Не обновляется

[Tychka]

Сначала вылезло предупреждение "Базы сильно устарели". Я захожу в саму программу там нажимаю "Исправить" начинается обновление доходит до 29% процентов, потом сразу перекидывает на 100% и снова появляется предупреждение "Базы сильно устарели".

Помогите пожалуйста!)

[_Maks__]

Tychka, Уточните название и версию антивируса.

[Денис-НН]

Здравствуйте.

Сделайте, пожалуйста, лог обновлния и выложите его - посмотрим в чём проблема.

Лог делается так:

Раскрывающийся текст:

В правом верхнем углу главного окна продукта нажмите на кнопку Отчеты, в правом нижнем углу появившегося окна нажмите Полный отчет. Затем кликните на Центр защиты и выберите тот компонент, который вам указал консультант. Рассмотрим на примере получения лога обновления. Нажмите в появившемся меню на Обновление, в левом нижнем углу окна кликните на кнопку Сохранить, введите название лога (например, log) и сохраните файл в любом удобном для вас месте. Затем нажмите правой кнопкой мыши на файл лога log.txt, в контекстном меню выберите Отправить => Сжатая ZIP-папка. Полученный архив log.zip прикрепите к своему новому сообщению на форуме.

 

[Tychka]

Tychka, Уточните название и версию антивируса.

 

 

Уточните, где это все можно посмотреть.

 

Здравствуйте.

Сделайте, пожалуйста, лог обновлния и выложите его - посмотрим в чём проблема.

Лог делается так:

Раскрывающийся текст:

В правом верхнем углу главного окна продукта нажмите на кнопку Отчеты, в правом нижнем углу появившегося окна нажмите Полный отчет. Затем кликните на Центр защиты и выберите тот компонент, который вам указал консультант. Рассмотрим на примере получения лога обновления. Нажмите в появившемся меню на Обновление, в левом нижнем углу окна кликните на кнопку Сохранить, введите название лога (например, log) и сохраните файл в любом удобном для вас месте. Затем нажмите правой кнопкой мыши на файл лога log.txt, в контекстном меню выберите Отправить => Сжатая ZIP-папка. Полученный архив log.zip прикрепите к своему новому сообщению на форуме.

 

Вот.

log.zip

[Mark D. Pearlstone]

Tychka, дату измените на компьютере. Сегодня 09.09.2012.

[Tychka]

Tychka, дату измените на компьютере. Сегодня 09.09.2012.

Спасибо большое)

З.Ы. Младший брат сегодня люлей получит)

[_Maks__]

Уточните, где это все можно посмотреть.

 

Самый простой способ:

 

Навести курсором мыши на значок антивируса в правом нижнем углу и ничего не нажимать. (не во время обновления)

[Tychka]

Самый простой способ:

 

Навести курсором мыши на значок антивируса в правом нижнем углу и ничего не нажимать. (не во время обновления)

Спасибо!)

теперь буду знать

Изменено 9 сентября, 2012 пользователем Tychka