Проблема с Кристаллом

[mike 1]

Ребят помогите исправить проблему с Кристаллом 2.0. У меня почему-то в меню нельзя проверить никакой файл, хотя Кристалл 2.0 и ЦОБ пишет что он работает

[Mark D. Pearlstone]

Перезапуск программы\перезагрузку компьютера делали?

[mike 1]

Перезапуск программы\перезагрузку компьютера делали?

Спасибо помог вроде перезапуск программы.

[mike 1]

Возникла новая проблема с Кристаллом 2.0. На этот раз проблема следующая: при длительной работе компьютера бывает появляется темный экран и я ничего не могу сделать помогает только перезагрузка. Сейчас посмотрел отчеты файлового антивируса и увидел там несколько строчек, где файловый антивирус не может обработать "Неизвестную программу". Примерно в это же время у меня возник черный экран и я вынужден был сделать перезагрузку. Есть идеи как можно решить данную проблему?

Изменено 12 сентября, 2012 пользователем mike 1

[Денис-НН]

Неизвестная программа - скорее всего временные файлы инсталлятора, которые были удалены. Поэтому в отчёт не попадает имя файла. по крайней мере так бывает в контроле программ. В отчёте файлового антивируса такого не видел, но чего только не бывает.

[Mark D. Pearlstone]

Какой ещё тёмный экран?

[mike 1]

Какой ещё тёмный экран?

Появляется темный экран на мониторе и виднеется только курсор мышки и все больше ничего нет. Курсор мыши можно двигать, но при попытке что нибудь нажать обратно рабочий стол не появляется. При попытке вызвать диспетчер задач тоже ничего путного не выходит.

[Mark D. Pearlstone]

Сфотографируй экран и выложи фотографию посмотреть тёмный экран.

[mike 1]

С большим трудом собрал отчет GSI. Ссылка на отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...46e69f94d34d352

GetSystemInfo_МИХАИЛ_ПК_Михаил_2012_09_12_19_17_08.zip

Изменено 12 сентября, 2012 пользователем mike 1