрытых файлов.Получила:см 1 картинку.Зашла в TEMP-там пусто.Как я думаю надо кроме MCAfee удалить и Guard.mail.ru?А что еще надо удалить из этого списка?Просмотрела первые 3 папки-:содержимое одинаково.Там я нашла файл с ТОПАЗом,проблемы с которым я описывала в моей первой теме про фотошоп ,где он остался в ФИЛЬТРАХ в фотошопе .Вот их картинки

В Hosts я до этого не заходила и не меняла.

Изменено 27 сентября, 2012 пользователем Zhemchug